लगभग हर व्यावसायिक कंपनी में ठेकेदारों की सूची में आपको "परिवहन कंपनी "पीईके" नाम मिलेगा। इस कंपनी के बारे में समीक्षाएँ भिन्न और विरोधाभासी हैं। माल या पत्राचार के परिवहन के लिए "फर्स्ट फ़ॉरवर्डिंग कंपनी" सेवाओं का ऑर्डर देने से पहले उनकी सामग्री के बारे में जानना उपयोगी है।
टीसी "पीईके" रूसी कार्गो परिवहन बाजार में सबसे बड़े खिलाड़ियों में से एक है। कंपनी को सहस्राब्दी के अंत में, 2001 में पंजीकृत किया गया था। अब देश के लगभग हर शहर में माल अग्रेषण कंपनी की एक शाखा है। कार यात्रियों को हर दिन अपने मार्ग पर ब्रांडेड पीईसी ट्रकों का सामना करना पड़ता है। कंपनी की बैलेंस शीट पर पहले से ही उनमें से कई हजार मौजूद हैं।
"फर्स्ट फ़ॉरवर्डिंग कंपनी" वाहक और कूरियर दोनों सेवाएँ प्रदान करती है। इस तथ्य के बावजूद कि काम का मुख्य क्षेत्र जो सबसे बड़ा लाभ लाता है वह संगठनों के ऑर्डर के लिए माल का परिवहन है, कंपनी का प्रबंधन तेजी से व्यक्तियों के लिए सेवाओं का विकास और सुधार कर रहा है।
पीईके परिवहन के लिए किसी भी फर्नीचर, घरेलू उपकरण और यहां तक कि पत्राचार को भी स्वीकार करेगा। इसके अलावा, जैसा कि विज्ञापन में कहा गया है, कूरियर सेवा का उपयोग करने की तुलना में परिवहन की लागत 3-4 गुना सस्ती होगी। किस कारण से?
तथ्य यह है कि पीईके कई ग्राहकों (कंपनियों और व्यक्तियों) के कार्गो को एक वाहन में जोड़ता है ताकि ट्रक सबसे छोटा और सबसे सुविधाजनक मार्ग ले सके। ग्राहक के लिए इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि उसकी चीजें किस रास्ते पर जाती हैं। कार्गो को उसके गंतव्य स्थान पर एक निश्चित तिथि तक सुरक्षित और स्वस्थ रूप से प्राप्त करना अधिक महत्वपूर्ण है। "फर्स्ट एक्सपीडिशन कंपनी" की कार्य प्रणाली इसी पर आधारित है।
वह शहर जहां टीसी "पीईके" का मुख्य कार्यालय और प्रबंधन केंद्र स्थित है, मास्को है। राजधानी में 6 वितरण केंद्र भी खुले हैं, जहां माल संग्रहीत, प्राप्त और जारी किया जाता है।
सबसे बड़ा कार्गो संचालन टीसी "पीईके", मॉस्को के मुख्य ("वोस्तोक") टर्मिनल द्वारा किया जाता है। इसका पता: व्याज़ोव्स्की पीआर-डी, 4, बिल्डिंग 19। यह वितरण केंद्र परिवहन वस्तुओं का भंडारण और स्वीकृति और वितरण दोनों करता है। वस्तुओं को विशेष कंटेनरों में भी पैक किया जाता है। हालाँकि, यह ध्यान देने योग्य है कि कुछ टर्मिनल केवल कार्गो प्राप्त करने (या, इसके विपरीत, जारी करने) का काम करते हैं।
लगभग सभी शहर जो क्षेत्रीय केंद्र हैं, वहां ग्राहक सेवा कार्यालय हैं। फर्स्ट एक्सपीडिशन कंपनी ने भौगोलिक दृष्टि से अपनी गतिविधियों को इतना व्यापक रूप से फैलाया है। समीक्षाएँ पुष्टि करती हैं कि यह कंपनी के भागीदारों के लिए सुविधाजनक है। किसी समस्या का समाधान करते समय, उदाहरण के लिए, किसी उद्यम के मास्को कार्यालय में, आप हमेशा अपने गृह शहर में स्थित कर्मचारियों से संपर्क कर सकते हैं।
समारा, नोवोसिबिर्स्क, येकातेरिनबर्ग, ऊफ़ा, व्लादिमीर, कलिनिनग्राद, अस्त्रखान, कुरगन में टीसी "पीईके" की शाखाएँ हैं। कार्यालय छोटी बस्तियों में भी खोले गए हैं, जैसे कि बालाकोवो, तोगलीपट्टी, अल्मेतयेव्स्क, बायस्क।
