Hammasi biznes haqida

Siz o'zingiz amalga oshirgan joyingizga qaraganda tubdan boshqacha xulosa kerak. Oldingi ish joylarida etakchilik yoki tashkiliy faoliyat bilan shug'ullanadigan barcha narsalarni eslang. Ushbu bosqichda nuanslarga e'tibor bermang - asosni bo'sh va allaqachon muhim ahamiyatga ega.

Qo'lda tajriba . Ish majburiyatlari ro'yxatida siz boshqaruv funktsiyalarini belgilashingiz kerak: Vazifalar, ishlarni tashkil qilish, ijro etilishi, hisobotini va boshqalarni boshqarish. Agar siz ta'til paytida menejerni almashtirish tajribasini almashtirish tajribangiz bo'lsa, aks holda ishning vaqtincha xarakterini ko'rsatishni unutmang, aks holda yollash menejer bo'lganingiz, lekin qildim dog 'emas.

Ko'nikma . Endi siz boshqaruv pozitsiyasini qo'llayapsiz deb amin bo'lishingizga qaramay, sizning sohangizda yaxshi mutaxassis bo'lish kerak. Shuning uchun, ma'muriy va boshqaruv funktsiyalarini tavsiflaganingizdan so'ng, mukammal mutaxassis sifatida mahoratingizni taqdim eting.

Siz istagan lavozim . O'zingizni menejer sifatida joylashtirish shart emas - shuning uchun siz potentsial ish beruvchidan siz olib ketmoqchi bo'lgan joy haqida hech narsa ma'lum qilmaysiz. Belgilab, departament, sektor yoki yo'nalishlar boshlig'i bo'lishni xohlaydi.

Yutuqlar . Ushbu bo'limni to'ldirishda, birinchi navbatda, ularning soni va foizlarida ifodalanganligini eslash kerak. Ammo shu bilan birga, raqamlarning hisobdorligi katta ahamiyatga ega ekanligini unutmang; Hech qanday holatda o'zingiz uchun butun bo'limning markalariga bog'liq emas. Agar o'zingizning loyihangiz bo'lsa, siz allaqachon bu erda yozishingiz mumkin Belgilangan muddatlarga rioya qilish, KPIni amalga oshirish, samaradorlikni oshirish va hk.

Urg'u . Albatta, agar siz ular javob beradigan bo'sh joyning sirtqi ekanligini ta'kidlashim kerak bo'lsa, ayniqsa bo'sh joyda ko'rsatilgan talablar / xususiyatlar bo'lsa. Bunday kichik narsalar boshqa nomzodlar bilan teng imkoniyatlarga ega bo'ladi, shuning uchun siz yuborgan xulosa individual bo'lishi kerak.

Mavzu nuqtalari

Bu erda ish tajribasida aks ettirilishi kerak bo'lgan harakatlar kichik ro'yxati - barcha elementlar sizning rezyumeingizda bo'lsa, tekshiring:

  • jamoaviy rahbariyat tajribasi;
  • xodimlarni tayyorlash va rag'batlantirish;
  • strategiyalarni aniqlash, vazifalarni belgilash, ustuvorlik, majburiyatlarni taqsimlash, javobgarlik zonalari va hk .;
  • vazifalar bajarilishini nazorat qilish, samaradorlikni aniqlash, KPI ijrosi;
  • hisobot hujjatlarini yaratish;
  • o'z samaradorligi.

Ushbu sxemani ishlatish Siz ish beruvchingiz ko'rib chiqadigan mavjud ko'nikmalarni shakllantirishingiz mumkin - ular bosh uchun barcha talablarni "yopish" mumkin.

Asosiy xatolar

1. "Ushbu lavozimga mos keladigan barcha majburiyatlarning bajarilishi" . Ishni bajargan kishi, u yaxshi bo'lgan, har doim bu haqda mamnuniyat bilan. Aks holda, xulosa bir narsa - u uning ishini yoqtirmaydi va buni qilishni xohlamaydi. Nima uchun ish beruvchi bunday xodimga muhtoj?

Qanday qilib tuzatish kerak : Funktsiyalarni tavsiflang (7 dan 12 ballgacha) va.

2. Ta'sir qilinmagan ko'nikma . Uning ishining xususiyatlarini yaxshi biladigan mutaxassis har doim uning tajribasidan asosiy narsa va ikkinchi darajali ekanligini aniq tushunadi. Uslubdagi xulosa " Men nimani esladim, yozdim "Bu erda menejment tajribasi ijroiya bilan aralashgan, bu ish beruvchini qattiq qiziqtiradi.

Qanday qilib tuzatish kerak : Ko'nikmalarni toifalar va har bir kichik bo'lim ichida baham ko'ring, shaxsiy tarkibidagi ketma-ketlikni bajaring. Masalan, siz avval siz kabi boshqaruv tajribasini ko'rsatasiz va keyin kerakli variantlar kerak: Masofadan boshqarish, motivatsiya, boshqarish, qurilish biznes-jarayoni, hujjatlar va boshqalar.

3. Nusxa ostidagi xulosa . Siz ulardan nima eshitishni xohlaganlarini tushunishingiz kerak. Sizning portretingiz kerakli xodimning g'oyasini, shunchalik ko'p imkoniyatlarga ega bo'ladi.

Ochiq kirishda eng to'liq xulosalardan birini qoldiring va bir yoki boshqa bo'sh ish joyiga javob bersangiz, ma'lum bir kompaniya uchun mo'ljallangan CVS-dan foydalaning.

Qidiruv texnikasi

Shuni esda tutish kerakki, kutilgan pozitsiyaning natija bermasligini anglatadi. Siz faol bo'lishingiz kerak - shunchaki rezyumeni doska saytida joylashtirish va javoblar ketguncha kutish etarli emas. Ish beruvchingizni qidiring va uni qiziqtirishga harakat qiling. Boshqaruv sifatingizni ta'kidlashingiz va boshqaruv pozitsiyasini qabul qilishga tayyor bo'lishingizni ta'kidlang. Siz shuningdek xizmatdan foydalanishingiz mumkin - bu holda, rezyumeni ishga qabul qiluvchiga alohida papkada bo'ladi.

Birinchi pozitsiyaning xulosasini birinchi o'ringa chiqqanlar uchun uning samaradorligini tekshirishning ajoyib usuli bor. Barcha shubhalarni kiriting va yangi qiziqarli ishni oling!

Ukraina korxonalarining ko'payishi buxgalteriya hisobini yuritish zarurligini tushunadi, chunki bu haqda faqat axborotning tashqi iste'molchilari tomonidan e'tiborga olinadi - birinchi navbatda, soliq organlari barcha soliq idoralari barchaning haqiqiy holatini aks ettiradi.

Ma'naviy rahbar qarorlar va boshqaruvni rejalashtirish ichki foydalanuvchilar amalga oshirish uchun zarur bo'lgan to'liq va ishonchli ma'lumotlarni taqdim etish uchun menejment buxgalteriya hisobi mavjud.

Boshqaruv hisobi nima

Hozirgacha Rossiya va Ukraina menejerlari ushbu turdagi buxgalteriya hisobini aniq tushunishmaydi va bu buxgalteriya hisobi tizimini yaratish jarayonidagi asosiy muammolardan biri hisoblanadi.

Rossiya korxonalarida menejment hisobvaraqlarini tuzishda etti yillik amaliyotga ushbu kontseptsiyaning turli xil talqinlariga duch keldik.

Ko'pincha biz "Biznes Buxgalteriya hisobi to'g'risida" arizasi uchun "Bizga kelgan rahbarlar" buxgalteriya hisobi haqida gap ketganda, bu mutlaqo ob'ektiv bo'lmagan muammolar haqida tushungan. Bir vaqtlar, kichik bir muhim kompaniyaning bosh direktori: "Va men o'zim uchun juda oson o'rgandim: buxgalteriya hisobi bo'lmagan hamma narsa, demak, bu degani - boshqaruv - boshqaruv."

Buxgalteriya hisobi "haqiqatan ham u erda"

Vaziyat "qora nala" qachon, qora buxgalteriya ma'lumotlari tushuniladi.

Bu holda, haqiqatan ham buxgalteriya hisobi bayonoti kompaniyaning haqiqiy holati haqida noto'g'ri g'oyani keltirib chiqaradi va unda boshqa buxgalteriya tizimini kiritishingiz kerak, ularda hamma narsa "haqiqatan ham".

