Сегодня на территории Российской Федерации существует большое количество разнообразных организаций. Если вас интересует вопрос о том, что это за тогда нужно ознакомиться с этой статьей.
Эти организации оказывают своим клиентам различные консалтинговые услуги. В большинстве случаев они представляют собой внешнюю компанию и имеют непосредственное отношение к фирмам своих заказчиков. Консалтинг - это предоставление необходимой консультации для продавцов, производителей, а также для покупателей. Они могут получить помощь в технических, технологических и экспертных областях своей деятельности. Главная задача такой фирмы - это предоставление помощи в сфере менеджмента относительно тех вопросов, которые ставят перед собой заказчики.
Нет однозначного ответа на вопрос о том, чем занимается консалтинговая компания. Она может решать трудные вопросы, определять цели финансового положения компании и принимать непосредственное участие в организации производственной деятельности, а также решении стратегических вопросов. Специалисты, которые занимаются проводят для заказчиков консультации в необходимых вопросах. Но они не могут нести полную ответственность за конечный результат деятельности. Консалтинговые компании дают конкретные и точные советы, которые помогут применяться в ходе дальнейшей реализации услуг или товаров. Но внедрять в действия все предложенные планы и задачи специалисты по консалтингу не могут.
В области консалтинга существует несколько аспектов предоставляемых услуг:
В области современного бизнеса можно увидеть стремительный темп развития рыночной технологии. Абсолютно все организации хотят быть конкурентоспособными и преуспевать в предоставлении консалтинговых услуг. Предприниматели ставят перед собой цели быть успешными и постоянно развивать собственный бизнес или производство. Именно поэтому они принимают решение обращаться за услугами, которые предлагает консалтинговая компания. Что это за организация и как правильно выбрать специалиста? Этот вопрос задает большое количество руководителей.
Услуги этой компании обходятся в значительную сумму денег, поэтому стоит выбирать только проверенных специалистов. Настоящие консультанты должны не только организовать все необходимые мероприятия, но и привести предпринимателя к необходимому для него результату. Процесс этой деятельности должен обязательно сопровождаться практическими советами, а также помощью.
Чтобы правильно подобрать для себя оптимальную консалтинговую компанию, необходимо особенное внимание обращать на следующие характеристики:
Существуют определенные принципы, которых придерживаются компании, оказывающие консалтинговые услуги:
Сегодня на современном рынке можно встретить специалистов, которые разбираются во многих вопросах организационной деятельности. Такие предприятия могут иметь узкую или широкую специализацию. Консалтинговые компании России оказывают комплекс услуг или выполняют аудит предприятия. В зависимости от методов деятельности можно выделить следующие направления консалтинга:
Специалисты тщательно отслеживают возможные пути увеличения эффективности не только внутри предприятия, но и заботятся о налаживании отношений с международными партнерами. Консультанты решают разнообразные вопросы, а также выполняют задачи любой сложности. Сегодня можно найти специалистов, которые решат коммерческие, финансовые, юридические, технологические и экологические вопросы.
Компании, которые работают на консалтинговом рынке России, могут предоставлять свои услуги следующим структурам:
Сегодня к услугам подобных специалистов обращаются люди, которые ведут частный бизнес. Консалтинговая компания помогает предприятиям, которые хотят иметь статус надежной фирмы. Руководители получают оптимальную схему перестройки всей системы деятельности и производственного процесса. Специалисты по консалтингу могут предложить оптимальные изменения в области текущей деятельности предприятия, а также новые выгодные направления для ведения бизнеса.
Если предприятие находится на грани банкротства или осуществляет невыгодную производственную деятельность, то консалтинговые компании будут помогать выбраться из нелегкого положения. Клиентам предлагаются услуги по кризис-консалтингу, где специалисты путем анализа находят необходимые внутренние ресурсы для решения поставленной задачи.
Любой консультант или крупномасштабная консалтинговая фирма должны соответствовать целому ряду основных требований. Сюда можно отнести следующие пункты:
Таким образом, клиенты обращаются в такие организации, чтобы получить качественный анализ, переработку и возможность использования опыта специалистов во благо бизнеса.
Сегодня многие люди и могут столкнуться с серьезными проблемами. Юридическая консалтинговая компания гарантирует своим клиентам полную конфиденциальность и порядочность в процессе предоставления услуг. Специалисты оказывают высококвалифицированную помощь по всем необходимым правовым нюансам, которые связаны с жилищными, гражданскими, семейными, земельными и административными вопросами. Консультанты защищают законные интересы граждан, а также организаций, которые действуют на российском рынке.
