Korxonalar menejmenti erishga erishilgan natijalarni saqlab qolish va takomillashtirishga qaratilgan tijorat yoki notijorat kompaniyaning ish oqimini tashkil etish bo'yicha muayyan harakatlar to'plami. Bunday boshqaruv korxona faoliyatining turli sohalariga, ishlab chiqarishdan ma'muriylikka ta'sir qiladi. Korxonani boshqarish bilan bog'liq ko'plab xabarlar, shu jumladan yordamchi funktsiyalar, bo'limni boshqarish va tashkilotni boshqarish bilan bog'liq lavozimlar mavjud. Aksariyat korxonalarda bir nechta menejerlar ma'lum bir vazifalarni bajarishga yo'naltirilgan.
Boshqaruv asoslari
Uning boshqaruviga tegishli korxonaning asosiy bo'linmalari logistika, marketing, iqtisodiy tahlil va rejalashtirish, xodimlar va Direktsiya. Korxona rahbari ushbu bo'linmalar ishini shunday boshqaradi, ular shunday, ham to'g'ri va to'g'ri faoliyat yuritadigan va daromad bilan hamkorlik qilish uchun hamkorlikda. Bosh har doim jihoz ishlashini yaxshilash bo'yicha ba'zi choralarni taklif qilishi va o'z xodimlariga ba'zi vazifalarni topshirish. Qoida tariqasida, har bir bo'linmada katta kompaniyalarda kamida bitta rahbar tayinlangan.
Bosh sahifa
Korporativ ierarxik zinapoyaning har bir bosqichida, aksariyat kompaniyalar boshqaruv xodimlarining ma'lum tarkibini tashkil etadi. Agar biz Kompaniya idorasi haqida gapiradigan bo'lsak, odatda korxonaning mijozlar bazasini ishlab chiqish va saqlash, boshqa xodimlarning ishini nazorat qilish, boshqa xodimlarning ishini nazorat qilish, boshqa kompaniyalarning ishini nazorat qilish, menejerlarga yordam berishadi Korxonada ma'lumotlar tahliliga ega bo'linmalar. Yuqoridagi daraja ierarxik tuzilmasida barcha ofis ishi uchun mas'ul bo'lgan menejerlarning, shu jumladan, byudjetni tayyorlash, iqtisodiy ko'rsatkichlarni hisoblash, iqtisodiy ko'rsatkichlarni hisoblash, menejerlarni tayinlash uchun turli usullar mavjud bo'lishi mumkin Muayyan loyiha. Agar kompaniya katta bo'lsa, unda Korxonalar Office menejerlari boshqarmasi yordamchisi darhol ishlashi mumkin, bu erda har bir yordamchi tashkilot faoliyatida rahbarlik qilish uchun javobgar bo'ladi.
Turli xil xizmatlar, bo'limlar va bo'linmalarning rahbarlari, majburiyatlari o'z majburiyatlari korxonaning ishbilarmon doirasining katta qismini o'z ichiga oladi. Ko'pincha bunday menejerlar ba'zi korxonalarni boshqarish sohasida ixtisoslashgan. Masalan, xodimlarni boshqarish bo'yicha ixtisoslashgan shaxs xodimlarga, xususan tegishli bo'limning ishi, ya'ni uning to'g'ri ishlashi va uning oldida belgilangan maqsadlarga erishish uchun javobgar bo'lishi mumkin. Bunday rasmiylarning majburiyatlari kadrlar kadrlar xodimlarining ishini, xodimlarning majburiyatlari bilan, shuningdek, barcha zarur harakatlarni qo'llash, shuningdek, barcha zarur harakatlarni qo'llash bo'yicha olib borilayotgan ishlarni qabul qilish, shuningdek, amaldagi harakatlarni qo'llash ishlarini baholashda baholanadi Mas'uliyatli xodimlarni yollashning yaxshi belgilangan jarayonini tashkil etish.
Barcha korxonalarni boshqarish uchun mas'ul boshliq eng yuqori darajadagi menejer bo'lib, ko'pincha kompaniyaning prezident yoki bosh direktori deb atalgan. Ayrim tashkilotlarda prezidentning ish joyi o'z hajmiga qarab, boshqa xodimlar, prezident boshqa binolarda, shahar va hatto mamlakatda bo'lish va bir nechta deputatlarga bo'ysunadigan idorada joylashgan. - vitse-prezidentlar, ularning har biri kompaniyaning umumiy faoliyatida unga berilgan yo'nalish uchun javobgar bo'ladi. Masalan, kompaniyaning komansi, marketing vitse-prezidenti, tadqiqot va ilmiy-tadqiqot, sotish bo'yicha, mijozlarga xizmat ko'rsatishda, mijozlarga xizmat ko'rsatishda va boshqalarni ro'yxatga olishda. Har bir vitse-prezidentning ishi o'z ishkurgidan qat'iy nazar.
Korxonani boshqarish shartlari
Korxonani boshqarayotganda xodimning mehnat shartlari asosan ular bajaradigan vazifalar xususiyatiga bog'liq. Ierarxik vertikal holatida ishlaydiganlar ko'pincha o'z rahbarlari oldida amalga oshirilgan ish bo'yicha davriy hisobotlar bilan tez-tez ish jadvaliga ega. O'rta va katta vertikal pozitsiyalar shunchalik moslashuvchan va oldindan aytib bo'lmaydigan jadvalga ega. Ko'pincha, keng ko'lamli loyihalar tugagandan so'ng, yillik hisobot va / yoki taqdimotlarni tayyorlash deyarli barcha darajadagi xodimlardan deyarli barcha darajadagi ish vaqtini qayta ishlashni talab qiladi.
Korxona rahbariyatiga jalb qilingan odamlar boshqa odamlar bilan ko'p odamlar bilan aloqa qilishlari, ko'pgina memorandumlarni tayyorlashlari va boshqa turdagi hisobotlarni tashkil etishlari kerakligi sababli, ular shunchaki ajoyib kommunikativ ko'nikmalar bo'lishi kerak. Bunday professionallar taqdimotlar va boshqa odamlarning ishini tashkil etishda qiyinchiliklarga duch kelmasligi kerak. Yana bir muhim fazilat - bu ishlarning barcha bo'ysunmasligini va korxona bo'linmalari o'rtasidagi munosabatlarni tushunish qobiliyatidir, o'z ishlarini tatbiq etish va bo'ysunmaslik sabablarga ko'ra aniqlanadi va ularni yo'q qiladi. Chunki Etakchilik pozitsiyalari byudjetni shakllantirish va kafedra ishi natijalarini tahlil qilish bilan bog'liq, kafedra yoki umuman kompaniya o'z xalqini iqtisodiyot, buxgalteriya, moliya va matematika sohasida yaxshi ma'lumotga ega bo'lishi kerak.
Korxonalarni boshqarish bo'yicha tegishli ta'lim
Ko'pgina universitetlar tadbirkorlikni boshqarish dasturida tayyorgarlikning to'la vaqtli va o'chirilgan shakllarini taklif etadilar. Standart o'quv dasturi korxonalarni boshqarishning bunday muhim jihatlariga ta'sir qiladi: mijozlarga xizmat ko'rsatish, mijozlarga xizmat ko'rsatish, marketing korxonalari, marketing va kadrlar menejmenti bo'limi. Muhandislik yoki dizayn bilan bog'liq maqsadli va ulkan menejerlar amaliy fanlarda qo'shimcha ma'lumot olish orqali raqobatbardoshligini oshirishi va marketing va sotish sohasida ishlaydiganlar psixologiya sohasida nomuvofiqliklar bo'lmaydi.