Amalda, bu ko'pincha moliyaviy direktorni jalb qiladi va qo'llab-quvvatlaydigan ekspertel jadvallarga tushadi. Va bunday holatlarda men boshqaruv kompaniyaning etakchilik maqsadlarini qondiradigan va boshqaruvga qo'yilgan masalalar uchun javobgardir deb hisoblaydi.

Bu erda asosiy xavf buxgalteriya hisobi ko'rsatkichlariga ta'sir etuvchi barcha omillarni hisobga olmaganda, buxgalteriya hisobi, buxgalteriya hisobi va natijada boshqaruv ma'lumotlari va savodsiz etakchilikni buzish.

G'arbning odob-axloqini o'rganing

Bunday maslahatlar, avvalambor, Rossiyada buxgalteriya hisobining ushbu turi bilan bog'liq muammolar Ukrainada hal qilinmaganligi tushuntiriladi, buning yorqin namunasi, bu menejment buxgalteriya hisobi bo'yicha ixtisoslashgan jurnalning etishmasligi.

G'arbda "Menejment hisobini sharhi" ning Garvard nashri (G'arbda boshqaruv buxgalteriya hisobi - boshqaruv buxgalteriya hisobini klassik anglash), mamlakatimizda faqat alohida tematik maqola va toifalarni topishingiz mumkin. Davlat bunday savollarni tartibga solmaydi va buxgalteriya hisobining printsiplari va qoidalarini tartibga solmaydi, shu sababli biznesning o'ziga xos xususiyatlari va atrof-muhitning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olmaydi.

Bugungi kunga qadar bizda men boshqaruv hisobiga klassik yondashuvga egamiz, u G'arbda 40-60 yil oldin tarqatilgan.

Boshqaruv hisobini klassik tushunish asosan asosiy son va korxonaning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga oladigan turli xil ko'rsatkichlar bo'yicha.

Jahon amaliyoti

Albatta, buxgalteriya hisobini yuritish va o'tkazish bo'yicha global amaliy amaliyot mavjud. Uning umumiy ko'rsatkichlari, shuningdek menejment buxgalteriya hisobining ko'plab printsiplari xalqaro moliyaviy hisobot standartlarida (IFRS) o'z aksini topmoqda.

Shunga qaramay, yaqinda G'arbda yuqori sifatli ko'rsatkichlar bo'yicha klassik yondoshishdan sezilarli parvarish mavjud va boshqaruv qarorlarini kengaytirish borasida, menejment qarorlariga ta'sir ko'rsatadigan omillar, mijozlar munosabatlari tizimi (CRM), biznes tizimi, biznes tizimi hisoblanadi. - Korxona ichidagi jarayonlar va boshqalar. Bu yana bir yuqori darajasi, ko'pchilik Rossiya korxonalari uchun bu ertaga.

Biz qiziqamiz

Rossiya va Ukrainada boshqaruv buxgalteriya hisobi, ushbu mavzuga nisbatan aniq qiziqish uyg'otadi, bu buxgalteriya va byudjetlashtirishni avtomatlashtirish va byudjetlashtirish uchun dasturiy mahsulotlar sotish dinamikasidan ko'rinib turibdi. Ular mahalliy korxonalarda boshqaruv hisobini yuritish va boshqarish masalalari va boshqaruvi bilan shug'ullanadigan va bu uning ishlab chiqarish haqida qanday hollarda amalga oshiriladi?

Shunga qaramay, bizning tajribamiz asosida biz ishonch bilan ayta olamizki, aksariyat hollarda buxgalteriya hisobi munosabati mavjud emas.

Korxonada boshqaruv hisobini tashkil etish va boshqarish, odatda, moliya bo'limi (Iqtisodiy bo'lim, moliyaviy) tomonidan yashirin yoki aniq taqsimlanishi mumkin yoki aniq taqsimlanishi mumkin. rejalashtirish bo'limi va boshqalar).

Boshqaruv hisobini yuritish jarayonining tashabbuskori (shuningdek, boshqa ko'plab innovatsiyalar) odatda "yangi" iqtisodiyotga aylandi. Bu vitse-prezident, moliyaviy direktori, iqtisodiyot direktori, kamdan-kam hollarda tijorat direktori bo'lishi mumkin.

Egalari tashabbuskorni o'zlari bilan olishdi

Yaqinda kompaniya egalari tobora rivojlanmoqda: endi moliyaviy hisobotlar emas va kompaniya maqomi haqida ko'proq ishonchli ma'lumotlarni talab qiladi.

Buxgalteriya hisobini shakllantirish to'g'risidagi qaror odatda moliya direktori (kompaniyaning moliyaviy ahvoli uchun mas'ul shaxs) yoki bosh direktor yoki aktsiyadorlar yig'ilishi bilan qabul qilinadi.

Buxgalteriya hisobi tizimini ro'yxatdan o'tkazish paytida to'g'ridan-to'g'ri juda ko'p qiyinchiliklarga duch keladi.

Yuqoridagi muammolardan tashqari, tushunish va talqin qilish bilan bog'liq muammolarga qo'shimcha ravishda, muammolarning aksariyati chegara boshqaruvi buxgalteriya hisobi - buxgalteriya hisobi. Buxgalteriya hisobining ikkala turidagi o'zaro ta'sirni to'g'ri tashkil etish juda qiyin, chunki ular bitta ob'ekt va turli xil gollar bor.

Nega bizga ikkita hisob kerak?

Nega sizga ma'lum bir parallel metodologiya kerak, agar kimdir - buxgalteriya hisobi - allaqachon funktsiyalar mavjudmi? Bu erda siz boshqa foydalanuvchilarga qaratilganligini tushunishingiz kerak: agar birinchi bo'lib amalga oshirilsa va davlat tomonidan tartibga solinsa, ikkinchisi korxona menejerlarining ehtiyojlarini qondirish uchun to'liqdir. Turli xil maqsadli auditoriyaga ega, "iPostasi" buxgalteriya hisobi butunlay turli xil printsiplar va metodologiyalarga asoslanadi.

Buxgalteriya hisobi, biz uning asosiy vazifasi tashqi foydalanuvchilarga eng qulay bo'lgan formatda ma'lumot berishini tushunamiz.

Korxonalar menejerlari juda boshqacha vazifalarni, xususan: boshqaruvni bildirgan holda qaror qabul qilish uchun har kuni. Bunday maqsadlar menejment buxgalteriya hisobi.

Boshqaruv hisobi metodologiyasi

Foydalanuvchilar bilan tanishish, keling, uslubiy asos haqida o'ylaymiz.

Korxonada bunday fanni tasvirlashning ko'plab usullarini taklif qiladi va bu bizning sarmoya natijalarini tartibga soluvchi, ammo Rossiya vakolatli organlar, negadir buxgalteriya hisobini tartibga solib, buxgalteriya hisobini tartibga soladi. Masalan, agar amalda, beshdan ortiq usulda asosiy usulning narxini yoki dasturiy ta'minot mahsulotidan foydalanib, keyinchalik tartibga solishni shakllantirish bo'yicha tavsiyalarga qarab, belgilangan kapitalning narxini hisobga olish mumkin Buxgalteriya siyosati va PBUS 6, Aslida, siz guruhga kiritilgan ob'ektlarni to'liq ishlatadigan ob'ektlarni butunlay ishlatish bo'yicha bir guruh asosiy aktivlarga nisbatan qo'llanilishi mumkin bo'lgan bitta usulni tanlashingiz mumkin. Barcha korxonalarning bir-tarmog'iga va barcha asosiy aktivlarga qarshi alohida biznes ehtiyojlariga javob bermasligi aniq.

Buxgalteriya hisobi boshqaruvining afzalliklari

Buxgalteriya hisobi asosiy afzalligi uning moslashuvchanligi va multivalriate.

Biz yana eslatib o'tamizki, buxgalteriya hisobi qoidalarini ishlab chiqishda muayyan korxonalarning o'ziga xos ehtiyojlarini aniqlash va ma'lum bir "korxona" ning muayyan ehtiyojlarini aniqlash va ma'lum bir "buxgalteriya hisobi printsiplarini tuzatishlari haqida ko'p ma'lumot berilmaganligini yana ko'p berildik. Boshqalar uchun ishlang. Masalan, bu erda davlat tomonidan tavsiya etilgan davlat sifatida ish haqi bilvosita xarajatlarning xilma-xilligi, bu ushbu maqola va barcha bilvosita yoki yo'qmi yoki yo'qmi, bilvosita xarajatlarning xilma-xilligi.