कंपनी के टर्मिनलों के स्थान के बारे में ग्राहक समीक्षाएँ बहुत अनुकूल नहीं हैं। आख़िरकार, कई व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं को अक्सर कार्गो स्वयं प्राप्त करना पड़ता है। सभी ग्राहक अपने घर, कार्यालय या गोदाम तक माल की डिलीवरी के लिए सेवाओं पर अतिरिक्त पैसा खर्च नहीं करना चाहते हैं।
पीईसी टर्मिनल, एक नियम के रूप में, शहर की सीमा के बाहर स्थित हैं, सबसे सुविधाजनक स्थानों पर नहीं। इन्हें ढूंढना काफी मुश्किल है. जो ग्राहक परिवहन की कोई वस्तु एक बार (नियमित आधार पर नहीं) प्राप्त करते हैं या स्थानांतरित करते हैं, उन्हें अन्य ड्राइवरों से दिशा-निर्देश पूछने के लिए मजबूर किया जाता है।
पीईसी टीसी अड्डों के क्षेत्र स्वयं बहुत बड़े हैं। पहले से ही कंपनी द्वारा किराए पर दिए गए क्षेत्र में, ग्राहक लंबे समय तक भटकते रहते हैं कि किस विशिष्ट गोदाम से संपर्क किया जाए।
वर्तमान में, टीसी "पीईके" (मॉस्को) ऑनलाइन स्टोर के साथ सक्रिय रूप से सहयोग विकसित कर रहा है। वास्तव में, कंपनी अब अन्य बातों के अलावा, एक कूरियर सेवा के कार्य भी करती है। ऐसी सेवाएँ मुख्य रूप से TC "PEK" की सहायक कंपनी - Easy Way द्वारा प्रदान की जाती हैं। इसमें 7,000 पेशेवर कूरियर कार्यरत हैं।
कंपनी अपने स्वयं के 1,000 ट्रकों का उपयोग करके सेवाएँ प्रदान करती है। माल की डिलीवरी के 150 से अधिक प्वाइंट पहले ही खोले जा चुके हैं। ग्राहकों को पैकेज वितरित करने वाले कोरियर मोबाइल अधिग्रहण उपकरणों सहित खरीदारी के लिए भुगतान स्वीकार करने के लिए अधिकृत हैं।
कंपनी टीसी "पीईके" (मॉस्को) ने कार्गो की आवाजाही पर नियंत्रण की एक एकीकृत प्रणाली का आयोजन किया है।
ग्राहकों के पास अपने पैकेज के मार्गों को स्वतंत्र रूप से ट्रैक करने का अवसर है। ऐसा करने के तीन तरीके हैं।
टीसी "पीईके" में कार्गो ट्रैकिंग सिस्टम की ख़ासियत यह है कि ग्राहक यह निर्धारित कर सकता है कि समय के प्रत्येक क्षण में उसका पैकेज कहाँ स्थित है। प्रोग्राम उन सभी मध्यवर्ती बिंदुओं और टर्मिनलों को रिकॉर्ड करेगा जिनके माध्यम से भेजा जा रहा आइटम गुजरता है।
कुछ ग्राहक अपने पैकेजों की आवाजाही के भूगोल से काफी चकित होते हैं। कभी-कभी कार्गो प्राप्तकर्ताओं तक पहुंचने से पहले 6 या अधिक शहरों से होकर गुजरता है।
PEC ट्रांसपोर्ट कंपनी द्वारा डिलीवरी कितनी महंगी है? लागत निम्नलिखित कारकों पर निर्भर करती है:
यदि, उदाहरण के लिए, एक हवाई वाहक की भागीदारी की आवश्यकता है, तो डिलीवरी की लागत बहुत अधिक होगी।
सेवाओं की लागत की गणना अनुमानित और सटीक दोनों तरह से पहले से की जा सकती है। अनुभवी ग्राहक टीके पीईसी से डिलीवरी चुनते हैं। वे जानते हैं कि कंपनियों के बीच सेवाओं की कीमतें किस प्रकार बहुत भिन्न हो सकती हैं।
जो ग्राहक वित्त के मामले में मितव्ययी हैं, उनके लिए यह महत्वपूर्ण है कि पीईसी टीसी वेबसाइट पर एक ऑनलाइन कैलकुलेटर हो। यदि आप प्रोग्राम में सटीक परिवहन पैरामीटर निर्दिष्ट करते हैं, तो सिस्टम कार्गो परिवहन की अंतिम लागत प्रदर्शित करेगा। इसकी तुलना अन्य अग्रेषण और कूरियर सेवाओं के प्रस्तावों से सुरक्षित रूप से की जा सकती है।
पीईसी के साथ सहयोग के अपने अनुभव के बारे में व्यक्तियों की समीक्षाओं में यह जानकारी शामिल है कि एक छोटी वस्तु के परिवहन में लगभग 300 रूबल का खर्च आएगा। घरेलू उपकरणों या फर्नीचर के परिवहन की लागत 15 हजार रूबल है। और अधिक।
