Торговлю невозможно представить без кассового аппарата. Интересы покупателей и особенности налоговых порядков государства требуют контроля за процессом торговли, для чего и необходимы кассовые аппараты. Ликвидация этих порядков в перспективе не намечается, более того, налоговая политика в России в последние годы ужесточается, роль кассовых аппаратов увеличивается. Это объясняется тем, что рыночная экономика вытесняет прежнюю советскую, негосударственный сектор растет. Кассовые аппараты являются одним из главных орудий государства по контролю доходов населения и, соответственно, уплаты налогов. Как работает кассовый аппарат?
Кассовый аппарат - это образец оргтехники, деятельность которого жестко ограничивается ФЗ №54 от 2003 г. Это ведущий юридический документ, с помощью которого силовые финансовые структуры проверяют процесс проведения расчетов бизнесмена с клиентами.
Важнейшая особенность ККТ (контрольно-кассовой техники) - принцип ее работы, дающий возможность налоговикам осуществлять контроль. Речь идет о присутствии в приборах фискальной памяти, вход в которую закрыт паролем. Запрещающий код знаком лишь работникам налоговой структуры, поэтому бизнесмен не в состоянии самостоятельно преобразовать информацию, зарегистрированную кассовой машиной.
Ремонт кассовых аппаратов проводится в специализированных организациях, имеющих на это разрешение от государства. Но выбрать и установить аппарат можно самостоятельно.
Кассовый аппарат «Меркурий 112» получил место на рынке благодаря простоте и полезности. А несколько позднее была представлена очередная разработка - «Меркурий 115». Порядок работы на новом аппарате был старым, но размеры уменьшились, стало возможным работать на аккумуляторе, а не от сети, новый принтер дал возможность получить чеки на более просторной ленте. «Меркурий 115» превратился в практически народный кассовый аппарат. Магазины столицы на 90% оборудованы именно таким, надежным и самым востребованным на сегодняшний день прибором.
Затем появился кассовый аппарат «Меркурий 140». Прибор имел большие функциональные возможности, широкий экран, но стоимость устройства оказалась завышенной.
Среди представленных видов кассовых аппаратов заслуживает внимания последний прибор этого ряда - «Меркурий 180К». Все функции, встроенные в более ранние модели, были оставлены, кроме того, модель получила рекордно минимальные габариты. Эта касса без труда умещается на ладони. Она понравилась бизнесменам, чья деятельность лежала в сфере передвижного бизнеса. Прибор легко закреплялся на поясе, его можно было быстро привести в рабочее состояние. Как работает кассовый аппарат?
Принцип работы устройства максимально упрощает работу кассира с деньгами. Как работает кассовый аппарат? Кассир просто вбивает сумму покупки, либо данный показатель подсчитывается автоматически по завершении сканирования штрих-кодов всех товаров и нажатия соответствующей клавиши. При оплате наличными открывается касса для выдачи сдачи, при оплате через терминал - аппарат передает данные на банковский терминал, с помощью которого и производится оплата.
Несмотря на жесткость государства, с которой оно контролирует доходы бизнесменов, существует целая категория лиц и организаций, которые до недавнего времени могли не применять кассовые аппараты. Это ИП и организации, которые применяют ЕНВД, компании, работающие на упрощенной системе налогообложения, ИП, использующие патентную систему налогообложения.
Перечисленные лица могли не разбираться с работой кассового аппарата и вести обычную отчетность на бумаге.
В 2016 году была принята новая редакция ФЗ №54, которая сократила число «льготников». В частности, все вышеперечисленные бизнес-структуры и ряд других организаций, обозначенных в законе, с 1.07. 2018 г. должны провести установку кассового аппарата, причем, с возможностью передачи данных с чеков в онлайн-режиме. Требуется это для контроля расчетно-кассовых операций налоговой структурой.
Как работает кассовый аппарат в режиме онлайн? По новой редакции закона №54 скоро вся торговля в стране должна перейти на использование контрольно-кассовой техники в онлайн-режиме. Кассовый аппарат нового образца:
Все подходы к онлайн-кассам отмечены в инструкции по кассовым аппаратам. Данные нормы строго обязательны для работы с любыми кассовыми аппаратами с 2017 г. Онлайн-касса - это не всегда совсем новые кассовые аппараты. Все может быть куда проще. Ведь есть несколько видов кассовых аппаратов. Многие бизнесмены продолжают эксплуатировать устройства, приобретенные ранее.