Hayotdan o'rnak

Ushbu yondashuvdan farqli o'laroq, biz Zaporlikiyadagi Megapolis savdosi uyi uchun byudjetni boshqarish uyini shakllantirish va ularni boshqarish bo'yicha menejment buxgalteriya hisobini konfiguratsiya qilish misolini ko'rsatamiz.

"Intraliyaliklar" maslahatchilari va mijozlar xodimi savolga javob berishdi: alkogol va tamaki kabi ikkita mahsulot o'rtasidagi transport xarajatlarini qanday tarqatish kerak? Brandy va aroqli idishlar tufayli butun yangli muammolar paydo bo'ldi - ob'ektlar og'ir, qadoqlangan sigaretlar - hajmli va og'irlik bilan tashish hajmiga ega bo'lgan yuk mashinalari cheklovlar mavjud. Shunga ko'ra, har bir yuklash, ikkalasining murakkab kombinatsiyasi bilan va oy oxirida bir yoki boshqa mahsulotga qancha pul iste'mol qilgani aniqlanmagan.

Turli xillikning turli xil variantlari sinab ko'rildi, ammo ular spirtli ichimlik yoki tamaki yo'nalishi, garchi ularning foydasi deb da'vo qilishdi.

Vaziyatdan chiqish yo'llari maktabda oddiygina topilgan. Og'irligi va hajmi kabi ikkita parametrni nima ulaydi? Haqiqiy zichlik.

Spirtli ichimliklar va tamaki bo'lgan qutilarning zichligi qayta hisoblab olindi va shu tariqa transport xarajatlari ajratildi. Biz taklif etilayotgan qarorning ahamiyati shundan iboratki, ajratishning maqsadi bir xilligi (bunday, qoida tariqasida, barcha xarajatlar va bilvosita) va bazani hisoblash xatolari minimal va bir-biridan bir-birlari qoplandi: mahsulotlarning hech biri boshqasi ostiga qo'yilmagan.

Bunday moslashuvchan yondashuv faqat shaxsiy buxgalteriya hisobi bilan mumkin.

Boshqaruv hisobi tamoyillari

Buxgalteriya hisobi buxgalteriya hisobining asosiy lahzasi bu uning samaradorligi hisoblanadi: balans har kuni tahlil qilinishi va buxgalteriya hisoboti har kuni va buxgalteriya hisoboti bo'yicha hisobot allaqachon foydasizdir.

Usullar va dasturiy ta'minot allaqachon bunday samaradorlikni ta'minlay oladi, ammo shu paytgacha ko'plab menejerlar uchun prognozlarga rioya qiladi: buxgalteriya hisobiga qaraganda boshqa intizomga ega. Masalan, boshqaruv boshlang'ich hujjatlarida bir qator ma'lum bir sohalar (moliyaviy javobgarlik markazi, byudjet, byudjet, cheklovlar va boshqalar), buzilgan yoki kech to'ldirish, bu esa siz kiritgan raqamlar Shu tarzda to'g'ri birlashtirib bo'lmaydi (muhim analitik belgilar yo'qolmasdan) va reja bilan taqqoslanmang.

Korxonalar menejerlari, boshqaruv buxgalteriya hisobini yuritish masalasini hal qilish, ko'pincha ikki haddan oshishda shoshiladi. Birinchisi shundaki, menejment buxgalteriya hisobi umuman e'tibor bermaydi - butun sozlamalar ixtiyoriy qarorda: "Biz ham buxgalteriya hisobi sifatida olib boramiz". Natijada, tizimda faqat buxgalteriya hisobi faqat buxgalteriya hisobi bilan taqqoslash mumkin.

Ikkinchi ekstremal bu buxgalteriya inshootlarining haddan tashqari asorati va tafsilotlari. Bu erda faoliyat, tovarlar, mintaqalar, viloyatlar, kontraptsionerlar to'g'risidagi ma'lumotlar va eng yomon holatlarda bir vaqtning o'zida ma'lumotlar bo'lgan maqolalarning katta va qiyin va qiyinligi bir-birlari tomonidan daromadlar, tushumlar va investitsiyalar. Aslida, bitta hujjatda ular "hamma va hamma narsa haqida" ko'rishni xohlashadi.

Pareto qoidasi

Ikki ballni ta'kidlamoqchiman. Birinchidan, buxgalteriya hisobi tizimini ishlab chiqish va undan keyingi foydalanish xarajatlari undan ta'sir qilmasligi kerak. Mashhur pareto qoidasi (shuningdek, 20-qoida sifatida ham ma'lum), buxgalteriya hisobi mahsulotlarining 20 foizi foydali ma'lumotlarning 80 foizini tashkil etadi. Shu sababli, buxgalteriya tizimini ishlab chiqaruvchining ishlab chiqaruvchisining asosiy vazifasi unda yotish emas, faqat mumkin bo'lgan hamma narsa, ammo ta'riflash, birinchi navbatda, asosiy ko'rsatkichlar.

G'arbning eng yirik korporatsiyalarining xabarlariga qarab, biz "Universal tafsilot" bosqichida, biz bir necha o'nlab xarajatlar yoki daromadlar, Rossiyada yoki Ukrainada bir nechta xarajatlar yoki daromadlar. .

Texnik tomoni savol

Ichki buxgalteriya hisobini yuritish zarurligini anglab, korxonalar menejerlari muqarrar savolga duch keladilar: bu umumiy yozuv qanday ko'rinishga ega?

Buxgalteriya hisobi manbasi sifatida idoraning ehtiyojlari uchun ma'lumot manbai sifatida, biz uning registr va hisob-kitob aloritmlari tomonidan taklif qilinmaymiz. Bu buxgalteriya hisobi va mantig'ini rivojlantirish zarurligini anglatadi.

Buxgalteriya hisobi usullarini ikki katta kichik guruhga bo'lish mumkin: byudjet maqolalari va hisobvaraqlardagi buxgalteriya hisobi. Buxgalteriya hisobining birinchi versiyasi mantiqiy ravishda ular bilan bog'liq bo'lgan barcha maqolalarda iqtisodiy operatsiyalarni aks ettiradi. Masalan, korxona sotish qoida tariqasida, "uch bitli" mavjudot: ular tovarlarning harakati (ombordan jo'natish), pul oqimi (xaridordan joriy hisobga) va joriy hisobga olishda ko'rsatilgan) va Daromadni shakllantirish (va bu hali ham hisob-kitobni hisoblash, tegishli daromadlar bundan mustasno).

Shunday qilib, bunday operatsiyaning aksi maqolalarda kamida uchta byudjetda uchraydi va bu erda asosiy narsa "hech narsa unutadigan" degan asosiy narsa.

Menejment hisoblariga ko'ra yondashuv kamroq subyektivdir - buxgalteriya hisobiga o'xshash har bir operatsiya o'zaro bog'liq hisoblarning debet va krediti bilan bog'liq debet va o'zaro bog'liq debetlarning krediti bilan o'tkaziladi.

Maqolani kirishning asosiy afzalligi - bu hisob-kitoblar va hisob asosida yondashuvlardan uzoqda, buxgalteriya hisobi, balansni aks ettirish va balansni aks ettirishda kafolatlangan

Ushbu ikki tizim bir-birlarini rad etmaydi va bundan tashqari, hisob qaydnomasi hisobga olingan holda ajralmas qismi ajralmas qismi sifatida ixtiyoriy.

Ushbu timsol, boshqaruv hisoblari bilan uning xususiyatlaridan biri sifatida "Byudjet" tahlilining "Byudjet" tahlilini, ular orqali faqat hisob qaydnomasi, balki maqolada aks ettirilgan tahliliyotga ega. Masalan, "savdo" hisobi "Mahsulotlarni sotishdan tushgan daromad" moddasi bilan bog'liq "" Production "maqolasi bilan bog'liq, shunda ushbu hisobdagi ayozlar bir vaqtning o'zida tegishli byudjet natijasini shakllantiradi.