अतिरिक्त सेवाओं में से, सबसे लोकप्रिय विशेष कठोर पैकेजिंग है - लकड़ी के फूस। बेशक, कई वस्तुओं को नियमित कार्डबोर्ड बक्से में रखा जा सकता है। लेकिन ऐसी पैकेजिंग रास्ते में गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त हो सकती है। लकड़ी के फूस खरीदने से यह गारंटी मिलती है कि पार्सल की सामग्री के साथ कुछ भी बुरा नहीं होगा।
आप पारगमन में कार्गो को क्षति और हानि के विरुद्ध बीमा भी करा सकते हैं।
कंपनी दस्तावेज़ों के सही निष्पादन पर बहुत ध्यान देती है। एक ओर, ग्राहकों के लिए यह बहुत सुविधाजनक है कि आवश्यक नमूने और फॉर्म पीईसी टीसी वेबसाइट पर संलग्नक के रूप में प्रस्तुत किए जाते हैं। कार्गो, इन्वेंट्री, कवर लेटर, अधिनियम भेजने और प्राप्त करने के लिए पावर ऑफ अटॉर्नी - यह सब निर्देशिका से जल्दी से डाउनलोड किया जा सकता है और डेटा से भरा जा सकता है।
दूसरी ओर, फ़र्स्ट एक्सपीडिशन कंपनी के कर्मचारी फॉर्म भरने की शुद्धता की निगरानी करने में बहुत पांडित्यपूर्ण हैं। इससे कई बार ग्राहक परेशान हो जाते हैं।
विशेष रूप से, ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब PEC कर्मचारी स्वयं गलती से गलत शहर में माल भेज देते हैं। इसे सही पते पर पुनर्निर्देशित करने के लिए, फारवर्डर के प्रतिनिधि ग्राहक से एक बयान लिखने के लिए कहते हैं। यदि दस्तावेज़ किसी दोष (उनके दृष्टिकोण से) के साथ तैयार किया गया है, तो इसे स्वीकार नहीं किया जाता है। यह ग्राहकों की ओर से गंभीर नकारात्मकता का एक कारण है।
ऐसी स्थितियाँ भी होती हैं जब पीईसी कर्मचारी, इसके विपरीत, अनिवार्य प्रक्रियाओं को पूरा करने के प्रति बहुत लापरवाह होते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ पार्सल प्राप्तकर्ता (ज्यादातर निजी व्यक्ति) चिंतित हैं कि कोरियर हमेशा पासपोर्ट नहीं मांगते हैं। आख़िरकार, इसका मतलब यह है कि पैकेजों को किसी अन्य व्यक्ति को हस्तांतरित किया जा सकता है जो अपने नाम से अपना परिचय देता है।
एक वाहक के रूप में PEC परिवहन कंपनी कितनी विश्वसनीय है? इस विषय पर अलग-अलग समीक्षाएँ हैं। यह सामग्री कई लोगों के लिए चिंताजनक है। कंपनी के ग्राहकों में एक-दूसरे से यह कहानियाँ बताने की होड़ मच गई कि पार्सल में मौजूद नाजुक और टूटने योग्य वस्तुएँ टूट-फूट गई थीं। इनमे से:
जिन ग्राहकों को लगभग अनुपयोगी कार्गो प्राप्त हुआ, उन्होंने टीसी पीईसी (मॉस्को) के प्रबंधन को शिकायतें लिखीं। अक्सर, ऐसे अनुरोधों के जवाब में, एक संक्षिप्त पत्र प्राप्त होता था जिसमें बताया गया था कि यदि ग्राहक ने अतिरिक्त पैकेजिंग - लकड़ी के फूस के लिए भुगतान नहीं किया है तो संगठन कार्गो की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार नहीं है। ऐसी स्थितियों में, यह संभव है कि अग्रेषितकर्ता सही हों। पारगमन में नाजुक वस्तुओं की सुरक्षा और अखंडता सुनिश्चित करना वास्तव में बहुत मुश्किल है यदि उन्हें साधारण कार्डबोर्ड बक्से में ले जाया जाता है।