Aksariyat yirik kompaniyalar o'zlarining nomzodlaridan hech bo'lmaganda biznes sohalarida mutaxassislik diplomini kutishadi. Shuningdek, ko'pincha korxonani boshqarishning barcha muhim ishtirokchilarining qo'shma ishlariga nomzodga ish bilan shug'ullanish kerak. Tanlangan professional hududga qarab, nomzod o'z vakolatlarini ko'rsatadigan biznes-rejani ishlab chiqishi va malakasini oshirish kerak, masalan, marketing tadbirlari va farmetik mavjud mahsulotni sotish rejasi.
Har qanday kompaniyani boshqarishning ma'nosi, egasi o'z ulushiga qo'shgan mulkdan foydalanishni samarali tashkil etishdan iborat. Asosiy muammo bu xususiy mulk idorasiga ishonib topshirilgan ishchilarning vakolatidir. Ish jarayonida xodimlar kompaniyaning resursi bo'ladi. Bir tomondan, odamlar mulkni boshqa tomondan boshqaradilar. Ammo har holda, ofis odamlarning irodasiga bag'ishlangan ta'sir ko'rsatadi. Ushbu ta'sir vositalarining vositalari eng boshqacha bo'lishi mumkin.
Xodimlarning eng maqbul boshqaruvining imkoniyatlari, ular yaratilgan boshqaruv tuzilmasi hisoblanadi. Uning asosiy maqsadi - uning va daromadini oshirish va foydalarini oshirish uchun mutaxassislar va mexanizmlar bilan doimiy ta'sirini ta'minlash. Agar u tashkilotning maqsadlariga javob bersa, u samarali deb tan olingan. Agar yo'q bo'lsa, bunday maqsadlarga muvofiq uni o'zgartirish haqida savol tug'iladi.
Boshqaruvning maqsadi - egalari va xodimlarining manfaatlari muvozanati
Boshqaruv jarayonining asosiy xususiyati bu egasining manfaatlarini va xodim manfaatlarini ajratishdir. Egasi bo'lmagan egasi va mutaxassislarining manfaatlari sezilarli darajada farq qiladi va ba'zan hatto ko'p ham ko'p darajada. Agar egasi mulkning ko'payishi bo'lsa va buning uchun bu mutaxassislarga ish haqini to'laydi, yaqinda bo'lgan haq olish har doim mulkni samarali ishlatish bilan bog'liq bo'lmaydi. Binobarin, egasining asosiy parvarishi xodimlarning faoliyatini nazorat qilishni, shuningdek, xodimning har qanday xarajatlarni olishda, xodimning shaxsiy manfaatlariga mos kelmasligi uchun, ba'zida zarar etkazgunga qadar egalik qilishning manfaatlariga mos kelmasligi uchun mulkka.
Bu, tijorat kompaniyalarining boshqaruv uslubi qadimgi Venetsiya o'spirinlari tomonidan ishlatilgan modelga yaqinlashayotgani tasodif emas. Ular noto'g'ri boshqarish, barcha shaxsiy mulk natijasida davlat tomonidan etkazilgan zararlar uchun javobgar edilar. Egalari o'z mulklarini nazorat qilishni kuchaytirishga intilishadi. Va shu maqsadda turli xil shakllardan foydalaning.
Xorijiy kompaniyalarda mulkdan foydalanish uchun vositalar
Qo'shma Shtatlar va boshqa davlatlardagi mulkchilik nazoratining shakllaridan biri bu direktorlar kengashiga advokatlar, maslahatchilar, universitetlar, universitet o'qituvchilari, universitet o'qituvchilari, tegishli bilim va ahamiyatga ega bo'lgan boshqa mutaxassislar sonining 75 foiziga kiritishdir. mustaqillik bo'yicha ijro etuvchi organlar faoliyatini amalga oshirishda mustaqillik.
Chet elda ishlatiladigan va qonuniylashtirilgan boshqa usullar - "Korporativ parda", ya'ni qonunbuzarliklarning buzilishini aniqlashda, ijro etuvchi organlarning ayblovlaridagi qonun hujjatlari, agar u to'liq mulkchilikning to'liq javobgarligi rejimi bo'lsa ham tarqatiladi mas'uliyati cheklangan jamiyat yoki boshqa iqtisodiy jamiyat. Rossiyada, shuningdek, shaxsiy mulkdorlarning kompaniyasining majburiyatlari bo'yicha menejerlar, faqat unga zarar etkazish uchun menejerlar nuqtai nazaridan ham mas'uliyat mavjud. Qizig'i shundaki, aktsiyadorlik jamiyati Kengashi barcha a'zolari tomonidan Kompaniyaning bankrotligi, shaxsiy qo'shimcha (sho'ba korxonasi) mulk javobgarligini qiziqtiradi.
Kompaniyani boshqarishda xodimlarning roli
Kemani boshqarish eng samarali bo'lib, u barcha ekipaj a'zolarining turli sohalarida keng ishtirok etish bilan o'ziga xoslikni birlashtiradi. Bu borada ulkan yutuqlarga erishgan yapon kompaniyalarining yorqin namunasi. "Matsusito Electronics" kompaniyasining asoschisi Kikoto Matsusushitaning so'zlariga ko'ra, mehnat jamoasining har bir a'zosi oila a'zosi sifatida qaralishi va etakchilikdan aniq munosabatda bo'lishi kerak. Shu sababli kompaniyaning rahbariyati demokratik asosda qurilishi kerak, bu o'z faoliyatida ta'sischilarni (ishtirokchilarga) va boshqa manfaatdor tomonlarning kengroq ishtiroki mumkin.
Shaxsiy tashkiliy va huquqiy shakllarning boshqaruvi bo'yicha "demokratik minimal" Rossiya Federatsiyasi va boshqa federal qonunlar fuqarolik kodeksi tomonidan belgilanadi. Ammo ta'sis shartnomasida vasiyatsiyaning o'ziga xos shartlariga nisbatan tartibi aniqlanishi kerak.
Tashkilot xodimlarining moddiy va mulkiy javobgarligi
Qonun yoki ta'sis hujjatlari tufayli, kompaniya fuqarolik javobgarligiga qarshi turadi. Ular ko'rib chiqilayotgan tashkilotning manfaatlarini yaxshi va oqilona munosabatda bo'lishlari kerak. Bunday shaxsni yuridik shaxsga etkazish sabab bo'lsa, ularni kompensatsiya qilish uchun yuridik shaxsning muassislari / ishtirokchilarining iltimosiga binoan. Shuning uchun, Nizomda kompaniyada tashkiliy va ma'muriy va iqtisodiy majburiyatlarni bajaradigan va uning nomi haqida gapiradiganlar yozib olinishi juda muhimdir. Boshning maqomini ishlab chiqishga alohida e'tibor qaratish lozim, tadbirkorlik sub'ektlari birinchi navbatda bog'liq. Bugungi kunga qadar menejerlarning boshqaruv qarorlari uchun menejment qarorlari uchun mas'uliyatni mustahkamlash va ulardan foydalanish, shuningdek, ushbu faoliyatning moliyaviy-iqtisodiy natijalari uchun, shuningdek, moliyaviy va iqtisodiy natijalarga erishish muhimdir. Xatolik boshliqning obro'sini cheklamagan muassislarga yordam beradi, bu esa tadbirkorlik faoliyatining barcha masalalari bo'yicha kompaniya nomidan gapirishga imkon beradi. Tijorat tashkilotining nizomi o'zida kichik bitimlar, masalan, bankka kredit olish shartnomalari, bankda kredit olishning ustuvor kapitalining 10-30 foizi miqdorida mablag 'olish to'g'risida taqdim etishi kerak. Barcha muhim operatsiyalar umuman yig'ilishda yoki direktorlar kengashi bo'yicha muassislar bilan kelishilgan bo'lishi kerak. Optimal boshqaruv va boshqaruv tuzilmasini yaratmagan muassislar ba'zan "singan novda" bo'lish uchun paydo bo'ladi. Ustavda majburiy jismlar tomonidan qaror qabul qilish tartibi to'g'risidagi norma / qoidalar (masalan, bir ovozdan tayyor, malakali yoki oddiy ovoz).