Новые и уже работающие кассы вошли в особый реестр моделей ККТ и отмечены ФНС.
Процесс торговли на онлайн-кассе сейчас выглядит так:
От торговли с использованием кассовых аппаратов освобождены:
Большинству бизнесменов по новому закону необходимо приобретать и регистрировать новые кассовые аппараты, подходящие под государственные требования. Действительным будет лишь то оборудование, которое отмечено в государственном реестре. Прибор обязан отображать в чеке реквизиты, которые могут выделяться в каждом направлении деятельности. Поэтому надо понимать, в какой сфере будет применяться ККМ. Стоимость кассовых аппаратов также оказывает определенное влияние, поскольку имеет разный диапазон.
Для использования кассового оборудования требуется заключить соглашение с фирмой, которая будет осуществлять техническую поддержку. Без предоставления данного договора аппарат не поставят на учет. А без регистрации этот прибор нельзя будет эксплуатировать. Устранение ошибок кассового аппарата также является задачей ЦТО.
Кассовый аппарат используется предпринимателем для проведения расчетных операций и должен соответствовать следующим требованиям:
Стоимость кассового аппарата с подключением к интернету составляет в среднем от 25 до 45 тыс. руб. Обслуживание операторов фискальных данных - от 3 тыс. руб. в год. В эту сумму включается ремонт кассовых аппаратов в случае их поломки.
Для регистрации кассового аппарата нужны следующие документы:
Документы необходимо направлять налоговикам подлинниками, в противном случае они не будут приняты.
Отдельными бизнесменами (ИП) регистрация кассового прибора проводится в налоговой организации по месту прописки. Компаниям следует обращаться по месту регистрации. Если существуют отдельные подразделения, и в них используется ККМ, то регистрация нужна в налоговых структурах по месту пребывания отделений. У крупных компаний это могут быть десятки населенных пунктов.
Если документы подаются представителем юридического лица, то должна быть доверенность, удостоверяющая право этого лица совершать определенные действия от лица организации.
В определенный день новый кассовый аппарат с вложенной лентой, блоком питания и шнурами нужно принести в налоговый орган. Фискализация проводится комиссией в составе: налоговый инспектор, работник ЦТО, представитель налогоплательщика. Они производят проверку данных, введенных работником ЦТО в кассовый аппарат: ФИО ИП (наименование организации), ИНН, стоимость покупки, дату и время ее совершения, порядковый номер чека.
Далее происходит фискализация кассового аппарата, то есть перевод его в фискальный режим работы. Сотрудник налоговой инспекции вводит специальный цифровой код, который защищает фискальную память от взлома, после чего специалист ЦТО устанавливает пломбу на кассовый аппарат. Налоговый инспектор должен убедиться в исправности ККТ, затем регистрирует аппарат в книге учета, делает отметки в паспорте и ученом талоне, заверяет журнал кассира-операциониста и выдает карточку регистрации ККТ. Кассовый аппарат готов к работе, и его можно эксплуатировать.
Для анализа настроек комиссия берет тестовый чек на сорок девять копеек и получает Z-отчет. По результатам фискализации создаются соответствующие записи и документы:
Когда на учёт идет не ККМ, а стационарный платёжный прибор, осуществляется выездная фискализация по месту нахождения аппарата.
Перерегистрация кассового аппарата необходима в случае:
Для перерегистрации кассового аппарата требуется обратиться в налоговую с заявлением, составленным согласно определенной законодательством формы, карточкой регистрации ККТ, его паспортом, заключением ЦТО (при наличии).
Налоговый инспектор лично осматривает аппарат на предмет исправности, целостности корпуса и наличия пломб, после чего вносит отметку о перерегистрации в паспорт и учетный талон. Также требуется присутствие представителя ЦТО и непосредственно налогоплательщика.
По законодательству, касса должна быть у любого предпринимателя , производящего операции с денежными средствами различного характера. Многие ошибочно считают, что использовать ее довольно сложно и освоить в самостоятельном порядке не получится. Для этого следует подробно ознакомиться с использованием аппарата хоть одного вида и можно спокойно работать на всех из них.
Производить деятельность с ККМ могут те, кто заключил с собственником бизнеса договорные отношения об ответственности материального характера. Кроме договора, они обязаны иметь опыт работы на данной машине: правильно отбивать чеки и обнулять ее.