हालाँकि, इंटरनेट पर आप उन ग्राहकों की समीक्षाएँ भी पा सकते हैं जिन्होंने महँगे लकड़ी के पैलेट का ऑर्डर दिया था। उनमें से कुछ बक्सों पर विशेष चिह्न भी लगाते हैं, जो दर्शाते हैं कि पैकेज की सामग्री को सावधानी से संभाला जाना चाहिए। जैसा कि समीक्षाओं में कहा गया है, मूवर्स ने ऐसे पैकेजों का बिल्कुल भी ध्यान नहीं रखा। लगभग ग्राहकों के सामने, टीसी पीईके कंपनी के कर्मचारियों ने लकड़ी के फूस को एक आम ढेर में फेंक दिया, उन पर अपने पैरों से कदम रखा, और कभी-कभी गलती से उन पर गाड़ियां दौड़ा दीं।
कुछ अनुभवी पीईसी ग्राहक कार्डबोर्ड बक्सों को ऊपर से कई परतों में पारदर्शी फिल्म से लपेटने की सलाह देते हैं। उनके अनुसार, इस मामले में कार्गो को अधिक विश्वसनीय रूप से संरक्षित किया जाता है। इसके अलावा, पैकेजों को खोलना आसान और अधिक आनंददायक है, क्योंकि बॉक्स स्वयं साफ रहता है।
कुछ नकारात्मक समीक्षाएँ पैकेज सामग्री चोरी के विषय पर केंद्रित हैं। टीसी "पीईके" के ग्राहकों को ऐसी स्थितियों का सामना करना पड़ा जब चीजों के बक्से स्पष्ट रूप से खोले गए और उनकी सामग्री का कुछ हिस्सा गायब हो गया। जब पार्सल का विषय, उदाहरण के लिए, कपड़ों की बड़ी संख्या में वस्तुएं हों, तो दस्तावेजों में प्रत्येक वस्तु का वर्णन करना काफी श्रमसाध्य हो सकता है। ऐसे मामलों में, गाड़ी का अनुबंध केवल सीटों की कुल संख्या को इंगित करता है। ग्राहक बाद में किसी भी तरह से पुष्टि नहीं कर पाते कि बक्सों से कुछ चीजें गायब हैं।
ऐसा भी हुआ कि बड़ी संख्या में स्थानों पर परिवहन करते समय उनमें से एक गायब हो गया। साथ ही, गंतव्य स्थान पर अन्य बक्सों की सामग्री को फिर से भागों में इस प्रकार विभाजित किया गया कि स्थानों की कुल संख्या अपरिवर्तित रहे।
अक्सर ऐसी स्थितियों में बीमा पॉलिसी लेने से भी मदद नहीं मिलती। जिन ग्राहकों ने रिफंड के लिए आवेदन किया था, उन्हें अस्वीकार कर दिया गया।
इंटरनेट पर व्यक्त की गई राय को देखते हुए, पीईसी टीसी भेजना चीजों को उनके गंतव्य तक सुरक्षित और स्वस्थ पहुंचाने का बहुत विश्वसनीय तरीका नहीं है। हालाँकि, जैसा कि आप जानते हैं, समीक्षा लेखक हमेशा वस्तुनिष्ठ नहीं होते हैं।
परिवहन कंपनी पीईसी ग्राहकों की समस्याओं का कितनी जल्दी समाधान करती है? समीक्षाओं की रिपोर्ट है कि हॉटलाइन के माध्यम से किसी भी उत्पादन समस्या को हल करना बहुत मुश्किल है।
ग्राहक के पास हर बार एक ही कर्मचारी के साथ संवाद करने का अवसर नहीं होता जो किसी भी समस्या का समाधान कर सके। ऐसे विशेषज्ञ हैं जो केवल कार्गो डिलीवरी के मुद्दों से निपटते हैं। लेखा विभाग, जो भुगतान के लिए चालान जारी करता है, उनसे अलग काम करता है। टेलीफोन ऑपरेटर किसी भी प्रश्न का विस्तृत उत्तर नहीं दे सकते। ग्राहक ईमेल प्रतिक्रियाओं के लिए लंबे समय तक प्रतीक्षा करने का भी ध्यान रखते हैं।
हालाँकि, इंटरनेट पर TC PEC के ग्राहकों की ओर से कई सकारात्मक समीक्षाएँ हैं कि कंपनी के कर्मचारियों ने उनके साथ कैसे संवाद किया। फ़ोन कॉल का उत्तर विनम्र महिला ऑपरेटरों द्वारा दिया जाता है जो हमेशा मुद्दे की तह तक जाने और समाधान खोजने का प्रयास करती हैं। उनकी संचार शैली कुछ हद तक कंप्यूटर जैसी है।
लेकिन उदाहरण के लिए, कई ग्राहक यह पसंद करते हैं कि बातचीत के अंत में कर्मचारी हमेशा पूछते हैं कि वे मदद के लिए और क्या कर सकते हैं। कॉर्पोरेट मानक के अनुसार वार्ताकारों से ऐसे स्पष्ट प्रश्न पूछने की प्रथा है।