Kompaniya rahbariyati faoliyatini nazorat qilishni tartibga solish
Nizomda yuridik shaxs boshqaruvini boshqarish uchun ikkita jihati hisobga olinishi kerak. Audit komissiyasiga yoki auditorga tayinlanadigan birinchi ichki nazorat. Ikkinchi jihati tashqi nazoratdir. Ustavda davriy audit tekshiruvlarini amalga oshirish mexanizmidan foydalanadi. Bunday nazoratning o'ziga xos xususiyati to'g'ridan-to'g'ri harakatlarni amalga oshirmaydi, "real vaqtda" ish emas. Shuning uchun u qoidabuzarlik sifatida, qoida tariqasida, "postfactum" ni tuzatishga imkon bermasa, "postfactum" ni ochib beradi. Shuning uchun muassislar va menejerlar qo'lni voqealarning pulsida ushlab turishlari va barcha qoidabuzarliklarning faktlariga barcha nazorat vositalaridan foydalangan holda o'z vaqtida javob berishlari kerak.
Boshqaruv asosiy usullari tashkiloti
Menejerlardan foydalanadigan kompaniyalar rahbariyatining eng muhim jihati bu menejer foydalanadi, chunki tashkilotning samaradorligi bog'liqligini aniq boshqarish usullaridan kelib chiqadi. Asosiylari ishonch, rag'batlantirish, rag'batlantirish, majburlash.
E'tiqod usuli
Ushbu usul barcha menejerlardan foydalanishi mumkin. Bu, shuningdek, kamroq ishchilarga ega bo'lgan kompaniyalarda, shuningdek, moddiy rag'batlantiruvchi va katta tashkilotlarda, chunki unga minglab odamlar, deyarli minglab odamlar ta'sir qilmasdan, deyarli minglab odamlar ta'sir qilishi mumkin. Rus va chet el amaliyotida siz ushbu usuldan foydalanish samaradorligini tasdiqlaydigan ko'plab misollar topishingiz mumkin, ammo, afsuski, u shunchaki unutilganda.
Sudrat Ko'pincha yuqori xarajatlarni talab qilmaydi, ammo doimiy ravishda, maqsadli, maqsadli ta'sirga ega, ishonch va ilhom yaratishga imkon beradi. E'tiqodning asosiy vositasi xabardorlik, tushuntirishlar, tavsiyalar, ta'lim, reklama, tashviqot, tashviqot, tashviqot, targ'ibot, targ'ibot, targ'ibot, targ'ibot, axloqiy reklama va odamlarning ongiga ta'sir qiladi.
So'nggi yillarda turli tadqiqotlarda, bu fikr material deb yozilgan. Binobarin, e'tiqodlar, ong bilan so'rilgan, haqiqatga aylanib, inson ularni haqiqatda aks ettiradi. Kolin aylanuvchi bu haqda "Biz muvaffaqiyat qozonmoqdamiz" deb yozadi: "Siz ishongan narsangizni va ko'rishni xohlagan narsangizni, ertami yoki keyinchalik haqiqatga aylanadi. O'z dunyosini yarating, uning haqiqatini, u xohlagan narsasi "1.
Rag'batlantirish usuli
Uning e'tiqod usulidan farqi shundaki, menejerlar va istak va xohish bilan o'zgartirilgan va o'zgartirilib, yaratilgan va aniqlangan axloqiy va moddiy pul mablag'larini olish uchun ijobiy natijalarga erishishni kuchaytiradi.
Axloqiy reklama tadbirkorlarini samarali qo'llash mumkinmi? Ajoyib harakatlar va ish yutuqlari kammi? Ammo ular bu rahbarlar uchun ularga rahmat ayturmi? Ular tartibda og'zaki minnatdorchilik bildirishadimi? U ariza berishda u haqida yozib olishda yozilishi kerakmi? Ba'zida o'nlab yillar davomida alohida xodimlar bir yoki ikki minnatdorchilik tomonidan amalga oshirildi, ba'zida esa hech kim.
Rahbarlar ko'pincha ushbu samarali boshqaruv vositasidan foydalanishni engadilar.
Majburiy usul
Va nihoyat, majburlash choralari, salbiy sanktsiyalar, shuningdek, motivatsiyaning "Arsenal" ning ajralmas qismi hisoblanadi. Darhaqiqat, ular, masalan, qonunga bo'ysunadigan harakatlar uchun rag'batlantirish, balki rag'batlantirish va rag'batlantirishga xos bo'lgan qiziqish va g'ayratga ta'sir qilmaydi va amalga oshirilmagan taqdirda belgilangan talablar.
Majburiyatlar, menejerlar, menejerlar intizomiy harakatlarni qo'llash huquqiga ega, ularning to'garaklari yangi TC tomonidan torayib, izoh, tanbeh va ishdan bo'shatilishini anglatadi. Biroq, ko'pincha menejerlar ushbu vositalarga ega emaslar va o'z vazifalarini to'lash uchun xizmatni bo'shatishni qo'llash o'rniga, uni rad etish uchun ishdan bo'shatish uchun uni ishdan bo'shatish uchun ishdan bo'shatish uchun uni ishdan bo'shatish uchun ishdan bo'shatish uchun uni ishdan bo'shatish uchun uni ishdan bo'shatishning o'rniga.
Hozirgi vaqtda ma'muriy huquqbuzarlik Kodeksi yangi ma'muriy jazo muddatini amalga oshirdi - boshqaruv ishchilarining diskvalifikasi, amaldorlar, shu jumladan mehnat qonunchiligini buzganlik va yuridik shaxsni noto'g'ri boshqarish uchun. Ammo bu menejment vositasi, ko'plab menejerlar tizimsizdan foydalanishadi. Ba'zan ular noto'g'ri ishlarga javob bermaydilar. Va faqat takrorlangan kasalliklardan so'ng, qutqarilishning haddan tashqari o'lchovini qo'llaydi.
Turli xil boshqarish usullarining nisbati
Shunday qilib, menejmentning turli xil usullarining sabablari, bu quvonchni, masalan, musobaqani yoki qo'rquv asosida, masalan, mukofotni olish uchun, masalan, mukofotga ega bo'lish uchun ta'sir ko'rsatadi Maxsus belgilangan normalarning bajarilmagan / buzilishi, bunday sanktsiyalar taqdim etiladi.
Jazoni, qoida tariqasida, huquq darajasi bosh tomonidan belgilanadigan huquqbuzarlikning og'irligiga bog'liq. Milliy muammolarni hal qilish uchun alohida holatlarda, o'ta qattiq sanktsiyalar joriy etiladi. Masalan, uch yil davomida Koreyada qalbaki pul mahsulotlari tarqalishi, qat'iy sanktsiyalarni joriy etish, ijro etish uchun. Shunga qaramay, menejment usullarining butun "Arsenal" dan turli nuqtai nazardan rag'batlantiruvchi vositalarni rag'batlantirish jamoatchilikni rivojlantirishni boshqarishning tobora samarali usuliga aylanmoqda. Bundan tashqari, ularni to'liq ishlatish davlat darajasida va korporativ boshqaruv darajasida bir xil darajada muhimdir.
Imtiyozlarning kombinatsiyasi nafaqat jazolar shaklida, balki savdoning shaklida, balki davlatni demokratlashtirish darajasining demokratlashtirish darajasi, jamoatchilik bilan aloqalar uyg'unligi to'g'risida va unda manfaatlarning muvofiqlashtirish darajasi.