Следует помнить, что перед началом рабочего процесса, директор (заведующий отделом) обязаны произвести подготовительные работы: открыть привод и счетчик, пробить чек и сверить пробитую сумму, полученную за предыдущую смену и произвести сверку с записями кассира. Суммы должны полностью сходиться.
Прямые обязанности директора должны содержать следующее :
Обязанности работника, перед началом процесса на ККМ:
Аппарат представляет очень сложную разновидность в техническом электронном виде. Некоторые его части считаются составными. К ним относится :
ККА имеет устройство, передающее доступные сведения для покупателя. Обязательно должен присутствовать монитор, один устанавливается для покупателя, чтобы он доступно видел все необходимые сведения на экране. Другой размещается для кассира.
Клавиатура применяется для ввода нужный объем денежных средств. Это затрагивает назначение кассы, при ее помощи вбивается необходимая сумма и находит свое отражение на чеке. Аппарат имеет подразделение кнопочек по цвету, делятся они на несколько частей, где каждый определяет конкретную группу товаров.
Блок ленточный относится к необходимой части, прямое назначение которой, хранить все сведения, включающие проведенные операции. Устройство размещается внутри самой машине, подключать его отдельно нет необходимости.
Память фискальная предназначена для фиксирования денежных масс, прошедших через кассу. Они имеют дело с вырученными средствами, получаемыми ежедневно, и отражаются в Z-отчете. Снимается информация в конце рабочей смены и хранит все события с датами и подробную информацию за отработанное время.
Каждая ККМ имеет лоток для сбора купюр , который представляет собой обычную металлическую (пластмассовую) коробку, имеющую несколько разновидностей замков. Одним из самых простых вариантов является обыкновенная защелка механического вида. Однако современным решением вопроса является электромагнитное запирающее устройство.
Основной задачей принтера является печать чека. Касса отпечатывает их покупателю и для проведения отчетности в торговой точке. Для покупателя чек служит подтверждением покупки. Разновидности некоторых касс отпечатывают их для иных документов, это считается хорошей помощью в работе.
Следует помнить, что имеется множество разновидностей ККМ и размеров чековых лент, при использовании неподходящей, касса быстро придет в негодность.
Первое, что следует сделать – это включить ККМ в сеть. Многие из них имеют кнопки на панели с задней стороны, в действие приводятся поворотом ключа в позицию РЕГ. В случае высвечивания на мониторе множества нулей указывает на правильность в работе.
В дальнейшем деятельность происходит следующим образом :
Это приведены общие разновидности работы с ККМ, при необходимости выяснить принцип работы определенной машины, информацию можно найти в интернете, либо обучиться в определенных организациях.
Прежде всего, работник обязан заключить договор об ответственности материального характера. Это делается для предотвращения краж денежных средств.
Может произойти . Причины могут быть различными: товар не подошел по цвету и фасону, имеет производственные дефекты и др. Такое может быть только при предъявлении чека, целостности товара (наличие на нем ценника и др.).
Кроме этого, должна быть пробитая в кассе сумма. Составляется акт о возврате товара. Пишется он в произвольной форме. После правильно составленных документов, которые подписываются самим предпринимателем, деньга за товар могут быть возвращены.
По окончанию рабочего дня печатается Х-отчет, который выполняется для сверки кассы и наличности в ней. После него, пробивается Z-отчет, который производит обнуление всех принятых средств за смену. Все сведения автоматически перемещаются из оперативной памяти в фискальную, происходит обнуление полученной выручки и ее закрытие.
Имеются стандартные ошибки, которые могут привести к поломке ККМ. К ним относятся:
Инструкция по работе с Frontol представлена ниже.
На сегодняшний день кассовые аппараты классифицируются в зависимости от конструкции и области их применения.
По области применения ККМ бывают: для сферы услуг, торговли, для гостиниц и ресторанов, для торговли нефтепродуктами.
По конструкции кассовые машины классифицируются на:
ККМ - что это, если не касса? Нельзя смешивать и путать понятия «касса» и «ККМ». Кассой является множество всех наличных операций. Как доходов, так и расходов. Все операции с наличными должны быть отражены по кассе. Крайне редко бывает, что у ИП или организации совсем нет наличных операций. Только у ИП, выбравших систему налогообложения ЕНВД, нет необходимости в покупке и использовании ККМ. Они применяют БСО.