Основное направление деятельности такой фирмы - это решение лицензионных споров, составление и заключение разнообразных договоров. Специалисты помогают во время судебного заседания и составляют иски.
Стремительно развивающиеся технологии не обходят стороной ни одну сферу человеческой деятельности. Инновации коснулись технологических процессов, рынков сбыта и, конечно же, пожеланий и предпочтений клиентов. Именно поэтому большинство организаций и компаний, желая оставаться, так сказать, «в тренде», вынуждены постоянно совершенствовать тактику и стратегию.
Очень часто в условиях такого стремительного развития многие компании и организации остро ощущают дефицит внутренних ресурсов. Именно поэтому они вынуждены обращаться за помощью к которые оказывают своеобразный вид услуг - консалтинг. Что это такое?
В широком значении этого слова консалтинг - это консультирование. По своей сути это особый вид интеллектуальных услуг, направленный на поиск оптимального решения в сложившейся ситуации. Осуществляется же эта процедура экспертами, командой специалистов или даже целыми компаниями и организациями, которые специализируются в этой области.
Данный вид подразумевает не только получение высококвалифицированной консультации. Эксперты могут предложить организации-клиенту и осуществление конкретных организационно-технических функций.
Спектр проблем, которые решаются благодаря консалтингу, достаточно широк. Помимо этого, специализация компаний может быть самой разнообразной: от узкопрофильной, работающей в одном направлении деятельности (например, аудит и консалтинг), до широчайшей, способной охватывать полный перечень услуг в этой области. Исходя из этого следует, что каждый специалист или организация, работающие в этой сфере, вкладывают в определение консалтинга особый смысл, который характеризуется непосредственно самим направлением деятельности.
Итак, в широком понимании консалтинг - это определенная форма интеллектуальной деятельности, важнейшая задача которой сводится к анализу, выявлению перспективных направлений развития и использовании научно-технических, а также организационно-экономических нововведений с учетом предметной области и проблем клиента.
Консалтинг способен разрешить многие вопросы, связанные с экономической, управленческой, инвестиционной деятельностью компании, со стратегией планирования, оптимизацией непосредственно самого функционирования организации, процессом ведения бизнеса, исследованием рынков сбыта и его прогнозированием и т. д. Проще говоря, консалтинг - это своего рода скорая помощь, которая оказывается внешними экспертами в той или иной области.
Основная цель этой деятельности - улучшение качества управления всей организацией, повышение эффективности деятельности всей компании в целом, а также увеличение производительности труда каждого сотрудника и всей фирмы.
Кто нуждается в помощи консалтинговой компании? Как правило, в первую очередь это предприятия или организации, которые в определенный момент оказались в критической ситуации. Однако, как показывает практика, этим спектр услуг консультантов не ограничивается. Итак, в каких случаях и кто может обратиться к экспертам?
Различные консалтинговые компании по-разному определяют основные виды своей деятельности, опираясь на собственный опыт и спецификацию предоставляемых услуг. Именно поэтому для того, чтобы выявить основные направления, стоит рассмотреть опыт работы фирм «Большой Шестерки», и на основании полученной информации создать общую классификацию.
Введение
Конец 80-х и начало 90-х годов ознаменован для России и стран бывшего Советского Союза существенными политическими и экономическими изменениями. Ядром этих перемен явилось стремление к созданию демократических общественных устоев и переход к рыночной экономике. С начала 90-х годов Россия получила возможность оценить преимущества демократического образа жизни и рыночного уклада экономики в виде свободно доступных товаров и услуг международного образца, наличия свободной прессы, частного предпринимательства и т.д.
Однако данные перемены, наряду с очевидными преимуществами, привнесли в жизнь России и ряд существенных проблем, сопровождающих переходный период любого государства. Среди этих проблем - инфляция и гиперинфляция, спад производства, политический и финансовый кризис, безработица и т.п. Коренными причинами данных проблем в значительной степени явились недостаток опыта работы в условиях рыночной экономики, а также почти полное отсутствие знаний в области оценки и управления рыночными процессами.