Shuning uchun, stimulyatsiya qilish mexanizmini tushunish uchun har bir usulni va har bir tarkibiy qismni va uning butun tizimini umuman qo'llash kerak. Vaziyatga qarab, rahbariyatning butun "Arsenal" ni faol ravishda qo'llashmoqda. Vazifa tadbirkorlik faoliyatini boshqarish, tadbirkorlik faoliyati jarayonida mutaxassislarni boshqarishda qanday foydalanishni o'rganishdir.
Ko'plab muassislar o'z bizneslari uchun boshqaruv tizimiga, to'g'ridan-to'g'ri kompaniyada bo'lmasdan. Ular dunyo bo'ylab sayohat qilishlari, o'rganish, o'rganish, dam olish va shu bilan birga ularning ishi kengayadi va gullab-yashnashi mumkin. Bunday ba'zi bir ko'plab ta'sischilar ko'p yillar davomida o'zlarining miyalarini qoldirib, nazoratni qoldirib, kompaniyaning qulashiga olib kelmaydi.
Ushbu texnologiya nima? Qanday qilib kompaniyani tark etish va kelib, uni yangi qobiliyat bilan ko'rish Yanada gullab-yashnamoqda. Yanada kuchliroq. Kelib kelgach, bir guruh non va o'g'rilar guruhi emas, balki professionallar jamoasini aniqlang. Qabul qilgichni qanday topish mumkin? Qo'lda eshkak eshayotgan pardani qo'llarida olib boradiganlarni qanday topish mumkin. Bu sirni bilmaydigan biznes egasi, u Taxiti-da uzoq vaqt sayohatlarni ko'rmayapti, deb o'ylaydi. To'g'ri sirni bilmaslik, bunday muassasalar ko'pincha oilalariga vaqt ajrata olmaydilar, uzoq vaqtdan beri borish kerak.
Aksincha, o'z bizneslariga to'liq bag'ishlagan va uni tark etishni istamaydigan muassislar toifasi mavjud, shuning uchun ular bu ma'lumotlar ular uchun emas deb o'ylashlari mumkin deb o'ylashlari mumkin. Ammo agar biz bozorimiz sharoitlariga nazar tashlasak, biz uning egasi doimiy ravishda o'rganayotgan korxonalar omon qolganligini ko'ramiz. Yuqori sifatli parchalanish ko'pincha mahalliy biznesdan uzoqda olinishi mumkin. Ehtimol, siz bir muncha vaqt o'tgach, mashg'ulotlarga o'tishingiz kerak. Va bilasizmi, endi eng yaxshi mashg'ulotlardan faqat chet elda yoki katta shaharlarda topish mumkin.
Bu holda bu holda nima qilish kerak?
Bu muhim vazifa.
Birinchi javob funktsiyalarning taqsimlanishi. Agar uchta komponent bo'lsa, biznes faqat ishlashini bilish kerak. Birinchisi - bu ishchi kuchdir. Ikkinchisi - boshqaruv organi. Uchinchisi - bu g'oyalar yoki yaratuvchining manbai, asoschisi. Agar fikrimizning maqsadi yaratadigan bo'lsa, bizning holatda, biznes rahbari etakchilik qila boshlaydi, keyin u o'zini orqada qoldiradi va nazorat qiladi. Qo'mondon oq otda qurilishdan tashqariga chiqishi kerak va uning g'ayrati armiyani hujumga chiqaradi. Keyin qo'mondon shtab-kvartiraga, serjantlar va qo'mondonlarga va bog'lanmagan askarlarni itarib, lashkarga g'alabaga berishi kerak.
Armiyada askarlar ko'pincha ularning qo'mondonlarini yoqtirmaydilar, lekin ular Qo'mondonga taassurot qoldiradilar. Tarixda misollarni tomosha qiling va siz buni tushunasiz. Agar qo'mondon bir vaqtning o'zida qo'mondon bo'lsa, unda u tezda uni kutadi yoki u jangda biron joyda o'ladi. Bu sodir bo'lmasligi kerak. Ba'zan u qisqa vaqt ichida bir martalik joyni egallab olishi yoki armiya bilan birlashishni o'z ichiga olish uchun bir piyola joyini egallashi yoki askarlar stublarini iste'mol qilish uchun, lekin u doimo chodiriga qaytadi.
Muassis - bu maqsadga erishgan odam. U hisoblamasligi kerak va boshqarmasligi kerak. Bundan tashqari, u barcha ishning o'zi qilmasligi kerak. Maqsadlar bilan shug'ullanadigan odamsiz - biznes yo'q. Ba'zida o'rta menejerlar maqsadlarni belgilash funktsiyasini bajaradilar. Bu tartibsizlikka olib keladi. Misollar, shuningdek, tarixda ham ko'rish mumkin. Diktator boshchiligidagi har qanday politsiya holati muqarrar ravishda pasayib boradi va unda yashash uchun chidab bo'lmas.
O'z kompaniyasini masofada boshqaradigan muassislar o'zlarining birinchi vazifasi - ishonchli deputatni toping. Ushbu deputat yaxshi menejerlar bo'lishi kerak. O'zingizning sadoqatingizni ko'rsatishi kerak. U yon tomondan bo'lmasligi kerak. Bu odam kompaniyani ma'lum bir yo'ldan o'tgan va uning poydevorini, qiyinchiliklarini, afzalliklarini biladigan odam. Bu kompaniyaga xiyonat qilmaydigan va xiyonat qilmaydigan ildizlarni qo'yadigan kishi. Agar biznes egasi boshqaruvni yon tomondan yollasa, u o'z kompaniyasini yo'qotishi mumkin. Jamoa bunday odamni qabul qilmaydi. U notanish. U jamoaviy qiyinchiliklar bilan o'tib ketmadi va odamlar uning barcha tayyorlangan barchaga kelganiga ishonishdi. Rahbar hurmat qilishi kerak. U ergashishni xohlashi kerak.
Rahbar lider bo'lishni xohlashi kerak. U bo'lishi kerak. Asosiy narsa - etakchi sevgi kerak. Muassis bunday menejerga ishonishi mumkin. Bunday protege agent muassisning siyosatini sabr-toqat qiladi. U asoschi bilan juda ko'p qiyinchiliklar bilan yurdi va agar u qolsa, egasi tinglashi va ularning g'oyalari g'alaba qozonishi kerakligini biladi. Bunday etakchi uning pozitsiyasi, uning daromadi u asoschisining irodasini qanday bajarishga bog'liqligini tushunadi. Va u aytmaydigan irodasini bajaradi.
Bunday etakchi qattiq bo'lishi mumkin, ehtimol moslashuvchan yoki sodiq bo'lishi mumkin - bu muhim emas. Muassis xavotirlanmasligi kerak, chunki qabul qilgich aslida ish bilan boshqariladi, agar bu ish haqiqatan ham bajarilsa. Bunday menejerning shikoyatlari bo'lishi mumkin, uni sevish mumkin emas, lekin agar ish tugagan bo'lsa va daromadlar o'sib borsa, asoschisi o'z qabul qiluvchisini mukofotlashi kerak.
Qabul qilgich topilganda, barcha xabarlarda ishlash bo'yicha ko'rsatmalar yozilganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Muassis ushbu ko'rsatmalarning muvaffaqiyatga olib kelishi kerakligini ta'minlashi kerak, agar ular yozma ravishda qo'llanilsa. Muassis asosiy xodimlarni ushbu ko'rsatmalarni bilish uchun kuzatishi kerak. Shuningdek, u ushbu ko'rsatma izchil kuzatilishini kuzatishi kerak. Ushbu ko'rsatmalar nimada?