Предварительно, до покупки кассового аппарата, но уже зная ответ на вопрос, ККМ - что это, необходимо будет уточнить в налоговой инспекции, какой тип аппаратуры подойдет под конкретный вид деятельности. Нельзя пользоваться ККМ, не включенной в список Госреестра.
Необходимо определить, какая модель ККМ в большей степени подходит предприятию и соответствует таким параметрам, как место установки, интенсивность загрузки, микроклимат. Также при выборе аппарата стоит учесть количество секций или отделов, которые будут обслуживаться ККМ; количество работающих продавцов; вид используемой чековой ленты; возможность подсоединять аппарат к компьютеру, весам, принтеру. Выбрав подходящую модель и серию, можно отправляться в центр технического обслуживания, где приобретается кассовая техника. Помимо покупки кассовой техники, в ЦТО нужно будет оформить договор на обслуживание и ввод техники в эксплуатацию. Без прохождения этой процедуры в налоговом органе откажут в регистрации аппарата.
При покупке б/у кассового аппарата нужно обратить особое внимание на состояние самой машины, внимательно ознакомиться со свидетельством о государственной регистрации кассовой машины, наличие ЭКЛЗ и всех необходимых документов на этот вид техники.
Для постановки на учет кассового аппарата ИП нужно самолично явиться в налоговую инспекцию по месту прописки или поручить эту работу ЦТО при составлении нотариально заверенной доверенности. Специалисту нужно предоставить все необходимые для регистрации документы. Это свидетельство о постановке на учет ККМ в налоговой службе, ИНН, кассовую книгу, журнал кассира-операциониста, журнал учета вызовов специалиста по ККТ, заранее заполненное заявление на регистрацию кассовой машины, договор с ЦТО на техобслуживание, договор о вводе машины в эксплуатацию, все документы к кассовому аппарату - инструкция и техпаспорт, заполненные сотрудниками ЦТО, пломбу маркировочную, карточку регистрации ККМ, паспорт заявителя, СВК и сам аппарат. Ставить на учет ККМ необходимо до того, как на ней начнет работать операционист.
Техническое обслуживание ККМ должно проводиться с момента ввода аппарата в эксплуатацию. Все работы, касающиеся технической стороны вопроса, выполняются специалистами ЦТО, с которым подписан договор на обслуживание.
ЦТО клеят на ККМ свои голограммы, представляющие собой круг, в центре которого изображен рабочий у кассового аппарата, с внутренней стороны должна быть надпись «Сервисное обслуживание» и указан год, в котором аппарат был поставлен на обслуживание.
Представитель ЦТО проводит обслуживание в соответствии с утвержденным графиком, вне зависимости от состояния ЦТО, не реже раза в месяц. Он должен проверить устройство, печатающее чеки, заменить элементы питания, смазать части аппарата. Помимо этого, специалист ЦТО устраняет неисправности в случаях аварийных вызовов. По окончании устранения возникших неисправностей сотрудник ЦТО обязан опломбировать кассовый аппарат и сделать запись в вызовов. Однако межремонтное обслуживание ККМ выполняется кассиром. Это внешний осмотр и аккуратная чистка кассовой техники, при необходимости - замена картриджа, проверка исправности электропривода. К чистке относится ежедневное удаление пыли с доступных частей устройства - кистью или продуванием, в зависимости от труднодоступности места. Все кассовые аппараты обязаны проходить проверку на исправность в январе-феврале, согласно Положению по применению ККМ. Нельзя пользоваться аппаратами, на которых повреждена или совсем отсутствует пломба, если нет маркировки предприятия-изготовителя.
Запрещено пользоваться неисправной кассовой техникой. В Положении указаны следующие виды неисправностей: неразборчивая печать, ККМ не печатает реквизиты; операции выполняются с ошибками либо не выполняются вовсе; не удается получить данные, находящиеся в фискальной памяти.