Amaliyotdagi bunday aniqlik allaqachon dasturiy ta'minot tomonidan ishlab chiqilgan va ta'minlangan.

Boshqaruv hisobini avtomatlashtirish

Ayni paytda, hozirgi kunda mutaxassislarning namunaviy dasturiy ta'minot, menejment, buxgalteriya hisobi va umuman, korxonani boshqarish bo'yicha mutaxassislarga katta qiziqish uyg'otmoqda.

Byudjetni shakllantirishda mutaxassislar o'zlarini quyidagi muhim vazifalar qo'yadilar:

  • to'lov taqvimini tuzish va to'lov ustuvorliklarini aniqlash;
  • moliyaviy javobgarlik markazlari bo'yicha moliyaviy natijalar va boshqaruvni aniqlash;
  • naqd pul oqimini rejalashtirish va tovarlar va moddiy qiymatlarning harakatlanishi;
  • kompaniyaning daromadlari va xarajatlarini rejalashtirish;
  • kompaniyaning likvidligi va rentabellik ko'rsatkichlarini qurish va baholash;
  • kollektiv rejalashtirish jarayonini qo'llab-quvvatlash, hujjat aylanishini qo'llab-quvvatlash.
Masalan, dasturning imkoniyatlari "Apreleylar: 1C uchun byudjetni boshqarish: Qo'llanma korxonalar" ruxsat beriladi:
  • Budjetlarning nozik va to'liq tizimini (savdo, xaridlar, to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita xarajatlarni, pul oqimini, qarzdorlik, kompaniya balansini yarating.
  • Naqd pul oqimi, daromadlar va xarajatlar byudjeti, daromadlar va xarajatlar byudjeti uchun boshqaruv byudjetini olish.
  • Rejalashtirilgan va haqiqiy ma'lumotlarni moliyaviy ko'rsatkichlar tizimini yarating.
  • Moliyaviy tahlilni va rejalarning bajarilishini tahlil qilish. Rejalashtirishni boshqarish.
  • Qaynatilgan zaxiralarni optimallashtiring va tovar logistikasi bo'yicha to'g'ridan-to'g'ri xarajatlarni minimallashtiradi.
  • Ikkalasi ham reja bo'yicha va aslida byudjet tuzilishini avtomatlashtirish. Turli xil xizmatlardan ma'lumotlarni minimallashtirish: tijorat bo'limlari, rejalashtirilgan va moliyaviy bo'limlari, buxgalteriya hisobi.
  • To'lov taqvimi ijrosini olib boring va nazorat qiling.
  • Dastur foydalanuvchilari orasida hujjatlar oqilona oqadi.
  • O'rnatilgan hisobotning imkoniyatlari va diagrammalari yordamida boshqaruv jarayonini qo'llab-quvvatlash uchun talab qilinadigan turli xil qisqartirishlarda tahliliy hisobotlarni olish.
Bir xil boshqariladigan yirik xaridlar va ishlab chiqarish korxonalari va xo'jaliklarning xoldinglari biznesning barcha bo'limlarida buxgalteriya, byudjetlashtirish, nazorat qilish va tahlil qilishni avtomatlashtirish, byudjetlashtirish, nazorat qilish va tahlil qilish uchun tizimlar kerak.

Ushbu darajadan foydalanmasdan oldin, moliyaviy menejment bo'yicha quyidagi vazifalar:

  • Byudjetlashtirish;
  • Boshqaruv hisobi;
  • Moliyaviy tahlil;
  • Kollektiv rejalashtirish jarayonini qo'llab-quvvatlash, hujjat aylanishini qo'llab-quvvatlash.
Muammoni o'rnatishda ishlab chiquvchilar nafaqat tuzilgan modul nafaqat rejalashtirilgan va hisobot ma'lumotlarini birlashtirish markazi, balki boshqaruv qarorlarini tuzish uchun qulay bo'lgan byudjetlar bo'yicha barcha ma'ruzalarning markazi bo'lishi kerak.

Shunday qilib, dasturiy mahsulot moliyaviy boshqaruv jarayonini qo'llab-quvvatlash uchun ishlatiladi. Uning asosiy vazifasi moliyaviy echimlarni qabul qilishda menejerlarga maksimal darajada foydalanish va vaqtni yuritish uchun qulay bo'lgan shaklda hisobot beradigan katta ma'lumotlar bilan ta'minlash.

Byudjet sohasi sohasidagi funktsional xususiyatlariga ko'ra, dastur korxonaning barcha turdagi byudjetlarini, pul oqimining barcha turlarini, daromadlar va xarajatlar byudjeti va balansda byudjetni rivojlantirishga imkon beradi; Tayyor mahsulotlar, byudjet ishlab chiqarish xarajatlari, xom ashyo va materiallar sotib olish va boshqalarni ishlab chiqarish bo'yicha byudjet, qo'shimcha ravishda ajratilgan mezonlar uchun byudjetlarni ishlab chiqarishi, to'lov taqvimini, mexanizmini amalga oshirish imkoniyatini avtomatik ravishda rasmiylashtirish mumkin. Budjetlarni tezkor boshqarish amalga oshiriladi.

Boshqaruv hisobi nuqtai nazaridan ushbu dastur barcha turdagi hisobotlarning barcha turlarini taqdim etadi. Naqd pul harakati to'g'risidagi hisobot, foyda va zarar to'g'risidagi bayonot, hisobotlar to'g'risidagi hisobot. Dasturda buxgalteriya hisobi milliy (rus, Buyuk Britaniya, Buyuk Britaniya GAAP, AQSh GAAP va boshqalar) va asosiy hujjatlar va buxgalteriya elektr simlari bilan moslashuvchan va tezkor aloqalarni ta'minlashda o'tkazilishi mumkin.

Moliyaviy menejmentning eng zamonaviy nazariyalariga muvofiq, dasturda moliyaviy tahlil uchun barcha zarur vositalar mavjud: rejalashtirilgan va dolzarb ma'lumotlar, statistik ma'lumotlarni tahlil qilish usullari, hatto tahlil qilish, hatto tahlil qilish, yog'ochni tuzish. (ROI) moliyaviy tahlil uchun. Tahlil sohasidagi so'nggi ishlanmalardan foydalanish sizdan do'stona shaklda dinamik hisobotlarni olishga imkon beradi.

Evgeniy Smirnov

BSADENSENINAMIKA.

# Biznesning nuanslari

Menejerlarning vakolatlari

Tajriba - bu menejment vakolatlarining asosi. Tajriba nafaqat nazariy bilimlar mavjudligini, balki ularni kasbiy sohada qo'llash qobiliyati ham nimani anglatadi.

Maqola bo'yicha navigatsiya

  • Kasbiy vakolatlar turlari
  • Boshqaruvchilar rahbarlari
  • Asosiy va maxsus boshqaruvning asosiy vakolatlari
  • Qo'dachiliklarni takomillashtirish usullari
  • Turli sohalardagi kasbiy vakolatlar
  • Advokatning professional vakolatlari
  • Professional muhandislik kuchlari
  • Professional oshpazlar bo'yicha vakolatlari
  • Chiqindi

Boshqaruv vakolatlari menejerga boshning vazifalarini samarali ravishda engish imkonini beradigan bilim, ko'nikma va shaxsiy xususiyatlarning uyg'unligi. Ishning yuqori darajasi ma'lum bir menejerni qanchalik yuqori darajada namoyish etadi, bu ular mo'ljallangan maqsadlarga erishish uchun operatsion va strategik vazifalarni qanday hal qilishiga bog'liq.

Tajriba - bu menejment vakolatlarining asosi. Tajriba nafaqat nazariy bilimlar mavjudligini, balki ularni kasbiy sohada qo'llash qobiliyati ham nimani anglatadi. Bu, birinchi navbatda mutaxassis tomonidan turli kompaniyalarda turli o'rinlarda qabul qilingan va amalda sinovdan o'tgan ko'nikmalar. Boshqacha qilib aytganda, boshqaruv vakolatlari Samariya boshqaruvi nuqtai nazaridan boshliqning professionalligining muhim ko'rsatkichidir.