Одной из существенных особенностей современного бизнеса является то, что с развитие новых технологий (в том числе информационных) и ростом конкуренции значительно изменилась роль потребителя. Соревнование между производителями привело к дроблению массового рынка на относительно небольшие ниши, где уже потребитель диктует свои условия производителям, а не наоборот. В результате производитель вынужден непрерывно приспосабливаться как к новым технологиям, так и к постоянно меняющимся запросам своих клиентов.
Кроме того, сейчас в мировой экономической жизни (и Россия здесь не исключение) происходит переход к новой модели бизнеса, суть которой заключается в том, что во многих областях индустрии акценты значительно сменились в сторону предложения (и, соответственно, спроса) услуг за выполнение определенных работ, за обучение, консультации, анализ и оценку рынка, за внимание к проблемам клиентов и качество обслуживания. Новая тенденция характеризуется тем, что удельный вес услуг на рынке спроса и предложений будет постепенно расти по отношению к удельному весу собственной продукции.
Сегодня, таким образом, непрерывные и довольно существенные изменения в технологиях, рынках сбыта и потребностях клиентов стали обычным явлением, и предприятия, стремясь сохранить свою конкурентоспособность, вынуждены непрерывно перестраивать корпоративную стратегию и тактику. Однако в сложившихся условиях у фирм, организаций и т.п. подчас не хватает внутренних ресурсов для своевременного и адекватного реагирования на происходящие изменения.
В этой весьма непростой ситуации оказывается полезной помощь квалифицированного консультанта или компании, специализирующейся на предоставлении консалтинговых услуг.
Что же такое консалтинг?
Определение консалтинга
Круг проблем, решаемых консалтингом, весьма широк, кроме того, специализация компаний, предоставляющих консалтинговые услуги, может быть различной: от узкой, ограничивающейся каким-либо одним направлением консалтинговых услуг (например, аудит), до самой широкой, охватывающей полный спектр услуг в этой области. Соответственно этому, каждый специалист (или каждая фирма), работающая в данной области, вкладывает в понятие консалтинга собственный смысл и придает ему собственный оттенок, определяемый направлением деятельности конкретной компании.
Попытаемся дать определение консалтинга в самом широком смысле этого слова.
Итак, Консалтинг - это вид интеллектуальной деятельности, основная задача которого заключается в анализе, обосновании перспектив развития и использования научно-технических и организационно-экономических инноваций с учетом предметной области и проблем клиента.
Консалтинг решает вопросы управленческой, экономической, финансовой, инвестиционной деятельности организаций, стратегического планирования, оптимизации общего функционирования компании, ведения бизнеса, исследования и прогнозирования рынков сбыта, движения цен и т.д. Иными словами, консалтинг - это любая помощь, оказываемая внешними консультантами, в решении той или иной проблемы.
Основная цель консалтинга заключается в улучшении качества руководства, повышении эффективности деятельности компании в целом и увеличении индивидуальной производительности труда каждого работника.
Каким структурам в России оказываются консалтинговые услуги?
Консалтинговая компания, работающая на российском рынке, может оказывать услуги следующим структурам:
В каких случаях клиенты обращаются за помощью в консалтинговую компанию?
Согласно распространенному мнению, к услугам внешних консультантов обращаются в основном и в первую очередь те организации, которые оказались в критическом положении. Однако помощь в критических ситуациях - отнюдь не основная функция консалтинга. В каких же случаях и кто обращается за помощью в консалтинговую компанию?
Во-первых, в тех случаях, когда предприятие, имеющее статус надежного, намечает перестройку всей системы, связанную либо с расширением, либо с изменением формы собственности, либо к коренным изменением спектра деятельности предприятия и переориентацией ее на более перспективные и/или выгодные направления бизнеса.
Во-вторых, в случаях, когда предприятие, имеющее статус надежного, с целью утверждения своих позиций на рынке и создания необходимого имиджа в глазах потенциальных партнеров, обращается к услугам консультанта (например, аудитора), проводит ревизию своей деятельности (например, аудиторскую проверку) и затем делает ее результаты достоянием гласности.
И, наконец, в-третьих, в тех случаях, когда предприятие находится в критическом положении (или даже на грани краха) и своими силами из этого положения выбраться не в состоянии ввиду отсутствия опыта и внутренних ресурсов для адекватной и своевременной реакции на создавшуюся ситуацию. Услуги консультанта (консалтинговой фирмы) в этом случае носят характер кризис-консалтинга .