Прежде чем начать работу на кассовом аппарате, нужно выполнять ряд необходимых манипуляций и шагов. Кассир-операционист должен под роспись ознакомиться с правилами эксплуатации ККМ. Также кассиру-операционисту следует прочесть инструкцию, чтобы более точно уяснить для себя, ККМ - что это, и как ею пользоваться. Необходимо с ним заключить договор о полной материальной ответственности. Кассиру будет нужно ежедневно вносить в журнал кассира-операциониста данные о дневной выручке. ККМ следует запрограммировать таким образом, чтобы печатались чеки с реквизитами организации или ИП. Этим вопросом занимается ЦТО. Обязательные реквизиты - ИНН предприятия или ИП, название организации, порядковый номер чека, заводской номер кассового аппарата, стоимость покупки, дата и время покупки, признак фискального режима. К дополнительным, необязательным реквизитам относятся секции или отделы, выделение налогов в чеке, пароль кассира.
В ККМ надо вставить контрольную ленту, после включения аппарата проверить дату. Затем проверить, четко ли пропечатываются чеки. Для этого можно распечатать или нулевой чек, или Х-отчет. Кассовые чеки выдаются при получении наличных от покупателя, а не вместе с товаром.
Требования к квалификации персонала все повышаются - это ни для кого не новость. Кассирам торговых залов необходимо знать инструкции ККМ, устройство и правила эксплуатации кассовых аппаратов. Кассир-операционист обязан уметь выполнять расчетные операции на разных моделях ККМ, знать ассортимент товаров, цены на него и на оказываемые услуги, уметь отличать признаки неисправности ККТ, сообщать о них руководству и самостоятельно устранять небольшие неисправности.
Контролеру-кассиру необходимо обеспечивать безопасное обслуживание покупателей, следить за тем, чтобы ремонт кассового аппарата проводился своевременно, он должен уметь отличать поддельные купюры и знать отличительные признаки пластиковых карт.
Ежедневно должен заполняться журнал кассира-операциониста и в конце дня сниматься Z-отчет. Он показывает сумму выручки за день и закрывает рабочую смену. После снятия Z-отчета на ККТ уже ничего нельзя будет пробить в этот день.
При некоторых видах деятельности предприятию может потребоваться работа с разным оборудованием, начиная от ККМ, электронных весов и заканчивая сканером и принтером штрих-кодов. Это может быть программа, которая работает на POS-терминале или программа драйвер-ККМ. Совместная их работа означает такой режим, при котором они обмениваются данными. Задача кассового аппарата по взаимодействию с 1С: Предприятие заключается в регистрации продаж и возврате товаров, а программа 1С, в свою очередь, предоставляет кассовому аппарату информацию о передаваемых товарах и принимает информацию о проданных. Например, еще одно применение кассовых аппаратов - в начале смены отчетом «Выгрузка справочника товаров» из 1С выгружаются остатки товара на данный момент, а по завершении смены загружается итог продаж за смену.
Комплексное использование 1С ККМ позволяет автоматизировать многие операции. Например, поступление товара на склад магазина, осуществлять реализацию товаров и услуг, перемещать товар с одного склада на другой. Также это может быть продажа товаров в комплекте, который был создан или в момент продажи, или заранее, для проведения инвентаризации, возврата товара поставщику или от покупателей.
Среди всего множества выпускаемых и зарегистрированных в Госреестре моделей ККМ 2014, есть несколько наиболее популярных и часто используемых на территории России.
Например, кассовый аппарат АМС-100К удобен при использовании в сфере услуг и мелкорозничной торговле. В аппарате присутствует встроенный автоматический ящик для купюр, возможность подключить сканер ККМ штрих-кодов.
POS-терминал EasyPOS «Оптима» имеет меньшие габариты по сравнению с предыдущей моделью. Эта система отлично подойдет для магазинов «у дома», кафе, любых торговых точек небольшого формата.
«Меркурий 180»К - небольшой кассовый аппарат, обеспечивает необходимую автоматизацию процесса продаж.
Компании и ИП могут обойтись без ККМ в том случае, если являются плательщиками ЕНВД. Это связано с тем, что налог рассчитывается не из дохода, а исходя из размера торговой площади. Поэтому налогоплательщики, не использующие ККМ, обязаны по требованию покупателя предоставлять бланк строгой отчетности. Это может быть квитанция, товарный чек или любой другой документ, подтверждающий внесенную плату от покупателя за товар или оказанную услугу.
На БСО должны быть обязательно указаны реквизиты: наименование документа, номер и серия, или ФИО ИП, вид услуги, ИНН, стоимость товара или услуги, дата расчета, фамилия и подпись лица, проводившего операцию и Исполнитель услуг не вправе изготавливать БСО самостоятельно.