Kasbiy vakolatlar turlari

Etakchilik yoki ijro etuvchi lavozimidan qat'i nazar, vakolatlarning ikkita asosiy guruhini egallaydi:

  • Asosiy vakolatlar - umuman ma'lum bir mutaxassisning samaradorligini aniqlaydigan shaxsiy fazilatlarning kombinatsiyasi. Bu guruh insonning ixtiyoriy, intellektual, hissiy va kommunikativ xususiyatlarini o'z ichiga oladi.
  • Maxsus vakolatlar - Bu ma'lum bir mutaxassisning kasbiy faoliyati bilan bevosita bog'liq bo'lgan spektr, ko'nikma va ko'nikmalar. Turli xil pozitsiyalar uchun ushbu vakolatlar farq qiladi. Masalan, ekspert tarjimonining maxsus vakolati - bu sinxron tarjima mahorati va kotibning maxsus vakolatlari boshning ish jadvalini malakali tayyorlash va boshqarish kiradi.

Uning shaxsiy o'sish imkoniyatlarini aks ettirgan xodimning barcha vakolatlari an'anaviy ravishda ikki guruhga bo'linadi:

  • mutaxassis - maxsus pozitsiyani egallagan xodim tomonidan zarur bo'lgan kasb, ko'nikma va ko'nikmalarning texnik vakolatlari;
  • xulq-atvorning vakolatlari universal xodimlarning vakolatlari, shu jumladan insonning samaradorligini tavsiflovchi shaxsiy xususiyatlardir.

Turli xil tasniflash boshqaruvning shaxsiy va funktsional xususiyatlari sifatida tasvirlanishi mumkin. Rahbarning shaxsiy vakolatlari mutaxassisning dastlabki konlarini ko'p jihatdan tashkil etadi. Kasbiy satrini oshirishni istaganlar, uning kuchli tomonlarini rivojlantirish va kuchsizlarni kuchaytirishdir. Mashg'ulotda va ish jarayonida funktsional vakolatlar, shaxsiy rahbariyatning iqtidorli komissiyalari o'zlarining tabiiy konlarini ishlab chiqish va kamchiliklarni hal qilish uchun ixtiro kuchlarni qo'llashni talab qiladi.

Boshqaruvchilar rahbarlari

Professional menejer - bu menejmentning asosiy vakolatlarini o'z ishidagi asosiy vakolatxonalariga egalik qilishi va qo'llashi kerak bo'lgan mutaxassis. Masalan, elektronika sotuvchisining kasbiy vakolatlari jiddiy tashkiliy ko'nikmalarni, menejer uchun, menejer uchun, biznes jarayonlarini va qo'l ostidagilarni boshqarish qobiliyati - bu poydevor asosidir. Qo'llanma o'z vakolatlariga ega, bu esa vakolatlarda o'z aksini topadi. Ushbu o'ziga xoslik tezislar ko'rinishida keltirilgan:

  • Boshqaruvning ishi, boshqa intellektual ish turlaridan farqli o'laroq, ma'lum vaqt oralig'i bo'lmaydi. Shuning uchun oraliq natijalarga erishish darajasi va ko'rsatkichlari boshni baholashdagi asosiy ma'lumotnoma.
  • Boshliqning strategiyalari va operatsion xatti-harakatlari tashqi bozor sharoitlarining ta'siri ostida doimiy ravishda tuzatiladi. Nostandart vaziyatlarda harakat qilish qobiliyati boshliqlardagi vakolatlar ro'yxati.
  • Boshqaruv uning qo'l ostidagilar harakati uchun javobgardir, ular xavflarni hisobga oladi va imkoniyatlardan foydalanadi. Boshning kasbiy vakolatlari kuchli jamoani yig'ish qobiliyatini va samarali ish jarayonini tashkil qiladi.
  • Korporativ boshqaruv madaniyati va ular tomonidan qo'llaniladigan boshqaruv uslubi biznes obro'sini hosil qiladi. Har qanday havolani menejer - bu maxsus vakolatlarga bevosita ta'sir ko'rsatadigan korporativ qadriyatlarning tashuvchisi.

Bu omillarning barchasi etakchi bo'lgan vakolatlar doirasini aniqlaydi. Mutaxassislar ushbu yoki boshqa kasbiy mahoratini nazorat qilish, maxsus jadvallarda xodimning parametrlarini va trekni olib borishda kamera mutaxassislarini bajaradi. Bunday format sizga menejerning zaif tomonlarini tezda aniqlashga va ularni bartaraf etish uchun dasturni ishlab chiqish imkonini beradi.

Asosiy va maxsus boshqaruvning asosiy vakolatlari

Boshqaruvning asosiy vakolatlariga quyidagilar:

  1. Tizim strategik fikrlash. Oldindan o'ylamagan va izlamaydigan global tendentsiyalarni kuzatmaydi, uzoq muddatda samarali bo'lolmaydi.
  2. Marketing asoslariga ega bo'lish. Kompaniyaning bozorini anglash va bozorda bo'lgan joyni tushunish, cheklangan byudjet bilan marketing echimlari - marketing bo'yicha vakolatlarning qisqacha tavsifi.
  3. Moliyaviy boshqaruv ko'nikmalari. Boshliqlar cheklangan kompaniyaning cheklangan resurslarini taqsimlash va daromadni ko'paytirish uchun samarali investitsiya mexanizmlaridan foydalanishlari kerak.
  4. Ishlab chiqarish, tijorat va logistika jarayonlarini bilish.
  5. Yangi mahsulotlar va xizmatlarni rivojlantirish ko'nikmalari.
  6. Ofis ishi va ma'muriyat to'g'risida bilim.
  7. Ma'lum bir biznes sohasini tartibga soluvchi profil qonun bazasini tushunish va qo'llash.
  8. Rivojlanayotgan kommunikatsiya va xodimlarni boshqarish ko'nikmalari.
  9. Axborot, tijorat va iqtisodiy xavfsizlik asoslarini tushunish va qo'llash.

Maxsus menejment bo'yicha vakolatlarga kelsak, ular ma'lum bir sohaga va pozitsiyaning o'ziga xos xususiyatlariga bog'liq. Masalan, etakchi pozitsiyani aslida etakchi mavqega ega bo'lgan bosh buxgalterning vakolati, tijorat direktori yoki PR MAN menejerining vakolatlari bo'yicha sezilarli darajada farq qiladi.

Boshqaruv vakolatlari nafaqat asosiy va maxsus ko'nikmalar sharoitida ham qaralishi mumkin. Muqobil tasnif - bu boshqaruv vakolatlarini boshning harakatlarining mohiyatiga taqsimlash. Bu bu erda quyidagilarni anglatadi:

  • Ko'rish - bu xavflarni hisoblash va paydo bo'lgan imkoniyatlardan foydalangan holda, taktik va strategik darajada taxmin qilish va o'ylash qobiliyati.
  • Harakat - muayyan natijaga erishish uchun o'zingizning harakatlaringiz va harakatlaringizni maqsadli va samarali tashkil etish qobiliyati.
  • Hamkorlik - sheriklar, eng yaxshi menejment, bo'ysunuvchi va boshqa odamlar bilan samarali va qulay munosabatlarni shakllantirish qobiliyati.

Qo'dachiliklarni takomillashtirish usullari

Muvaffaqiyatli menejerlar asosiy va maxsus vakolatlarni muntazam ravishda takomillashtirish. Kasbiy darajani yaxshilash bir nechta yo'llar bilan o'tkaziladi, ular bir-birlariga bo'linadi:

  1. An'anaviy o'rganish usullari;
  2. Faol o'rganish usullari;
  3. Ish joyida o'rganish.

An'anaviy o'qitish usullari mutaxassis bilimlar hajmini etkazishi va qisqa vaqt ichida ularni o'zlashtirishga yordam beradigan holatlarda qo'llaniladi. An'anaviy o'rganish usullariga quyidagilar kiradi:

  • ma'ruzalar - bir tomonlama ta'lim materiallarining bir tomonlama oqimi asosan nazariya shaklida minimal fikr-mulohazalar bilan nazariya shaklida;
  • seminarlar - o'quv formati, unda o'qituvchining tomoshabinlari bilan faol aloqasi faol aloqada bo'lsa;
  • o'quv filmlari yangi vakolatlarni masofadan turib masofadan turib olish imkoniyatini beradigan qulay formatdir.