हालाँकि, जैसा कि समीक्षाओं में कहा गया है, कंपनी के बाकी कर्मचारी कठोर भाषा का इस्तेमाल करने से नहीं हिचकिचाते। संघर्ष की स्थिति में, वे असभ्य हो सकते हैं। इसलिए, कुछ ग्राहकों की धारणा है कि "टेलीफोन गर्ल्स" को पीईसी टीसी में क्या हो रहा है, इसके बारे में बिल्कुल भी पता नहीं है।
सेवाओं के लिए भुगतान संविदात्मक संबंधों में प्रतिभागियों के बीच वितरित किया जा सकता है, जबकि एक सेवा की लागत को कई भुगतानकर्ताओं के बीच विभाजित नहीं किया जा सकता है।
पीईके कंपनी में, ग्राहक ने मॉस्को की एक शाखा से सेराटोव की एक शाखा तक कार्गो के परिवहन का आदेश दिया, साथ ही सेराटोव में कंसाइनी के पते पर कार्गो की डिलीवरी का आदेश दिया। भुगतान विकल्प: शिपर "परिवहन" सेवा के लिए भुगतान करता है, परेषिती "कार्गो डिलीवरी" सेवा के लिए भुगतान करता है, या इसके विपरीत। कोई तीसरा पक्ष सभी निर्दिष्ट सेवाओं के लिए भी भुगतान कर सकता है।
पीईके कंपनी में, ग्राहक ने मॉस्को की एक शाखा से सेराटोव की एक शाखा तक कार्गो के परिवहन का आदेश दिया। उन्होंने और कोई सेवा का आदेश नहीं दिया. "परिवहन" सेवा के लिए भुगतान केवल एक व्यक्ति द्वारा किया जा सकता है: या तो प्रेषक, या प्राप्तकर्ता, या कोई तीसरा पक्ष।
सेवाओं के लिए भुगतान ग्राहक के लिए सुविधाजनक किसी भी समय किया जा सकता है:
टिप्पणी!
ऑर्डर की गई सेवाओं के लिए पूर्ण भुगतान के बाद ही कार्गो की डिलीवरी की जाती है। बैंक हस्तांतरण द्वारा सेवाओं के लिए भुगतान के मामले में, भुगतान के तथ्य को वाहक के बैंक खाते में धन का हस्तांतरण माना जाता है।
पीईसी कंपनी की सेवाओं के लिए भुगतान रूबल में किया जाता है।
कानूनी संस्थाओं के लिए विशेष शर्तें
अग्रिम भुगतान
जिन ग्राहकों के साथ पीईसी कंपनी ने परिवहन और अग्रेषण सेवाओं के लिए अनुबंध पर हस्ताक्षर किए हैं, उनके लिए अग्रिम भुगतान योजना भी उपलब्ध है। यह भुगतान विधि आपको PEK कंपनी के बैंक खाते में अग्रिम रूप से धनराशि स्थानांतरित करने की अनुमति देती है, जो निरंतर और दीर्घकालिक सहयोग के लिए सुविधाजनक है। प्रत्येक सेवा प्रदान करने के बाद, संबंधित राशि ग्राहक के खाते से डेबिट कर दी जाती है, जिसकी गणना कंपनी के टैरिफ के अनुसार सख्ती से की जाती है।
भुगतान स्थगन
विशेष मामलों में, माल अग्रेषण सेवा समझौते में आस्थगित भुगतान पर एक अतिरिक्त समझौते पर हस्ताक्षर किए जाते हैं। लगातार बड़ी मात्रा में कार्गो परिवहन प्रदान करने वाले कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए इस अवसर पर व्यक्तिगत रूप से विचार किया जाता है।
"कार्गो पिकअप" सेवा प्रदान करते समयपीईसी ड्राइवर के माध्यम से नकद भुगतान स्वीकार नहीं किया जाता है, क्योंकि सेवाओं की अंतिम लागत पीईसी शाखा में कार्गो प्राप्त होने पर उसका वजन और माप करने के बाद निर्धारित की जाती है।
यदि "कार्गो डिलीवरी" सेवा का ऑर्डर करते समययदि ग्राहक ने भुगतान का "नकद" रूप चुना है, तो "परिवहन" सेवा (और सभी आवश्यक दस्तावेज प्राप्त करें) सहित प्रदान की गई सभी सेवाओं के लिए भुगतान कार्गो प्राप्त होने पर सीधे "पीईसी" ड्राइवर को किया जा सकता है। . भुगतान इस शर्त पर किया जा सकता है कि परेषिती को शुरू में सेवाओं के लिए भुगतानकर्ता घोषित किया गया था। ड्राइवर को क्रेडिट कार्ड से भुगतान संभव नहीं है।