Некоторые виды деятельности предусматривают возможность неиспользования ККМ и БСО. К таким случаям относится продажа газет и журналов в киосках при условии, что их доля в общем товарообороте составляет не меньше 50%; продажа талонов для проезда в общественном транспорте или проездных билетов; обеспечение питанием школьников и работников школ во время занятий; торговля в выставочных комплексах, на ярмарках и рынках. К этой группе видов деятельности относится и мелкорозничная разносная торговля с корзин, ручных тележек, лотков. Продажа мороженого и безалкогольных напитков в розлив через киоски. Торговля из цистерны молоком, квасом, пивом, живой рыбой.
ИП на патентной системе налогообложения могут проводить наличные и без применения ККМ только при условии, что покупателю будет выдаваться документ, подтверждающий факт приема денежных средств за товар, работу или услугу.
В компании, работающей на УСН, кассир обязан при продаже товара или услуги выдать покупателю кассовый ККМ-чек. Если клиент - юридическое лицо или ИП, то здесь существует нюанс. Продавцом выдается ККМ-чек и приходный кассовый ордер. Можно проводить расчеты при помощи электронных денег. Для этого нужно заключить договор с любым оператором электронных денег. Клиент переводит деньги оператору, а тот уже зачисляет средства на счет предпринимателя. Но вот между собой юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям рассчитываться запрещено.
Налоговая ККМ снимает с учета в случаях:
Для перерегистрации налоговой службе необходимо заявление, карточка ККТ и договор на аренду помещения. Если требования законодательства РФ не будут соблюдены, и кассовая машина не будет своевременно снята с учета, может последовать взыскание за неприменение ККМ пир ведении коммерческой деятельности.
Для снятия кассовой техники с учета в налоговой службе надо подготовить ряд документов. Это само заявление о снятии с учета ККМ, кассовый аппарат с пломбой налогового управления и паспорт к нему; обязательно с подписью руководителя и печатью налогового органа; регистрационную карточку ККМ.
Специалист налоговой службы в течение 5 рабочих дней со дня подачи заявления о снятии кассовой машины с учета производит эту процедуру. Для этого ему необходимо провести снятие фискального отчета, сопоставить данные кассовой книги и журнала кассира-операциониста с данными фискального отчета; закрыть журнал кассира-операциониста. Документы возвращаются плательщику.
Если закон обязывает по роду деятельности вашей организации использовать для налогового учета кассовый аппарат, его необходимо опломбировать в ЦТО и зарегистрировать в ИФНС. Только после регистрации вы получите право законного пользования ККТ (контрольно-кассовой техникой).
В начале рабочего дня включите кассовый аппарат в электросеть, проверьте дату, при необходимости подкорректируйте ее вручную. Дата должна превышать дату предыдущего Z-отчета, чтобы активировался режим текущей работы. С нимите Х-отчет. Комбинация клавиш для печати отчета может отличаться на разных моделях кассового аппарата, в любом случае, эта последовательность указана в инструкции, прилагающейся к ККТ. После того как на экране загорится « 0,00», можете приступать к основной работе кассира: поочередно вводите суммы продаж, подводите итог. Следите, чтобы в чеке отразилась верная сумма (а не 12,00 вместо 1200, к примеру). Не забывайте вручать чек покупателю, поскольку это фискальный документ, отказ в выдаче которого влечет за собой административную ответственность.
Кассовый аппарат требует сосредоточенности и внимательности, поскольку является объектом налоговых проверок, поэтому тщательно изучите инструкцию по пользованию кассой, законспектируйте понятным для себя языком, как выполнять основные операции на ККТ, и если сомневаетесь в чем-то, незамедлительно попросите совета у опытного наставника.
У каждого российского предпринимателя, который проводит операции с наличностью, должен быть кассовый аппарат – этого требует федеральный закон номер 54. При этом многие бояться работать с кассовым аппаратом – людей традиционно пугают новые для них устройства. На самом деле, работать с ним несложно. Для того чтобы освоить алгоритм действий, достаточно элементарно запомнить некоторые, достаточно легкие моменты и не менее простой алгоритм действий.
Для того чтобы начать работать с любым электронным устройством, в первую очередь следует изучить прилагающуюся к нему инструкцию, и кассовые аппараты здесь не являются каким-то исключением из общих правил. Ознакомившись с инструкцией, вы лучше поймете предназначение той или иной кнопки, а также узнаете порядок действия для проведения нужных вам операций.