Asosiylari:
- xodimlar, o'qitish, boshqarish, aloqa liniyalarini tashkil etish;
- sotish bilan bevosita bog'liq ko'rsatmalar - marketing, reklama, ro'yxatga olish va shartnoma;
- buxgalteriya hisobi va buxgalteriya hisobi;
- ishlab chiqarishning o'zi;
- Tashkilotni qanday o'zgartirish kerak;
- yangi mijozlarni qidirmoqda;
- ko'chmas mulk va huquqiy masalalar, shuningdek menejment bilan bevosita bog'liq savollar bilan savollar.
Ushbu ko'rsatmalarning barchasi har bir xodim ularni erkin o'qishi uchun qo'lida bo'lishi kerak. Ushbu ko'rsatmalarni o'rganish rag'batlantirish kerak. Masalan, muayyan ko'rsatmalarni o'rgangan va ularda ofsetni qabul qilgan xodim, o'rganmaganlarga qaraganda ko'proq daromad oladi. Bu bilimdon, tushunish va barcha yo'riqnomani bajarish xodimlaridan ishonchli rahbarlar o'sib bormoqda. Bu holatda kengaytma mumkin. Aslida, ko'rsatmalar asoschi o'yinchilarni qiziqarli tadbirlar bilan ta'minlaydigan o'yinning qoidalari bo'lib, ular ularni daromadning o'zi keltirib chiqaradi. Agar asoschi to'g'ri keladi, agar maxsus shaxs belgilangan bo'lsa, vaqtincha ushbu ko'rsatmalarga tegishli xodimlarni tegishli tekshirib turadi.
Ushbu ko'rsatmalar ko'p harakatlarni buyuradi, ammo ular shaxsning tashabbusini o'ldirmasliklari kerak. Ko'rsatmalar ko'rsatmalar berishi va harakatlarini rag'batlantirishi kerak. Agar biron bir kompaniyada biron bir narsa yuz bersa, unda xodimlar to'g'ri munosabatda bo'lishadi. Agar voqea yuz bergan bo'lsa-chi, ko'rsatmalarda buyurilmaganmi? Xodim o'z tajribasi asosida harakat qilish kerak. Keyin, bu vaziyatdan to'g'ri yo'ldir va ko'rsatmalarda qayd etiladi.
Bundan tashqari, xodimlar o'zlarining ta'limiy majburiyatlari ularning xatti-harakatlarini cheklamasligini tushunishi kerak. Ko'rsatmalar xodimga o'z sohasida o'ynash imkoniyatini beradi. Futbolda bo'lgani kabi hujumchi to'pni ochadigan hujumchi bor va dushmanlar dushmandan himoya qiladigan himoyachilar bor. Ushbu postlarda o'z vazifalariga ega - ularning ko'rsatmalariga ega. Ammo bu hujumchi o'z darvozasini himoya qilmasligi kerak degani emas va himoyachi salbiy vaziyatda bo'lganida to'pni taqillamasligi kerak. Shunday qilib, kompaniyada, agar kassir joyida bo'lmasa, boshqa xodim mijozdan pul olishi kerak, ammo keyinchalik bu aybdorga bu vazifani bajarishi va o'z vazifalarini bajara olmaydi. Tasavvur qiling, tajovuzkorni doimiy ravishda himoya qilish uchun o'z maqsadlariga olib boradigan tasavvur qiling. Agar u jamoadagi hammadan yaxshiroq bo'lsa ham, - uning hujum qilish burchidir. Uni tortib olish kerak emas, hamma uchun ishlaydi. Bu erda asoschi ko'proq jamoaning egasi va menejerga murabbiyga o'xshaydi.
Barcha ko'rsatmalar g'alaba va kengaytirishga olib kelishi kerak. Ko'rsatmalar barchani birlashtirgan kompaniyaning asosiy maqsadiga ega bo'lishi kerak. Ushbu maqsad barcha xodimlarga aniq bo'lishi kerak. Har bir xodim ushbu to'g'ri maqsadga rozi bo'lishi va unga erishishni xohlashi kerak. Faqat maqsad jamoani yaratishi va mitingini yaratishi mumkin. Agar hech qanday maqsadlar bo'lmasa, u o'ylanadi. Masalan: "Muassisni qanday ag'darish kerak". Bitta o'yinda g'alaba qozonganingizdan so'ng, keyingi o'yinda gol o'rnatishingiz kerak. Bir millionga egalik qilish, asoschis golni ikki millionga etkazishlari kerak. Ish haqini oshirishni oylik daromadni ko'paytirdi - bu qiziqarli gol va o'yin bo'lishi mumkin.
Uchinchi va eng muhimi - moliyaviy rejalashtirish. Birinchidan, turli xil mahsulotlar va quyma mahsulotlar ishlab chiqarishni ko'rsatadigan grafiklarni yaratish kerak: mijozlar bo'lgan reklama, sotilgan mahsulotlar va boshqa grafikalar. Shundan so'ng, grafikalarni o'rganish zarur, harakatlar ishlab chiqarish va daromadlarning ko'payishiga olib keladi va ushbu muvaffaqiyatli tadbirlarni amalga oshiradi.
Kompaniya pul olganda, ular daromad keltiradigan, daromadlarni baholaydigan joylarda aniq taqsimlanishi kerak. Siz olganingizdan kam pul sarflash kerak va belgilangan sanada to'lovlarni to'lashingiz kerak bo'lgan muhim nuqta bo'ladi. Masalan, bugungi kunda birinchisi, sana o'sha yilning mart oyining mart oyi va ilgari to'langan barcha hisob raqami deb nomlangan. Agar pul etishmayotgan bo'lsa, unda sana avvalgidir. Bu kreditga to'lib-toshishni tejashga va bugungi kunda siz etkazib beruvchiga yiliga ega bo'lishingiz va sizning tashkilotingiz to'liq aylanib yuradigan xom ashyoni etkazib berishda rad etasiz. Moliyalashtirishni aniq kuzatib borish va beparvoliksiz buxgalter barcha mablag 'sarflamaydi, deb o'zlari uchun oxirgi so'zni saqlash kerak.
Ba'zi biznes egalari o'zlarining kompaniyalarini kredit olishlari bilan "saqlash". Shu bilan birga, ular o'zlaridan ko'proq pul sarflashda davom etmoqdalar, shuningdek, kredit foizini to'lashga majbur bo'ladilar. Bu lavozim oxir-oqibat qulashimga olib keladi. Bu yirik kompaniyalar tomonidan noto'g'ri moliyaviy rejalashtirish, hozir siz bilan yashaydigan inqirozga dunyoning iqtisodiyotiga olib keldi. Ular daromad olish va vayron bo'lgandan ko'ra ko'proq pul sarfladilar. Bank kreditini berish uchun hech narsa yo'q. Pul amortizatsiya qilinadi.
Har qanday tashkilot yoki firma kerakli boshqaruvni talab qiladi, uning maqsadi tovarlarning samarali ishlab chiqarish yoki xizmatlarni taqdim etish. Kutilayotgan natija nafaqat korxona yoki firma daromadining ko'payishi, balki keyinchalik foyda keltirmasa ham bozor yoki kengayishning uzoq muddatli maqsadlari. Kompaniyani qanday boshqarish qoidalari bozor sharoitlarini hisobga olgan holda biznesdagi taxminiy maqsadlarga erishishga hissa qo'shadigan ta'sirlar tizimi kiradi. Ma'lumot Umumiy maqsadlari kompaniyaning rahbariyati tomonidan xizmat yoki tovarlar uchun bozorning alohida qismini zabt etish va natijada moliyaviy foyda olish uchun alohida segmentni zabt etishga olib keladi. Kompaniyani boshqarish uchun ba'zi ko'rsatkichlarning barqarorligini ta'minlash va shu bilan birga boshqalarning o'sishini hissa qo'shadi.