Faol o'rganish usullari an'anaviy usullar bilan taqqoslaganda qisqa vaqt ichida vakolatlar darajasini oshirish uchun asosiy vositalar va individual yondashuv bilan tavsiflanadi. Ushbu toifaga quyidagilar kiradi:

  • treninglar - malakali amaliy rivojlanish bilan siqilgan nazariy tayyorgarlikni siqilgan;
  • kompyuter treningi - bu baholangan va ko'nikmalarni boqish va malaka oshirish uchun dasturiy ta'minot usuli;
  • guruh muhokamasi - ma'lum bir vazifani hal qilishda og'zaki tajriba almashish;
  • biznes o'yinlari - kasbiy amaliyotda yuzaga keladigan vaziyatlarni modellashtirish va ishlab chiqish;
  • rol o'ynaydigan o'yinlar - o'quv holatlarini simulyatsiya qilish orqali shaxslararo aloqalar.

Ish joyida o'qitish usullari haqiqiy ko'nikmalarni olish va tajriba almashish bilan to'liq amaliyotdir. Ushbu usullarga quyidagilar kiradi:

  • gorizontal korporativ aloqalarni kuchaytirish uchun kompaniyaning boshqa bo'limlarida vaqtincha amaliyot;
  • test mutaxassisi ish oqimining uchinchi tomon monitoringi natijalari bo'yicha individual o'quv dasturini tuzish;
  • turli yo'nalishlar bo'yicha mutaxassislar o'rtasidagi tajriba almashish uchun norasmiy murabbiylik elementlari bilan teng murabbiylik;
  • yuqori darajadagi rahbar nazorati ostida vertikal to'g'ridan-to'g'ri murabbiy;
  • murabbiyni mustaqil ravishda qidirish bilan murabbiylik qilish;
  • korporativ madaniyat va boshning qimmatbaho vakolatlari bilan tanishish.

Qo'moyani takomillashtirishning ko'plab usullari mavjud. Samarali o'rganish uchun yangi bilim va ko'nikmalarning rivojlanishi kompaniyani har tomonlama rivojlantirish va samarali shaxslararo aloqalar bo'yicha muhim tendentsiyalarning engil bosqichida ro'y berganligi juda muhimdir.

Turli sohalardagi kasbiy vakolatlar

Har bir sohada professionalning zaruriy shaxsiy va intellektual vakolatlari boshqacha. Aniqlik uchun, keling, malakali advokat, muhandis va oshpazning ishiga zarur bo'lgan bilim, ko'nikmalar va ko'nikmalarni taqqoslaymiz.

Advokatning professional vakolatlari

Malakali advokatning asosiy ko'rsatkichlari quyidagi kasbiy vakolatlardir:

  • asosiy qonunlarni bilish, ularning vakolatli talqini va amaliyotda qo'llanilishi;
  • qonunlar va dalillarni qonun nuqtai nazaridan o'tkazish qobiliyati;
  • huquqiy hujjatlarni tuzish, huquqiy xulosalar berish va huquqiy xulosalar berish ko'nikmalari;
  • qonunchilik doirasida yuridik qarorlar qabul qilish va harakat qilish qobiliyati;
  • huquqbuzarlik dalillarini o'rnatish va buzilgan huquqlarni tiklash choralarini ko'rish;
  • kasbiy malakalarni muntazam takomillashtirish;
  • qonunchilik va uni qo'llash amaliyotini chuqur o'rganish.

Professional muhandislik kuchlari

Muhandis keng texnik bilim va bir qator shaxsiy fazilatlarga ega bo'lishi kerak. Uning kasbiy vakolatlari quyidagilardan iborat:

  • ishlab chiqarish tashkil etish texnologiyasini va tamoyillarini tushunish;
  • tahliliy ko'nikmalarga ega bo'lish, matematik va iqtisodiy hisob-kitoblardan foydalanish;
  • biznes va muhandislik hujjatlarini saqlash;
  • malakali pudratchilarni tanlash va ular bilan samarali o'zaro ta'sir;
  • normativ hujjatlar va gostlarni bilish;
  • ilg'or kompyuter ko'nikmalari va maxsus dasturlar;
  • qiyin vaziyatlarda qarorlar va tezda qaror qabul qilish qobiliyati;
  • qo'llanuvchilar va xo'jayinlar bilan yuqori kommunikatsion ko'nikmalar.

Professional oshpazlar bo'yicha vakolatlari

Buyurtmachining ishi uchun javobgar bo'lgan odam sifatida oshpazi pastda siqilgan kasbiy kompressotlarning katta ro'yxatiga ega bo'lishi kerak:

  • milliy oshxonalardagi pishirish idishlarini tovarlar va texnikani tushunish;
  • restoranni sanitariya standartlariga va ergonomika printsiplariga muvofiq ronohir bilan himoya qilish qobiliyati;
  • moliya, oshxona va umuman institutning samaradorligini moliyalashtirish va baholashni baholash;
  • kadrlar tanlash usullariga ega bo'lish, samarali holatni shakllantirish va qo'l ostidagilar bilan aloqalarni o'rnatish;
  • restoran biznesi qonunchiligini bilish, ichki hujjatlarni o'tkazish me'yori va qoidalarini tushunish.

Korporativ vakolatlarning o'ziga xos xususiyati shundaki, ular kompaniyaning barcha xodimlari uchun - oddiy mutaxassisdan top menejerga. Korporativ vakolatlar kompaniyaning qadriyatlari va uning ichki korporativ madaniyati bilan belgilanadi. Shuning uchun ushbu bo'limda har bir kompaniya xodimiga ega bo'lishi kerak bo'lgan ko'nikma va shaxsiy fazilatlarni o'z ichiga oladi.

Korporativ modellar va vakolatlarning rivojlanishi qo'llanmada yotadi. Har bir kompaniya o'z yo'lida xodimlarni baholash uchun maxsus vakolatlarga ega. Korporativ vakolatlar misollari quyidagicha ko'rinadi:

  • etakchilik;
  • jamoa ish qobiliyati;
  • kompaniyaga sodiqlik;
  • mijozlarga yo'naltirilganlik;
  • natija uchun yo'naltirish.

Korporativ vakolatlar kompaniyaning menejmenti tomonidan faoliyatning o'ziga xos xususiyatlariga muvofiq tanlanadi va qoida tariqasida, muayyan fikrlash, xulq-atvor, xatti-harakatlarning xatti-harakatlari va axloqi. Agar kompaniya yuqori darajadagi xizmat ko'rsatishning yuqori darajasida ta'kidlangan bo'lsa, mijozlarga yo'naltirilgan yondashuv atrofida shakllanadi. Korporatsiya korporativ kompetentsiyalarda jamoaviy uyg'unlikni qadrlasa va individual ijodiy salohiyat - aloqa va tashkiliy mahoratni oshkor qilishda korporativ kompetentsiyalarda ustunlik qiladi.


Men doimiy ravishda o'qituvchilar tayyorlash haqida doimo o'ylayman. Men shunchaki bunday emas. Men haqiqatan ham yangi boshqaruv madaniyatiga ega bo'lishimizni istayman. Korxonalarda munosabatlarning yangi madaniyati. Samarali boshqaruvning yangi an'analari. Natijada yangi iqtisodiyot. Men sodda deb o'ylamang. Men juda yaxshi tushunaman, ehtimol men hayotim uchun tubdan biror narsani o'zgartira olmayman. Ammo agar siz hech narsa qilmasangiz, hech narsa o'zgarmaydi. Shu bilan birga, korxonalarda mahalliy ishlar juda ta'sirli natijalarni beradi. Ular treninglar yordamida olingan. Aytishim kerakki, tenz umuman o'zgarishlarni kiritish uchun yaxshi vositalardan biridir. Agar albatta menejerlar uchun o'tkazilmasa va murabbiyni to'xtatmaslik uchun emas, balki tanlangan byudjetni o'zlashtiring.

Treninglar samaradorligi to'g'risida

Ishonch ma'lumotlari bozorida juda ko'p mahsulotlarga qaramay, korxonalarning o'zlarini juda kam o'zgarishlarga qaramay, tushkunlikka tushdi. Axir, rahbarlar muntazam ravishda turli xil treninglar va seminarlarni yuborishadi. Aynan, bu odamlar sanoat madaniyatini shakllantirish uchun javobgardirlar. Va kuzatuvda kompaniyalar, bitta tendentsiya yaxshi seziladi. O'zgarishlar ikki asosiy tamoyillar kuzatilmoqda: odamlar bilan ishlash tizimli ravishda amalga oshiriladi va menejerlar boshqaruv natijalariga erishgan natijalarga erishdilar.