Требования, предъявляемые к консалтинговой компании
Деятельность квалифицированного консультанта или серьезной консалтинговой фирмы, предоставляющей широкий спектр услуг, должна быть подчинена ряду требований, основными из которых являются следующие:
— это деятельность, направленная на проведение консультаций руководителей различных организаций с целью разъяснения широкого круга вопросов, касающихся коммерческих вопросов и других не менее важных аспектов. Среди них отмечается финансовая, юридическая, технологическая и экспертная деятельность.
В основе консалтинговой деятельности лежит желание оказать непосредственную помощь управленческой системе. Повышение качества менеджмента - это одна из главных задач, которая может преследоваться при этом.
В отдельно взятом случае можно констатировать, что под консалтингом понимается оказание консультаций независимыми специалистами, которые не являются сотрудниками фирмы, по тем или иным вопросам.
Аналитическая составляющая этой деятельности заключается в обосновании перспектив возможного развития предприятия, а также в целесообразности использования научно-технических резервов фирмы.
Наряду с этим, можно говорить о принятии организационно-экономических решений при поправке на конкретный предмет деятельности и проблем, актуальных для клиента. Компании, специализирующиеся на оказании консалтинговых услуг, могут оказывать различные виды деятельности.
Существует целый ряд ситуаций, при которых отдельно взятая компания будет нуждаться в консалтинговых услугах.
К примеру, если коммуникации компании нуждаются в привлечении опытного специалиста, который смог бы выступить в качестве своеобразного связующего звена между подразделениями и уровнями.
Можно также говорить о ситуации, когда отсутствует единое мнение по разрешению вопросов высокой важности. В таком случае необходимо прибегнуть к привлечению третьего лица, которое при этом будет совершенно незаинтересованным.
Участие консалтинговых компаний в деятельности фирмы может понадобиться в случае необходимости получения конкретных знаний и опыта или просто при надобности генерации абсолютно новых идей. Взгляд со стороны зачастую помогает разрешить ситуацию, которая на протяжении большого промежутка времени являлась объектом спора для высших действующих чинов фирмы.
Также консалтинг может понадобиться с целью завершения конкретного проекта. В данном случае целесообразно говорить о краткосрочном сотрудничестве.
Направления консалтинга могут мыть различными. Перечислим основные.
Данное направление консалтинга является косультациями и помощью в бизнес-сфере. Это может быть не просто советы и рекомендации, но также и длительное сотрудничество.
Часто связан с предылущим видом. Представляет собой консультации, направленные на решение проблем с использованием активов и привлеченных сторонних инвестиций.
Такой тип деятельности направлен в первую очередь на вопросы, касающиеся кадровой политики. Преследует такие цели, как подбор квалифицированных лиц, формирование у руководящего состава навыков управленца, внедрение системы обучения кадров и многое другое.
Более детальная информация про данный вид деятельности статье.
Данный вид направлен на изучение, оценку и решение вопросов, связанных с предоставлением образовательных услуг тем, кто в этом нуждается.
Это услуги, которые носят правовой характер. Подразумевают постоянную или одноразовую помощь в решении юридических вопросов.
Если говорить о международной практике, то здесь различают проектный, экспертный и обучающий консалтинг.
В любом из случаев должна преследоваться одна и та же цель - улучшение качества руководства и повышении эффективности деятельности компании в целом.
Вы являетесь владельцем бизнеса или компании, и не знаете как решить какой-то вопрос? Вам необходим свежий взгляд на проблему или помощь специалиста? Не нужно нанимать пачку новых сотрудников — можно просто обратиться в соответствующее консалтинговое агентство, которое специализируется именно на вашей проблеме.
Консалтингом называют род деятельности, нацеленный на проведение специфических консультаций для руководства обратившихся компаний. В большинстве случаев данные консультации касаются коммерческих вопросов и оптимизации производства/процесса. Чаще всего подобные услуги оказываются в экспертной, технологической, финансовой и юридической деятельности.
Консалтинг поможет вашему бизнесу во множестве ситуаций
Почему выгодно обращаться в подобные компании? Потому что вам не нужно искать соответствующего специалиста, нанимать его на работу, платить налоги и организовывать рабочее место — вы просто получаете ответы на ваши вопросы от реальных экспертов с большим опытом подобной работы.