Kompaniyani boshqarishda kompaniyaning barqarorligini ta'minlash, bozor sharoitida o'z maqsadlariga erishishi uchun bunga ta'sir qilish usullarini topishdir. Buning uchun kompaniyani to'g'ri boshqarish kerakligini bilishingiz kerak. Odatda, egasi alohida bozor ulushini tortib olish yoki ba'zi daromad olish uchun kompaniyaning strategiyasi. Shu sababli menejment ko'rsatkichlar - mehnat unumdorligi, sxema-talaba va boshqalar, shu bilan birga boshqa ko'rsatkichlarning o'sishiga hissa qo'shishi kerak. sotish, kompaniyaning aktivlari, foyda.
Kompaniya uchun kompaniyani strategik ravishda boshqarishni bilmoqchi bo'lgan menejer uchun ushbu ko'rsatkichlarni aniq kiritish va ularning taxminiy yoki minimal qiymatlari nima bo'lishi kerakligini bilish kerak. Kompaniya oldida belgilangan maqsadlarga Kompaniya menejmenti tizimiga bo'ysunish kerak bo'lgan turli xil usullar bilan erishishingiz mumkin. Tizimning o'zi qanday qilib kompaniyani to'g'ri boshqarish kerak:
Ammo barcha yaxshi rahbarlar bu barcha yaxshi ijrochilar emasligini bilishadi va barchasi bajo bo'lmaydi. Kompaniya boshqariladigan vaziyatlar mavjud, bu esa yagona nazorat markazi o'z faoliyatini ta'minlash uchun etarli emas. Shuning uchun, qaror qabul qilingandan so'ng, boshning vazifasi o'rniga to'qimachilik o'rtasida bitta ishning to'g'ri bo'linmasiga tushadi. Xodimlarni boshqarishda ham muhimdir:
Endi kompaniyani boshqarish haqida hamma narsani bilasiz. Bu sizga o'z biznesingizni o'rnatishga yoki katta tashkilotning yaxshi rahbari bo'lishingizga imkon beradi. Jamoadagi hamma narsa boshning boshiga bog'liq va korporatsiyaning muvaffaqiyati menejerning harakatlariga asoslanadi.
Biz bilamizki, biz bilamizki, biz bilamizki, biz bilamizki, biz bilamiz. Ko'pincha "egasi yollangan direktorni yollash" va u biznesni tikladi, shundan so'ng u ishni tikladi va "egasi yollangan direktor" kim fe'l-atvor bilan bo'lgan va erkinlikni talab qiladigan ". Bunday vaziyatdagi egasi bunday savollar tug'iladi: direktorni qanday topish va qanday qilib qanday rag'batlantirish mumkin? Va eng muhimi - qanday boshqarishni boshqarish kerak? Ammo boshlang'ichlar uchun u biznes egasi ham pozitsiyani tushunishi kerak edi.Biznesimiz, umuman olganda, hali ham yosh va barcha egalari uning samarali boshqaruv ko'nikmalarini ishlab chiqishga muvaffaq bo'lmadi. Aslida, hamma namunalar va xatolar usuli bilan harakat qiladi va yangi tajribaga ega bo'lish uchun juda qimmat. Ammo shu qatorda ko'plab kompaniyalar etuk toifasiga kiritilishi mumkin. Ular doimiy mijozlar, bozor tomonidan taklif etilayotgan aniq mahsulotlar ro'yxati va barqaror rentabellik mavjudligi bilan ajralib turadi. Ushbu biznesning ushbu rahbari, uning rahbari yangi darajadagi muammolarga duch keladi, u bilan doim ham kurashmaydi. Ulardan biri yollangan yuqori menejerlar bilan o'zaro ta'sir.
Ish uchun texnologiyalar
Odatda menejerlar yangi texnologiyalarni joriy etish orqali biznesni rivojlantirish muammolarini hal qilishga harakat qilmoqdalar. Biroq, kompaniyaning qayta qurilishi va ish tavsifi yozish har doim ham kerakli ta'sirni bermaydi va muvaffaqiyatli texnikani ishlatish kompaniyaga muvaffaqiyatsizlikka olib kelishi mumkin.
Bizning sharoitimizda G'arb texnologiyalaridan foydalanishga qarshi emasmiz. Ammo hech bo'lmaganda ularning elementlarini muvaffaqiyatli qo'llash uchun emas. Ko'p jihatdan, bu ularning (G'arb) xodimlari va mijozlarimiz o'rtasidagi katta farqlar tufayli. G'arblik biznes maktablari har yili MBA darajali mutaxassislarini ishlab chiqaradi va ular bitta konstruktorning tafsilotlariga o'xshash. Aloqa qilish juda oson, siz turli xil dizaynlarni to'plashingiz mumkin. Bizda yo'q. Bizning xodimlarimiz turli konstruktorlarning tafsilotlariga ko'proq o'xshashdir. Odatda bir xil narsani qurish unchalik oson emas.
Xorijiy biznesni boshqarish tajribasi shuni ko'rsatadiki, bu muammo ham to'liq hal qilinmaydi. Bankrot enron va dunyo bankrotligini eslash kifoya. Mashhur marketer Jek Travas kitoblarida, global gigantlar bozorda yangi marketing sohalarini nazorat qilishning yo'qligi sababli bozorda yo'qolgani haqida ko'plab misollar.
Taqiqlangan vaziyatda tadbirkorlar mustaqil ravishda boshqaruv tizimini mustaqil ravishda qurishi, ayniqsa birovning tajribasini nusxalashda hisoblash kerak. Va birinchi navbatda, samarali nazoratni tashkil qilish kerak.
Biznesga egalik zonalari
Birinchidan, tushunish kerak: bizning sharoitimizda biznes egasi - bu - lavozim!
Ushbu pozitsiyaning o'ziga xos xususiyati shundaki, uning funktsiyalari ko'pincha egasi va menejerlari o'rtasida bo'linadi va oxirida har xil va hatto qarama-qarshi manfaatlarga ega bo'lishi mumkin bo'lgan bir nechta odamlar o'rtasida eriydi.
Biz, xususan "xo'jayin egasi" atamasini, shuningdek, ularning rollarida farqlarni ta'kidlashni "egasi" emas.
Biznes egasi bo'lishi mumkin emas. Siz aktsiyalar, pul, mulk, brendlar, nou-xau, nou-xau va hokazo bo'lishingiz mumkin. Ammo bularning barchasi biznes emas, bu faqat uning manbalari. Biznes resurslarini tayyorlash uchun siz ularni mijozlar, sheriklar va xodimlarning manfaatlarini ko'zlab ishlashingiz kerak. Bu rol odatda eng yaxshi menejerlar o'tkaziladi.
Turli firmalar, egalari va egalarining ta'siri turli yo'llar bilan taqsimlanadi. Masalan, ko'plab kichik aktsiyadorlar, top menejerlar aslida biznes egalariga aylanishadi.
Masalan, menejerlar, masalan, ro'yxatdan o'tgan raqobatchi firmalar, masalan, shaxsiy daromad olish paytida, menejerlar biznesini boshqarish yoki kompaniyani juda yomon holatga olib kelishganida juda ko'p holatlar ma'lum. Bu ularning aslida ular egalari va egalariga tegishli ekanligini bildiradi.
Egasi biznes mulklaridan faqat bittasini boshqarish demakdir (1-jadvalga qarang).