В инструкции к кассовому аппарату производители традиционно указывают:
Кроме того, следует запомнить, что после завершения рабочего дня кассу предстоит обнулить, то есть вывести из нее всю наличность, заработанную за день, и подшить в кассовую книгу соответствующий отчет.
С кассовым аппаратом имеют право работать только лишь либо сам предприниматель, либо лица, ранее заключившие договор с владельцем бизнеса о полной материальной ответственности. Люди, работающие с контрольно-кассовой техникой (ККТ), должны обладать хотя бы минимальными навыками эксплуатации таких устройств – обнулять данные, правильно выбивать чеки и так далее. Желающие освоить ККТ могут пройти соответствующие обучающие курсы в центрах технического обслуживания.
Директор точки, на которой установлен кассовый аппарат, или же индивидуальный предприниматель, перед началом рабочего дня открывают вместе с кассиром привод и счетчик кассового аппарата, выбивают отчетный чек и проверяют совпадение сумм по итогам последнего дня с контрольным журналом.
Помимо этого, в обязанности директора или ИП также входит:
На кассира, в свою очередь, возлагаются следующие обязанности:
После того как вы включаете кассовый аппарат, на табло устройства высвечиваются нули, свидетельствующие о его нормальной работе. Следует отметить, что само устройство должно располагаться на прочной ровной поверхности, лучше всего – с местом, где покупатели смогут разместить выбранные ими товары. Кассовый аппарат желательно подключать напрямую в розетку – использование здесь удлинителей нежелательно. Не забудьте о батарейках – они питают резервную память устройства, предусмотренную изготовителем на случай возможных сбоев электропитания.
Некоторые из аппаратов требуют от сотрудника прохождения процедуры авторизации. Чтобы ее успешно пройти, нужно использовать специальную карту либо же просто ввести служебный номер и пароль.
Для того чтобы осуществилась продажа, необходимо ввести нужную сумму. Используя цифровые клавиши устройства, нужно ввести правильные цифры, после чего нажать на кнопку идентификации товара. Как правило, товары разделены на определенные группы, такие как продукты питания, одежда и так далее. Некоторые из кассовых аппаратов способны считывать штрих-код выбранного покупателем товара: в данном случае сумма покупки будет выбиваться автоматически. После того как сумма была введена или выбита правильно, следует нажать на кнопку оплаты – все, покупка проведена успешно.
В случае если в торговой точке действуют скидки на тот или иной товар, их можно будет выбить непосредственно на ККТ. Сперва следует ввести полную стоимость товара, после чего выбрать его категорию, а затем ввести размер предоставляемой покупателям скидки с последующим нажатием кнопки «проценты».
В ситуации когда в один чек следует внести несколько товаров, цена и категория каждого из них нажимается отдельно. Этот процесс нужно повторять до тех пор, пока не будут проведены все выбранные покупателем товары. После этого необходимо нажать кнопку «Оплата». Отметим, что просто нажимая на эту кнопку, вы можете выбить нулевой чек.
Есть еще один важный момент, с которым вам непременно придется столкнуться, работая с кассовым аппаратом, – речь идет о замене ленты. Данную процедуру приходится проделывать часто – со временем все движения здесь будут уже отработаны до автоматизма.
Если вы увидели наносимый в конце рулона маркер розового цвета, это означает, что лента подходит к концу. В таком случае следует взять новый рулон и провести процедуру замены, причем порядок действий здесь одинаковый для подавляющего большинства кассовых аппаратов. Здесь нет ничего сложного – подняв крышку, из которой выходит лента (на некоторых устройствах она может оснащаться защелками), вынимаем бобину, оставшуюся от закончившейся ленты.
Отсоединив от рулона край новой ленты, укладываем ее в приемник, следя, чтобы размотка была направлена вниз. Проведя ленту через фиксирующий вал и через печатающее устройство, закрываем крышку. Далее ленту следует промотать, используя соответствующую клавишу устройства. После того как край ленты покажется из щели, оторвите ненужный участок – вот и все, можно дальше продолжать работу. Старую ленту следует после извлечения опечатать, и затем передать ИП или директору. Как видим, здесь действительно нет ничего сложного, и, проделав данную процедуру несколько раз, вы научитесь менять ленту едва ли не с закрытыми глазами.