रूसी संघ के बाहर कार्गो परिवहन का आयोजन करते समय, सेवाओं के लिए भुगतान की अन्य शर्तें लागू होती हैं।
चेक आउट
PEK सबसे बड़े रूसी एक्सप्रेस डिलीवरी ऑपरेटरों में से एक है, जो कार्गो डिलीवरी में माहिर है। हर साल यह प्रक्रिया आसान हो जाती है - पीईसी को नंबर के आधार पर ट्रैक करने से आप हमेशा कार्गो का स्थान जान सकते हैं। कंपनी लॉजिस्टिक्स सेवा बाजार में एक प्रसिद्ध खिलाड़ी है। यह रिकॉर्ड परिवहन समय, शाखाओं के विस्तृत आंतरिक नेटवर्क और उच्च गुणवत्ता वाली सेवा से ग्राहकों को प्रसन्न करता है। कंपनी की स्थापना 2001 में हुई थी और आज तक इसने बड़ी सफलता हासिल की है। पीईसी डिलीवरी के लिए सड़क और हवाई परिवहन का उपयोग करता है, जिससे रिकॉर्ड समय में ऑर्डर की डिलीवरी सुनिश्चित होती है।
PEK कंपनी पूरे रूसी संघ (क्रीमिया सहित) और कजाकिस्तान में माल परिवहन करती है। कंपनी विकास के लिए प्रयासरत है, हर साल अपनी गतिविधियों में नए विकास और आधुनिक तकनीकों को शामिल करती है। उदाहरण के लिए, 2014 से, संगठन ने पीआरसी के क्षेत्र से ऑर्डर के परिवहन की शुरुआत की है। कंपनी छोटे माल और बड़े शिपमेंट दोनों के परिवहन में लगी हुई है। पीईसी के पास 300 हजार ग्राहक हैं जो मासिक रूप से कंपनी की सेवाओं का उपयोग करते हैं। ये कंपनियां, ऑनलाइन स्टोर या सामान्य निवासी हो सकते हैं। डिलीवरी सेवा माल भेजने में लगी हुई है - शाखाओं के विस्तृत नेटवर्क के लिए धन्यवाद, कंपनी सैकड़ों बस्तियों की सेवा करने का प्रबंधन करती है।
पहचानकर्ता द्वारा पीईसी डाक वस्तुओं को ट्रैक करना एक आवश्यक सेवा है जो प्रेषक को पार्सल के स्थान के बारे में जागरूक करने की अनुमति देगी। इसकी मदद से आपको हमेशा पता रहेगा कि आपका पार्सल कहां है. ऑनलाइन जांच करने के लिए, आपको केवल एक ट्रैकिंग नंबर की आवश्यकता है। डाक आईडी यह सुनिश्चित करेगी कि आप दुनिया में कहीं से भी अपने शिपमेंट को ट्रैक कर सकें। यह पहचानकर्ता ऑनलाइन स्टोर में विक्रेता से प्राप्त किया जा सकता है या ऑर्डर पेज पर देखा जा सकता है।
डाक पहचानकर्ता संख्या द्वारा पीईसी को ट्रैक करने से महान अवसर खुलते हैं - अब आपको डाकघर में लाइन में खड़े होने और समय बर्बाद करने की आवश्यकता नहीं है। ट्रैकिंग नंबर की मदद से, इस प्रक्रिया में कुछ ही क्लिक लगेंगे। ट्रैक नंबर द्वारा पीईसी मेल आइटम की ट्रैकिंग की जांच करना मुश्किल नहीं है - आपको वेबसाइट पर एक खाता बनाना होगा। सेवा का उपयोग करने की अधिकतम सुविधा के लिए पंजीकरण आवश्यक है - आपका व्यक्तिगत खाता आपको सभी ट्रैक नंबरों को सहेजने और कई कार्यों का उपयोग करने की अनुमति देगा। खाता बनाना केवल पहला कदम है. वेबसाइट पर उपलब्ध विशेष बॉक्स में अपना मेल आईडी दर्ज करें। कुछ सरल चरणों के बाद, आप अपने पार्सल के वर्तमान स्थान के बारे में निःशुल्क विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। ट्रैकर का उपयोग करके, आप काम के किसी भी चरण में - प्रस्थान से लेकर अंतिम गंतव्य तक कार्गो की स्थिति को आसानी से ट्रैक कर सकते हैं।