Ikkinchi biznes-mulk zonasi zarur aloqalarni saqlash va o'rnatish uchun. Odatda, top menejerlar biznesni tashkil etish bilan shug'ullanadilar. Va aslida mulk egalarining rolini o'ynashni boshlaydi, hatto mulk ulushi ham bor. Bu rol odatda qisqa muddatli va ular vaqtincha manfaatlariga amal qilishlari mumkin. Ko'pincha eng yaxshi menejer va egasining manfaatlariga mos kelmaslik, bu biznesga zarar etkazadi.
Uchinchi biznesga egalik zonasi - bu asos bo'lgan asosiy g'oyalar. Bularga aniq biznes, uning brendlari, xodimlar bilan munosabatlar tizimi va boshqa g'oyalarni o'zgartirishning g'oyalarini sezilarli darajada buzishi mumkin. Rossiya amaliyotida nafaqat eng yaxshi menejerlar, balki marketlar, reklama ishchilari va kadrlar menejerlari biznes g'oyalariga ta'sir qilish uchun faol harakat qilmoqdalar. Agar bu egasi tomonidan tegishli nazoratsiz bajarilmasa, strategik biznes sohalari individual xodimlar nazorati ostida bo'lishi mumkin.
Turli biznes sohalarida ishlarni birlashtirish uchun biznes egasi va egasi bo'lim menejerining mavqeini yaratish foydalidir. Firmaning ba'zi xodimlari qisman egasiga kiritilishi mumkin. Qanday bo'lmasin, "Biznesga egalik" kontseptsiyasini Samonekga ruxsat berishdan ko'ra, ishni muvofiqlashtirish yaxshiroq bo'ladi.
Biznesning egasi bo'lish uchun egasi egasining egasini bajarishi kerak. Aks holda, mulk hech narsaga aylanishi mumkin.
Egasi majburiyatlari
Egasi - egasining asosiy vazifalari - biznesni boshqarish va rivojlantirish. Biz ular haqida gapirganda, biz egasining egasining zaruriy egasiga olib boradigan biznesga ta'sir qiladi. Agar sizning biznesingiz kerak bo'lsa, siz xohlagan narsani boshqarasiz.
Agar biznesni yo'qotish yoki uning rivojlanishida etarli dinamika bo'lmasa, unda, ehtimol, boshqaruv etarli emas. Biznesni boshqarish nafaqat audit va ko'rsatkichlarni kuzatish emas, balki biznesga ta'sir qiladi.
Umuman oluvchilar bilan amaliy ishlar, ularning aksariyati ularning vazifalarini (imkoniyatlarini) ijobiy biznesni boshqarish bo'yicha o'z vazifalarini to'liq anglamasligidan guvohlik berishdi. Ularning aksariyati murakkab ko'rish emas, balki ushbu ishning ayrim qismlariga faqat yuzaki nuqtai nazarga ega.
Boshqarish "jumboqlar" dagi o'yin bilan taqqoslash uchun mos keladi, bu erda turli xil tafsilotlardan (masalan, 1000) siz rasmni to'plashingiz kerak. Zamonaviy rahbarning bilim va ko'nikmalari to'plami bir xil aralashgan jumboqlardan iborat va ulardan yaxlit tizimni qurish juda oddiy va agar bir vaqtning o'zida bir vaqtning o'zida biron bir qismida yo'qolsa, unda bu haqiqiy emas. Siz ularni qisman soddalashtirishingiz va alohida bo'laklarga yig'ishingiz kerak.
Ba'zi egalar top menejerlarning rolini bajarish uchun ishlab chiqarishni ko'radilar. Bu nazorat xayolini yaratadi. Aslida, ular hozirgi muammolar bo'yicha, kompaniya xodimlarining lahzali manfaatlariga mos ravishda chiqadi va egasining manfaatlarini ta'minlaydi. Bunday vaziyatda, egasining majburiyatlarini va ularni direktorning majburiyatlaridan ajratish ayniqsa zarur. O'ziga egalik qilish biznes doirasi, uning "qo'llab-quvvatlovchi tuzilmalari" ni kuzatmoqda. Qolganlari menejerlarga berilishi mumkin.
Ta'kidlash joizki, progressiv top menejerlar biznes egasining rolini va ular bilan munosabatlarini aniqlashtirishni istaydilar. Bu ularga o'z ishlarini soddalashtirish va eng yaxshi natijalarga erishishga yordam beradi, shuningdek tegishli mukofot.
Biznes nima?
Ko'pgina biznes ta'riflari mavjud, ammo ularning hammasi ham samarali boshqarish masalasini juda yaxshi hal qilishga yordam beradi. Ushbu kontseptsiyani qanday aniqlaysiz, shuning uchun siz biznesni boshqarasiz. Bu, ayniqsa, nazoratga egalik qilishda muhimdir.
Ko'pincha ushbu ta'rif: "Biznes bu masala." Ba'zan ular "biznes har qanday biznesdir" degan ma'noni anglatadi. Ehtimol, ushbu ta'rif filologik nuqtai nazardan eng to'g'ri. Ammo bu biznesni boshqarish nuqtai nazaridan eng foydasizdir.
Darhaqiqat, "ish" orqali biznesni sharhlash kontseptsiya va ob'ektlarni boshqarish ob'ektlarini ko'rsatmaydi. Bunday biznes hech bo'lmaganda biron bir maqsad, mijozlar, mahsulot va boshqalarga ega yoki boshqalarga ega yoki boshqalarga ega yoki boshqalarga ega yoki boshqa narsa bor yoki yo'qligini aniqlay oladimi yoki yo'qmi, har kim ushbu ta'rifni foydali bo'ladi. Va shunga ko'ra, bu biznesni boshqarish va uni amalga oshirish usullari g'oyasi.
Keling, egalik qilish uchun biz uchun foydali bo'lgan biznesning ta'rifini berishga harakat qilaylik. Bu biz uchun zarur bo'lgan asosiy tushunchalarni joriy etishga qaratilgan texnik ta'rif. Bu shunday tuyuladi: "Biznes muntazam ravishda amalga oshiriladigan bitimlar to'plamidir. Ta'rif bo'yicha biznes daromad keltirishi kerak. " Shunday qilib, biznes bir necha bor amalga oshirilgan o'xshash operatsiyalardagi to'plamni anglatadi. Shuningdek, u quyidagilarni anglatadi: agar sizda foyda bo'lmasa, sizning faoliyatingiz hali biznes emas. Ehtimol, bu har qanday faoliyatda qandaydir sevimli mashg'ulot yoki o'z-o'zini anglash, ehtimol, "potentsial biznes uchun bo'sh".
Egasi nazorati nuqtai nazaridan, biz taklif etadigan biznes ta'rifi, biz bitimlar to'plamini nazorat qilish va uni daromad olib kelishimiz kerakligini anglatadi.
Qizig'i shundaki, kompaniya yoki tashkilot kabi biznes fanlari bu eng ko'p operatsiyalarni amalga oshirish uchun yaratilgan mexanizmlar sifatida ko'rib chiqiladi. Ularning ishi olingan daromadlar doirasida, ammo shu kabi o'lchamlarda foyda oluvchiga qondirishda ta'minlanishi kerak.
Biznesni boshqarish tizimini rivojlantirishdan oldin, savolga javob berish kerak: "va aslida biznesning o'zi?" Shundan so'ng, uni asboblar va komponentlardan ajratish uchun. Shundagina egalik qilish tizimini to'g'ri yaratishga muvaffaq bo'lasiz.
Nazoratni tashkil qilish
Boshqarishni tashkil etishda quyidagilarni ko'rib chiqish kerak:
Yollangan direktorni jalb qilish bilan bog'liq asosiy muammolar, egasining menejeri tomonidan majburiyatlarning Fuzzzzy ta'rifi bilan bog'liq. Ba'zan bu pozitsiya deyarli yangi rahbarga etib borishi mumkin va u aslida egasi bilan keskin munosabatlarga olib keladigan yangi egasiga aylanadi.