Основная цель подобных фирм — оказание помощи компаниям в управлении процессом производства и управления. Способ достижения данной цели — улучшение качества менеджмента за счет принятия определенных решений, удаление “слабых звеньев” и пр.
Давайте рассмотрим термин консалтинг — что это такое простыми словами, почему он выгоден и где искать подобную услугу. Это явление подразумевает оказание консультационных услуг сторонними специалистами. Специалисты выступают в роли независимых лиц — вам не нужно оформлять их на предприятии, вы просто заключаете соответствующий договор на оказание услуг. Еще более простое объяснение консалтинга — получение рекомендаций, нацеленных на улучшение ведения бизнеса.
Консультации даются не просто так, а после изучения имеющихся проблем и аналитики. Обычно специалисты рассматривают возможность развития предприятия или его реорганизации для повышения прибыли и эффективности труда, но все зависит от характера вашей проблемы.
Консалтинг — простой и эффективный способ решения проблем
Теперь, когда вы знаете, чем занимается консалтинговая компания, давайте разберем вопрос — в каких случаях стоит ее привлекать. Ситуации могут быть совершенно разные. Обычно консультанта привлекают для свежего взгляда на имеющуюся проблему или как связку между различными подразделениями/отделами/филиалами. Специалиста также достаточно часто привлекают в тех случаях, если у руководства и менеджмента нет единого мнения по определенному вопросу и необходима квалифицированная помощь третьего лица.
Читайте также: Валовый национальный продукт - это: понятие показателя
Консультантов привлекают для пересмотра структуры компании, для правильного проведения реорганизации, для генерирования идей развития или помощи в сложных ситуациях. Очень часто экспертный свежий взгляд на проблему со стороны позволяет найти наиболее эффективное решение.
Разобравшись с тем, что такое консалтинговые услуги и когда их применяют, давайте рассмотрим основные направления деятельности этих фирм. Мы выделим только ключевые виды, но на деле их значительно больше:
Давайте рассмотрим их подробнее.
Видов консалтинга может быть достаточно много
Коммерческая помощь пользуется большой популярностью как у малых фирм, так и у корпораций. Консультации в бизнес-сфере могут быть как разовыми, так и постоянными. Специалисты изучают имеющуюся проблему, проводят ее детальный анализ и выдают несколько способов решения. Они же обычно и контролируют процесс внедрения своих предложений, но это не обязательное условие.
В бизнес-консалтинг также входит помощь в инвестиционной сфере. Консультанты помогают решить проблемы с привлечением кредитов и инвестиций, с переоценкой активов и их распределением. Также инвестиционные помощники могут порекомендовать перспективные компании или проекты, в которые можно вложить финансы для их умножения — они занимаются всем, что так или иначе связано с финансами и бизнесом.
Подбор кадров — это еще одна достаточно интересная ветвь развития консультационных услуг. Не многие компании могут позволить себе полноценный отдел кадров с профильными специалистами, занимающимися отбором кадров. Поэтому они обращаются в подобные организации. Чем занимается кадровый консалтинг? Он отбирает специалистов по различным специальностям, проводит с ними встречи и собеседования, тестирует на соответствие занимаемой должности и создает собственную базу данных соискателей. Затем в подобные фирмы обращаются компании, которые хотят найти себе сотрудников, а они выдают наиболее интересные варианты. Также кадровые агентства могут работать под заказ, а не собирая базы данных — они получают “технические характеристики/требования” нужных специалистов и проводят отбор кандидатов. Это позволяет руководителю компании/отдела не тратить время на многочисленные собеседования, а встречаться только с проверенными людьми. Примечательно, что консультационные услуги могут оказываться не только на этапе поиска, но и при работе с действующими сотрудниками. Специалисты из этих компаний могут организовывать процесс обучения и повышения квалификации, проводить тренинги, курсы личностного роста и пр.
Консалтинговая фирма проведет для вас подбор и обучение кадров
Юридическая консалтинговая фирма — отличный вариант для тех, кто не хочет вводить в свой штат юриста, поскольку его услуги нужны лишь периодически или если работа грамотного специалиста стоит очень дорого. Вы просто обращаетесь в подобную организацию, излагаете суть проблемы, а вам предлагают пути ее законного решения. Подобная услуга может оказываться разово или на постоянной основе. К примеру, вам периодически нужно защищать свои интересы в суде, но частота подобных обращений может быть разной. Вы заключаете договор с фирмой, а она оказывает вам услуги по необходимости.