वेबसाइट पर एक सुविधाजनक फॉर्म आपको एसएमएस अलर्ट ऑर्डर करने की अनुमति देगा। इस फ़ंक्शन के साथ, आप बिना किसी अनावश्यक समस्या के नंबर के आधार पर अपने पीईसी पार्सल की ट्रैकिंग को स्वतंत्र रूप से नियंत्रित कर सकते हैं। यदि आपके पार्सल की स्थिति में कोई बदलाव होता है, तो आपको अपने मोबाइल डिवाइस या ईमेल पर एक अलर्ट प्राप्त होगा। आधुनिक प्रौद्योगिकियों के लिए धन्यवाद, पीईसी हमेशा हाथ में है - कंपनी ने टेलीग्राम में अपना चैनल खोला है। एप्लिकेशन का उपयोग करके, आप अपनी पीईसी ट्रैकिंग की जांच कर सकते हैं और अपने सभी सवालों के जवाब पा सकते हैं। एप्लिकेशन कंप्यूटर और स्मार्टफोन दोनों पर इंस्टॉलेशन के लिए उपयुक्त है।
सेवाओं के लिए भुगतान कानूनी संस्थाओं और व्यक्तियों द्वारा किया जा सकता है:
सेवाओं के लिए भुगतान शिपर, कंसाइनी या तीसरे पक्ष के बीच वितरित किया जा सकता है। प्रत्येक प्रतिभागी एक या अधिक सेवाओं के लिए भुगतान कर सकता है (कृपया ध्यान दें: एक सेवा की लागत को कई भुगतानकर्ताओं के बीच विभाजित नहीं किया जा सकता है)।
उदाहरण क्रमांक 1
ग्राहक ने मॉस्को में पीईसी कंपनी की शाखा से सेराटोव में अपनी शाखा तक कार्गो के परिवहन का आदेश दिया, साथ ही सेराटोव में कंसाइनी के पते पर कार्गो की डिलीवरी का आदेश दिया। सेवाओं के लिए भुगतान निम्नानुसार किया जा सकता है: शिपर "परिवहन" सेवा के लिए भुगतान करता है, कंसाइनी "डिलीवरी" सेवा के लिए भुगतान करता है, या इसके विपरीत। कोई तीसरा पक्ष सभी निर्दिष्ट सेवाओं के लिए भुगतान भी कर सकता है।
उदाहरण क्रमांक 2
ग्राहक ने मॉस्को में पीईसी कंपनी की शाखा से सेराटोव में अपनी शाखा तक कार्गो के परिवहन का आदेश दिया। उन्होंने और कोई सेवा का आदेश नहीं दिया. "परिवहन" सेवा के लिए भुगतान केवल एक व्यक्ति द्वारा किया जा सकता है: या तो शिपर, या कंसाइनी, या कोई तीसरा पक्ष।
सेवाओं के लिए भुगतान ग्राहक के लिए सुविधाजनक किसी भी समय किया जा सकता है:
टिप्पणी!
सेवाओं के भुगतान के बाद ही कार्गो प्राप्त करना संभव है। बैंक हस्तांतरण द्वारा सेवाओं के लिए भुगतान के मामले में, भुगतान के तथ्य को कंपनी के चालू खाते में धनराशि जमा करना माना जाता है।
पीईके कंपनी की सेवाओं के लिए भुगतान रूबल में किया जाता है।
कानूनी संस्थाएं
व्यक्तियों
"कार्गो पिकअप" सेवा प्रदान करते समयग्राहक PEC ड्राइवर के माध्यम से नकद भुगतान नहीं कर सकता, क्योंकि अंतर-शाखा परिवहन से पहले पीईसी कंपनी के गोदाम में कार्गो का वजन और माप करने के बाद सेवाओं की सटीक लागत का बिल बनाया जाता है।
यदि "कार्गो डिलीवरी" सेवा का ऑर्डर करते समययदि ग्राहक ने भुगतान का "नकद" रूप चुना है, तो "परिवहन" सेवा (और सभी आवश्यक दस्तावेज़ प्राप्त करें) सहित प्रदान की गई सभी सेवाओं के लिए भुगतान रसीद पर सीधे "पीईसी" ड्राइवर को किया जा सकता है। भुगतान इस शर्त पर किया जा सकता है कि परेषिती को शुरू में सेवाओं के लिए भुगतानकर्ता घोषित किया गया था। ड्राइवर को क्रेडिट कार्ड से भुगतान संभव नहीं है।
रूसी संघ के बाहर परिवहन के लिए, अलग शर्तें लागू होती हैं।
चेक आउट
पीईके (फर्स्ट फॉरवर्डिंग कंपनी) - पूरे रूस, बेलारूस और कजाकिस्तान में पार्सल, कार्गो और डाक वस्तुओं की कूरियर एक्सप्रेस डिलीवरी के लिए सेवाएं प्रदान करता है। डिलीवरी ऑनलाइन स्टोर के लिए उपलब्ध है।