Men yana bir bor murabbiylar bog'iga tosh otishni xohlamayman. Ehtimol, past o'qitish samaradorligi unchalik katta emas. Ularga shunday o'rgatilgan. Muvaffaqiyatsiz uslubiy bazani va kattalardagi o'quv jarayonini tushunmaslik katta zarar keltiradi. Bu, aslida etarli miqdordagi professional metodologlarning etishmasligi. Va dunyoqarash uchun zarur bo'lgan namunaviy dasturlarga muvofiq ishlaydigan murabbiylarning etishmasligi. Boshqaruv.

Hammalar juda o'xshash vositalarga ega. Kimdir buni yaxshiroq qiladi, kimdir yomonlashadi. Kimdir uslubiy bazaga ega, kimdir zaiflashadi. Biroq, boshni boshqarish, xodimlarni ishdan bo'shatish, xodimlarni ishdan bo'shatish, xodimi etishtirish, ishchilar hayotining barcha quvonti, mashg'ulotlarning natijalari yuqori darajada bo'lganida. Agar ushbu rahbar kam psixologik diplomga ega bo'lgan qizdan kamroq treninglarni o'rgangan bo'lsa ham, turli xil biznes maktablarining sertifikatlariga ega bo'lgan.

O'quv rahbarlarini o'rganish amaliyotida tsiklli shisha

Boshqaruv ta'limining past samaradorligi juda oddiy. Uni kattalar uchun o'rganish bo'yicha eng mashhur nazariyalardan biri - Flask tsiklidan biri yordamida olish mumkin. Shunchaki, men uning bosqichini eslataman:

  1. Beton tajribasi (ma'lum tajriba mavjudligi)
  2. Ushbu tajriba haqida kuzatish va aks ettirish (mavjud tajribani ko'rib chiqish va tahlil qilish)
  3. Mission tushunchalarni aks ettirishga asoslangan shakllantirish (yangi nazariy kontseptsiyani shakllantirish)
  4. Yangi tushunchalarni sinab ko'rish (yangi kontseptsiyani tasdiqlash).

Flakon - beton tajribaning mavjudligi

Agar birinchi bosqichda bolalarni birinchi bosqichda o'qitish "Ta'lim berish to'g'risida" ma'lumotlarini "etkazib berish to'g'risida" o'tkazish uchun qurilgan va faqat amaliy samolyotga olib borilgan va keyinchalik amaliy samolyotga kiradi, shunda kattalar bilan shug'ullanish uchun ular allaqachon qilgan ishlariga murojaatlarini o'zgartirish uchun kerak. Shunday qilib, birinchi navbatda, uning tajribasida bo'lmagan shaxsni o'rgatish deyarli mumkin emas (u hali tugamagan holatlarga tayyorgarlik ko'rish mumkin, ammo bu butunlay boshqacha o'rganish mumkin). Shuning uchun men har doim boshqaruv mashg'ulotlarida etakchi rahbarining uch oyidan kam vaqtga ega bo'lganlarni o'rganishda hech qanday ma'no yo'qligini ogohlantiraman. Ikkinchidan, dars beradigan kishi talabalarning tajribasiga o'xshash tajribaga ega bo'lishi kerak. Agar bo'lmasa, o'qituvchi o'qituvchiga yopishib oladi.

Agar u bosh sub'ektivlarga duch kelmasa, qanday vaziyatda gapiradi va ularning missiyalarini oqlash uchun nima sabab bo'lgan? Yoki muammolar yoki yutuqlar haqida hech qachon o'z rahbarini xabar qilmasa? Uning tanlovi boshqa odamlarning bu haqda badiiyal ma'lumotlaridan foydalanishdan boshqa tanlovga ega emas. Va odamlar darhol yolg'on va qobiliyatsizlikni his qilishadi. Ha, va faqat nazariyadagi boshqaruv o'zaro aloqalarlarini o'rgangan kishining nuanslariga kiring. Uning tajribasida bu nuanslar yo'q.

Flask - mavjud tajribani ko'rib chiqish va tahlil qilish

Murabbiylar o'zlarining bo'shliqlarini to'ldirishga nima qilishadi? Ular o'zlariga o'xshab ko'rinadigan o'yin (misol yoki jismoniy mashqlar) dan foydalanadilar, odamlar o'zlarining tajribalarini faollashtirishadi. Biroq, ish joyidan uzoqda va hatto vaziyatda ham o'z qarorlari va xatti-harakatlari uchun katta mas'uliyatni taklif qiladigan vaziyatda, ishtirokchilar beparvolik bilan o'ynashni boshlaydilar. Va ular o'zlarining haqiqiy tajribalaridan foydalanmaydilar va ko'pincha ular aslida, aksincha, haqiqiy hayotda qo'llanilmaydi. Shunday qilib, ushbu o'yinda u tajriba emas, ammo potentsial. Shuning uchun, ehtimol men murabbiylardan "xo'jayinning hammasi hamma joyda bir joyda bo'lsa, bitta yosh xodim ularga barcha uchastkalarni beradi". Axir, murabbiy bosh va yosh xodimga pul, rejalar va ish o'rinlari echimga bog'liq bo'lmaganda kuzatmoqda. Va bu sharoitda boshni dam olish va qaror qabul qilmaslik uchun o'quv vaqtidan foydalanadi. Yosh xodim, aksincha, ish vaqtida unga ruxsat berilmagan narsani qiladi.

Albatta, va bunday holatlardan foydali bo'lishi mumkin. Ammo bu uchun siz mashg'ulotdan tashqari odamlarning xatti-harakatlarining nuvini bilishingiz kerak. Va keyin murabbiyning boshqaruv tajribasi mavjudligiga qaytdik.

Boshqaruv dasturlariga kelgan murabbiylar ko'pincha hafsalasi pir bo'ldi. Ishtirokchilarning sharhlarini o'qib bo'lgach, ular hozir ba'zi yangi mashqlarni kutmoqdalar. Axir, ular etakchilik qilishni o'rganmaslikka harakat qilishadi, lekin dasturlari uchun biron bir narsa olishmoqda (yo'l bilan men). Biroq, bo'yinli bo'ronli faoliyatni tayyorlashning birinchi qismida, shunchaki yo'q: biz ishtirokchilar bilan turli vaziyatlarni muhokama qilmoqdamiz. Biz muhokama qilmoqdamiz. Biz o'yin o'ynaymiz, bir-birlarini yig'mang, taqdimotlarni jalb qilmang. Va murabbiylar ko'pincha shunchaki ma'suliyatning menejmenti boshqaruvi haqida odatiy suhbatlar haqida birinchi bosqichda boshlanadi. Axir, bu vaqtda rahbarlar shunchaki tajribali tajriba. Va tahlil amalga oshiriladi. Xo'sh, bu tajribaga ega bo'lmagan murabbiylar shunchaki o'tirish va kutishmoqda, qachonki mashg'ulotlar boshlanadi. (Aytgancha, bu bir nechta murabbiylarning haqiqiy iborasi: "Suhbatlar tugatilganda va mashg'ulot boshlanadi." Odatda ular buni birinchi tadqiqot kunining kechki ovqatida aytishadi.

Flask - shakllanish Yangi Nazariy Tushunchalar

Flask tsiklining keyingi bosqichida, yangi fikrlashning yangi modeli shakllanishi kerak. Ya'ni, yangi nazariya nafaqat o'rganilmagan, ammo mavjud tajriba almashib, yangi harakatlarning yangi algoritmini qayta ko'rib chiqing. Darhol kuch sarflaydi. Ong tajribalari boshlanadi. Ishtirokchilar samaradorligi yoki aksincha, ular tomonidan taklif qilingan asbob-uskunaning foydasizligi to'g'risida turli xil taxminlarni tashkil qiladi. Ushbu bosqichda murabbiy nafaqat boshqaruv tajribasiga ega bo'lishi kerak, balki o'qitiladigan vositalardan muvaffaqiyatli foydalanish tajribasi ham bo'lishi kerak. Nafaqat. U shuningdek, uning e'tiqodlari to'plami (psixologlar ularni instantsiyalar deb atashadi), bu asbobdan foydalanish va boshning boshini tashkil etishga imkon beradi. Masalan, siz xodimlarning xatti-harakatlarini baholashga pragmatik murojaat qilishingiz kerak. Xodimlar va jazolarni rag'batlantirish va ishdan bo'shatish uchun to'g'ri e'tiborga olish kerak. Aks holda, boshqaruv vositalari uning boshi (yoki mijoz) unga qulay emasligini va amaliy emasligini orzu qiladigan muntazam ijro etuvchi ijro etuvchi ijro etuvchi ijro etuvchi ijro etuvchi ijro etuvchi ijro etuvchi ijro etuvchi ijro etuvchini o'tkazadi. Uning tavsiyalari etakchi emas, balki bo'ysunuvchining tavsiyalari bo'ladi. Va u savollarga ijrochi sifatida javob beradi.