Ishni xodimga o'tkazish uchun bunday ketma-ketlikda maslahatlashiladi:
1. Transfer uchun biznesni tayyorlash
Biznesni o'tkazishdan oldin uni to'liq qayta ko'rib chiqish uchun foydalidir. Egasi biznesni yaratgan va ishlab chiqqanda, u o'zining etakchiligi va biznesni yuritishi va shaxsiy uslubini aks ettirgan holda, u juda ko'p nuans qildi. Bu, shuningdek, ilgari unga va'da qilingan va shaxsiy manfaatlar bilan bog'liq bo'lgan ishlarning yo'nalishlari ham bo'lishi mumkin. Ehtimol, ular hammasi samarali emas yoki ularning Yaratuvchisining shaxsiy ishtirokisiz samarali emas.
Boshqa tomondan, har qanday shaxs singari, egasi u qilishni istamagan har qanday savolga ega va biznesda uzatishga barham berishni talab qiladigan turli xil bo'shliqlar bo'lishi mumkin. Agar siz biznesni qilmasdan biznesni uzatsangiz, yangi rahbar mulkdordan ko'ra ko'proq vaqt va energiya sarflashi kerak, agar u umuman buni qila olsa.
2. Egasi bo'limini yaratish va ishlab chiqarish
Egasi o'zi firmani boshqargan bo'lsa-da, bunday bo'limga bo'lgan ehtiyojni ham anglay olmadi. Uning funktsiyalari kompaniyaning barcha bo'linmalariga tarqatildi yoki shaxsan bajarildi. Hozirgi kunda ushbu bo'lim joriy operatsion funktsiyalarni bajarmasdan biznesni samarali boshqarish va boshqarish kerak.
Egasi ishini tashkil etish muayyan biznesga bog'liq. Bunday bo'limni yaratish uchun siz avval biznes va uni boshqarish texnologiyasini aniqlashtirishingiz kerak. Keyin siz kafedraning tuzilishini shakllantirishingiz va xodimlarning majburiyatlarini belgilashingiz mumkin. Bo'limda faqat biznes egasi ishlashi mumkin. Agar siz ushbu bo'limga yordamchilarni jalb qilsangiz, egasining biznesni boshqarishda ishtirok etishi haftasiga bir kungacha kamaytirilishi mumkin.
3. Yangi etakchini tanlash, unga operatsion boshqaruvni o'tkazish va topshirish
Ba'zida egalari hamma narsani anglaydigan maxsus rahbarni topishlari kerak deb o'ylashadi. Bu xayol. Bunday xodimlar yo'q. Yoki ular rivojlangan biznes va uning o'sishga hissa qo'shishdan ko'ra, rivojlangan biznes va uning egasiga zarar etkazishga qodir.
Yangi rahbarni o'zi ishlashi kerak bo'lgan sharoitlar bilan tanlanishi kerak. Ehtimol, barcha nomzodlar bunga rozi bo'lishmaydi. Bizga taklif qilinayotgan qoidalarda samarali ishlay oladigan odamlar kerak. To'lov tizimi va yangi xodimning motivatsiyasi uning ostida qurilishi kerak. Bu erda menejerlarning ideal motivatsiya tizimiga ega bo'lish istagi noo'rin. Motivatsiya har doim shaxsiy bo'lishi kerak va bunday holatlarda - ayniqsa.
Yangi xodimning mashg'ulotlari kerak bo'ladi. Treningning yakuniy qismi ish joyida amaliyot o'tash shaklida qurish uchun qulaydir. Amaliyot biznes boshqaruvini yangi rahbarga o'tkazishga to'g'ri kelishi mumkin.
4. Ishni boshqarish
Egasi tomonidan belgilangan barcha boshqarish protseduralari har doim ham ishonch yoki ishonchsizliksiz amalga oshirilishi kerak. Yana bir narsa shundaki, ular keraksiz bosh va xodimlarni chalg'itmaslik yoki hissiy jihatdan keskinlik muhitini yaratishi kerak. Bu odatdagidek biror narsa bo'lishi kerak.
Nazorat tizimining ta'siri
Men doimiy ravishda menejerlar va direktor egalari bilan ularning ishlarining natijalari bilan qoniqmaydiganlar bilan shug'ullanishim kerak. Shu bilan birga, har qanday muvaffaqiyatsizliklar, ular har doim juda ko'p sabab va tushuntirishlarni topadilar va qoida tariqasida, ushbu ro'yxatda menejerlar ishidan noroziligi paydo bo'ladi. Ammo ushbu kompaniyalarning egalari bitta muhim vaziyatni hisobga olmaydilar: boshqalarning o'zgarishini talab qilishdan oldin, ishingizda biron bir narsani o'zgartirishingiz kerak (va ba'zan ham ko'p darajada). Birinchidan, bir muncha vaqt rejimida direktor bo'lishni va uning asosiy (egalik qiladigan) ish olib borishdan to'xtatish kerak.
Rejissorning o'rnini egallash, egasi, uning biznes egasi lavozimiga ega ekanligini unutishga haqli emas! Ushbu xabarlarni birlashtirish, egasi ularning turli yo'nalishlari va turlari, qarorlarni qabul qilish, qarorlarni qabul qilish, muddatlar va rejalashtirish usullarini anglatadi. . Shunday qilib, agar rejissyor amaldagi daromad haqida qayg'ursa, egasi kelajakning foydasi (bir necha yil oldinda) va agar kerak bo'lsa, biznesni sotish qobiliyatidan xavotirda. Ehtimol, meroslar nima bo'ladi!
Ko'pincha ular o'z biznesida boshqaruv mavqeini egallagan egalarga, bu uning etarli nazorati xayolini yaratadi. Biznes samaradorligida kamayib, ushbu xayol juda tez vayron bo'ladi.
Hukmdor va boshqaruv nazorati nafaqat turli xil ish turlari, balki turli xil fikrlash tizimidir. Shu bilan birga, boshqaruv o'yini ko'pincha egasining fikrini oladi. Bu nomutanosiblikni bartaraf etish kerak.
Egasi o'z kompaniyasida rahbarlik qilmagan taqdirda, ijobiy nazorat va biznesni rivojlantirish bilan shug'ullanish uchun yanada zarurdir.
Boshqarish tizimini yaratish bir qator qadamlarni, shu jumladan egalar va biznesni boshqarish qoidalarini rivojlantirishni o'z ichiga oladi. Biznesni boshqarishni tartibga solish - bu biznes egasi tomonidan o'z ishini yaxshilash uchun vaqti-vaqti bilan amalga oshiriladigan standart tadbirlar ro'yxati. Ushbu tadbirlar ishning barcha muhim yo'nalishlarida: xodimlar, bozor, moliya va ulardan foydalanish, ishlab chiqarish, xavfsizlik va atrof-muhitning va boshqa sohalarida o'tkaziladi. (2-jadvalga qarang)
Ushbu tizimning rivojlanishi, shuningdek, filiallar va filiallarning ishini nazorat qilish zarur. Ko'pgina egalar o'zlarining bizneslarini rivojlantirish uchun etarli emasligi sababli katta pul yo'qotadi va o'z biznesini rivojlantirish uchun etarli emas. Ehtimol, iqtisodiy nuqtai nazarning ijobiy tomoni, ehtimol, iqtisodiy nuqtai nazardan egalik, egasining hissiy holatini aytmaslik uchun eng foydali.
"Menejment kompaniyasi" kompaniyasi materiallariga muvofiq.