PEC कंपनी की शाखाएँ 120 से अधिक शहरों में खुली हैं, जबकि ग्राहकों तक कार्गो और सामान का संग्रह और लक्षित वितरण प्रत्येक शाखा से 300 किमी के दायरे में किया जाता है। परिणामस्वरूप, हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली परिवहन सेवाओं का भूगोल क्रीमिया सहित रूसी संघ के लगभग पूरे क्षेत्र को कवर करता है
PEK कंपनी 20 टन तक वजन वाले विभिन्न कार्गो का सड़क परिवहन करती है। सड़क परिवहन मास्को, पूरे रूसी संघ और कजाकिस्तान गणराज्य में किया जाता है
इनवॉइस नंबर द्वारा पीईसी कार्गो ट्रैकिंग कंपनी की वेबसाइट पर, या एक विशेष डाक ट्रैकर पार्सल ऐप पर की जा सकती है, जिसके साथ आप पीईसी कार्गो के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, साथ ही हमारे मोबाइल एप्लिकेशन को इंस्टॉल करके कार्गो की स्थिति के बारे में पुश सूचनाएं प्राप्त कर सकते हैं।
मॉस्को और रूस में आपके कार्गो की डिलीवरी स्थिति को ट्रैक करने के लिए ऑर्डर नंबर या बिल ऑफ लैडिंग का उपयोग किया जा सकता है।
कार्गो की स्थिति के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए, केवल रूसी अक्षरों और संख्याओं (उदाहरण के लिए, OLVPIGI-1/0808) का उपयोग करके खोज फ़ील्ड में पूर्ण ऑर्डर नंबर (चालान) दर्ज करें और "ट्रैक कार्गो" पर क्लिक करें।
सभी शहरों में शाखाएँ एक एकीकृत सूचना प्रणाली से जुड़ी हुई हैं, जिसका अर्थ है कि ग्राहकों को किसी भी समय देश में कहीं भी कार्गो के स्थान के बारे में व्यापक जानकारी प्राप्त करने का अवसर मिलता है।
वेबिल नंबर द्वारा पीईसी कार्गो की स्थिति की जांच करने का सबसे तेज़ तरीका हमारी वेबसाइट पर है, जहां आपको आधिकारिक वेबसाइट की तरह पहेली को हल करने की आवश्यकता नहीं है, और हम असामान्य पीईसी में लोगों द्वारा की जाने वाली सबसे आम टाइपो को भी स्वचालित रूप से सही करते हैं। ट्रैक नंबर.
हमारी सेवा के साथ, चालान का उपयोग करके पीईसी को ट्रैक करना आधिकारिक वेबसाइट की तुलना में और भी बेहतर काम करता है, क्योंकि हमारी सेवा जटिल पीईसी ट्रैक नंबर टाइप करते समय संभावित टाइपो के बारे में जानती है, और स्वचालित रूप से उन्हें सही में सुधारती है।
हमारी सेवा आपके कार्गो के बारे में पूरी जानकारी भी दिखाती है, जो आधिकारिक वेबसाइट और पीईसी मोबाइल एप्लिकेशन द्वारा नहीं दिखाई जाती है।
यह पता लगाने के लिए कि आपका कार्गो कहाँ स्थित है, इस पृष्ठ पर PEC ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें!
आप पीईसी कार्गो को प्रस्थान कोड और प्रारंभिक प्रस्थान कोड दोनों द्वारा ट्रैक कर सकते हैं। पीईसी कार्गो कोड केआरपीटीबीबीएम-1/1409, एनके(एमआर)सीएलएबी-12/0406, केके(केएन)आरडीएफएओ-*/1106 के समान हैं और हमारी सेवा स्वचालित रूप से उन्हें पीईसी से संबंधित के रूप में पहचानती है और आपके लिए उन्हें ट्रैक करती है। आपको शिपिंग कंपनी का नाम बताने की भी आवश्यकता नहीं है।
जहां तक मुझे पता है, पीईसी प्राप्तकर्ता या प्रेषक के नाम से कार्गो को ट्रैक करने की क्षमता प्रदान नहीं करता है। लेकिन आप इनवॉइस नंबर का उपयोग करके आसानी से अपने कार्गो को ट्रैक कर सकते हैं!
हालाँकि मानचित्र पर PEC कार्गो का स्थान देखना अभी तक संभव नहीं है, आप आसानी से उस शहर का पता लगा सकते हैं जहाँ आपका शिपमेंट स्थित है और Google मानचित्र या Yandex मैप्स पर जाकर पता लगा सकते हैं कि आपका कार्गो कितनी दूर है।