O'quvning ushbu bosqichiga qarshi chiqishga qarshi kurash bo'yicha katta ish murabbiylar uchun ishlab chiqilgan. Va bu haqda "Arsenal" haqida alohida aytish kerak. Treninglar bizning haqiqatimizga kelganda, ingliz tilidan noto'g'ri tarjimalar tufayli ko'plab zarur vositalarning mohiyati ajralib turdi. Masalan, "yo'q qilish" so'zi "tashish" qiymatida, ushbu so'zning asl ma'nosi bilan qo'llanilamiz. Ya'ni, o'quv qatnashchisining asl tushunchasida, asl kontseptsiyasida ish olib borishi kerak, deb e'tirozdan dalillar qurish uchun foydalanish kerak. Va erkakni ishontiring. Bizning haqiqatimizda bu jarayondan "Qiyin ishtirokchilarni o'chirish" usullari ko'pincha qo'llaniladi. Aslida, og'iz bo'shlig'i odam o'z fikriga ega. Ehtimol. Bir kun kelib men ushbu "Asbobsit" haqida katta maqola yozaman, lekin baribir asosiy mavzuga qaytadi.

Shunday qilib, yangi nazariy tushunchalarni qurish bosqichida etakchilarning dunyoqarashi berilishi kerak. Va uni topshirish uchun faqat birovning misolini o'rgangan va omon qolgan kamdan-kam hollarda olib borishi mumkin, ular uni o'zi deb hisoblashlari mumkin.

Flask - yangi kontseptsiyani tasdiqlash

Keyingi bosqichda ruhiy tajriba amaliyotga aylanishi kerak. Bu juda mas'uliyatli bosqich. Hammasi joyida vayron bo'lishi mumkin. Axir, bir tomondan, siz ishtirokchilarni o'z xatolaringizni va boshqa tomondan qilishingiz kerak, boshqasida esa siz ushbu xatolarni tuzatish va vositani to'g'ri qo'llash imkoniyatini berishingiz kerak. Bu erda siz ko'p sonli nuanslarni bilishingiz kerak. Bundan tashqari, nafaqat bo'ysunuvchi va ularning reaktsiyalari, balki etakchi vositani qo'llash paytida boshlangan narsalarning nuanslari. Siz odamga nafaqat xato, balki nima uchun qilganini tushuntirishingiz kerak. Yana nima, agar sizda xatolar va ularning tuzatishlari bo'lmasa, qilish juda qiyin.

Asboblarni ishlab chiqish paytida ko'plab murabbiylar ishtirokchilar hech qachon haqiqiy hayotda qo'llanilmaydi, deb hisoblaydigan modellardan foydalanishlariga ahamiyat bermaydilar. Masalan, noyob xo'jayin suhbatni quyidagi so'zlar bilan boshlaydi: "Hurmatli Ivanovich, biz ko'p yillar davomida siz bilan birga ishladik, chunki hozirgi vaziyatni muhokama qilaylik." Aksincha, u: «Ivan Ivanovich, suhbat bor. Biroq, treninglarda, yangi vositalar mavjud bo'lganda, yangi vositalar hamma joyda topiladi. Va hech kim ularni tuzatmadi. Axir, murabbiy subdinatuklar bilan bunday suhbatlar shunchaki yo'q. Va natijada? Odamlar "u erda" hissi bilan "yaxshi" mashg'ulot bilan ketishmoqda va ertaga hamma narsa odatda bo'ladi. Ertaga xodimlar bilan suhbatda foydalanish mumkin bo'lgan aniq va tushunarli iboralar o'tkazish o'rniga. Ammo trening oxirida pakoslar tomonidan g'azablanib, vaziyatni tuzatishi mumkin bo'lgan murabbiy, uning o'qitishiga to'sqinlik qilmasliklari uchun, uning holatini o'chirish uchun vaziyat mavjud. Axir, "majmua" ishtirokchilari ko'pincha bahslashishga tayyor bo'lgan odamlar deb nomlangan. Aytgancha, ba'zi murabbiylar, agar u uni ishontirmoqchi bo'lmasa, hech qanday tortishmaydi. Biror kishi buni xohlamasa, u jim bo'ladi.

Flask - takrorlash

Tsiklda va boshqa bosqichda. Qayta takrorlash. Albatta, o'quv mashg'ulotlarida amalga oshirilishi kerak. Va yangi dasturlarni ishlab chiqayotganda, ishtirokchilar allaqachon o'rganilgan elementlardan foydalanganlar. Ammo ushbu mashg'ulotda tugamaydi. Aslida, u shunchaki boshlanadi.

Odamlar mashg'ulotni tark etishadi va odatdagi ishlarni boshlaydilar. Ikki kundan keyin va ular biron bir narsani o'rganganliklarini eslamaydilar. Ba'zi ishlarga yangi boshqaruv vositasini yaratish uchun ba'zi kurash. Va bu erda ular juda ko'p amaliy nuanslarga duch kelishmoqda. Ular allaqachon yangi xatolar va to'g'ri harakatlarning yangi tajribasini olishgan. Kimdir o'zi uni boshdan kechirmoqda. Va kimdir murabbiyga murojaat qiladi. Va bu erda murabbiyda boshqaruv tajribasi etishmasligining eng yoqimsiz oqibatlari boshlanadi. Agar treningda bu jarayonni boshqarsa, u bir kishi uchun bir kishi (va ko'pincha har qanday post-voqealar bo'yicha real ishlarni reklama qilishni xohlamaydilar), u bunday afzalliklarga ega emas. Ammo odam unga murojaat qilgan muammolarni hal qilish tajribasi bo'lishi kerak. Ular juda standart. Agar siz besh yil davomida boshqaruv stulga o'tkazgan bo'lsangiz, ularni besh barmog'ingiz sifatida bilasiz. Biroq, ushbu nuanslarning nazariyotchilari bilmaydilar. Va bu befoyda. Va odamlar bilan aloqa qilishdan bosh torting, keyin bir qancha sodiq bahona ostida ish bilan shug'ullanish. Garchi, masalan, hech kim ularni bezovta qilmaydi, masalan, mashg'ulotda sobiq ishtirokchining iltimosiga javoban maqola yozing. Va uni ochiq kirish uchun joylashtiring.

O'yinlar va treninglar

Xo'sh, ushbu maqolada aytmoqchi bo'lgan oxirgi narsa. Bu biznesni o'rganish samaradorligi muammolarining ildizi nafaqat amaliyotchilarni o'qitishning kamchiliklari mavjud. Yo'lda, murabbiylik kasbining yirtilgan tasvirini o'rgatishdan to'xtaydi. Muammo shundan iboratki, deyarli har qanday ta'lim formatida o'qitish deb nomlangan. Va mijozlarning ortiqcha taxminlari. Ammo siz treninglar, seminar va biznes o'yinlarini baham ko'rishingiz mumkin. Dastlabki murabbiylar, ikkinchi o'qituvchilar, uchinchi o'yinchilar va plitterlar birinchi bo'lib amalga oshiriladi. Keyin umidlar to'g'ri shakllanadi. Seminarda ko'p sonli amaliy mashg'ulotlar qanday amalga oshirilishini hech kim hisobga olmaydi. Yoki biznes o'yinida haqiqiy vositalarni olish. Yaxshi va treninglar xodimlardan qanday vakolatlarni rivojlantirish kerakligini aniq tushunganlarga buyurtma beradi.



Agar siz xatolikni sezsangiz, matnli parchani tanlang va Ctrl + Enter ni bosing
Ulashish:
Hammasi biznes haqida