В условиях экономического кризиса каждая хозяйка должна знать, как сэкономить семейный бюджет, поэтому я стала отслеживать все акции и программы лояльности. Была приятно удивлена нововведением от сети магазинов «Пятерочка» — это новая карта-помощник, которая позволяет собирать баллы от покупок и при последующих оплатах получать вместо них существенные скидки.
Что дает выручай-карта:
1. Баллы начисляются за все покупки, сделанные в торговой сети, включая товары, реализуемые по акционным ценам.
2. Накопленные баллы можно списать в счет скидки, вплоть до 100-процентной оплаты.
3. «Умная» карта подскажет своим держателем, как выгоднее делать покупки, указывая на специальные предложения от «Пятерочки».
4. Особое предложение для именинников увеличивает все балы в десять раз за три дня до и три дня после дня рождения держателя.
Как обзавестись картой?
1. Попросите карту у кассира во время оплаты товара.
2. Если сумма по чеку составляет более 555 рублей, то она достанется вам бесплатно.
3. Если чек окажется ниже заявленной суммы, то придется доплатить всего 25 рублей.
4. Первые бонусные баллы будут зачислены автоматически в момент открытия карты.
5. Бонусы начисляются в соответствии со специальной схемой, с ней вы можете ознакомиться ниже.
Как потратить заработанные бонусы?
1. Все бонусы имеют срок годности, т.е списать их нужно не позднее 12 месяцев с момента начисления, но этого срока вполне достаточно, чтобы существенно сэкономить на покупках.
2. Если вы накопили достаточное количество бонусов для получения скидки, предъявите выручай-карту кассиру и сообщите о намерении получить скидку.
3. Вы можете отслеживать баланс карты и списание бонусов в личном кабинете на сайте «Пятерочки».
Я пользуюсь этой программой лояльности недавно, но уже ощутила ее преимущества. Наша семья всегда закупается в данной торговой сети, поэтому баллы копятся быстро, что позволяет нам сокращать наши расходы.
«ВЫРУЧАЙ-КАрта» — программа лояльности для покупателей магазина «Пятерочка». Программа заключается в начислении бонусов за покупки, оплата которых сопровождалась предъявлением бонусной карты. Накопленные баллы могут быть списаны в счет покупок. Чтобы пользоваться картой, нужно активировать ее через личный кабинет Выручай Карта, по смс или через контакт-центр. Карту можно купить за 25 рублей, получить на кассе бесплатно, если счет за покупки превысит 555 рублей, или обменять на нее карты «Любимый покупатель» и «Великолепная Пятёрочка». В программе также участвует банковская карта «Пятерочка», выпускаемая Почта Банком.
Интернет-сервис личный кабинет Выручай Карта помогает участникам программы:
Функция, которая скоро будет добавлена в личный кабинет Выручай Карта:
Операции по внесению изменений в личные данные участника и состояние бонусного счета, проводимые онлайн, требуют подтверждения смс-кодом.
На сайте сети магазинов Пятерочка в верхней части веб-страниц размещена зеленая кнопка «Выручай-карта», ведущая в раздел, полностью посвященный программе лояльности. Если пользователь решил провести активацию через официальный сайт Выручай Карта, ему нужно перейти в этот раздел и воспользоваться кнопкой «Активировать карту». Кнопка размещена в нескольких частях страниц сайта, в том числе в разделе входа в личный кабинет.
Регистрация карты заключается в ее привязке к номеру мобильного. В момент запроса активации на телефон участника приходит смс, содержащее одноразовый пароль для личного кабинета. Позже его можно заменить на более запоминающийся постоянный.
Карту активируют: первый успешно выполненный вход в персональный раздел участника программы, заполнение электронной анкеты участника персональными данными, принятие правил программы и подтверждение регистрации смс-кодом.
При входе в раздел личный кабинет Выручай Карта пользователь видит в блоке авторизации 2 переключающиеся вкладки. Они позволяют выбрать способ авторизации:
Справа от поля для пароля расположена ссылка «Я забыл пароль». Она ведет в раздел восстановления, через который владелец карты может восстановить пароль, указав номер телефона, прикрепленного к карте. На номер тут же придет смс с кодом подтверждения, а на сайте откроется поле для его ввода. После подтверждения запроса на экране появится форма для создания нового пароля.
При смене номера телефона, на который выполнялась активация карты, нужно обратиться к специалистам горячей линии. Они подскажут, как перепривязать бонусную карту к новому номеру, сохранив накопления старой карты.
С некоторых пор можно расплатиться бонусами Спасибо от Сбербанка и в Пятерочке. И это не может не радовать. Однако количество магазинов данной сети, принимающих бонусные баллы, в настоящее время очень ограничено.
На данный момент Пятерочка принимает Спасибо от Сбербанка в Волгограде, Москве, Нижнем Новгороде и Санкт-Петербурге. Почему только эти города попали в список, для меня непонятно. Почему нельзя одновременно запустить акцию во всех магазинах сети по всей России? Возможно, это как-то связано с необходимостью обновления программного обеспечения. В этом случае весь процесс может слишком сильно затянуться. У меня в городе магазины Пятерочка Спасибо от сбербанка на данный момент не принимают. И это печально.
Потратить бонусы Спасибо от Сбербанка в Пятерочке на скидку до 99% можно при оплате покупок по картам Сбербанк-Maestro «Социальная» и социальным картам.
Вот в принципе и все, основные вопросы по данной теме рассмотрены. Если кому будет интересно, то может прочитать мое независимое мнение о Пятерочке.
Некоторое время назад недалеко от моего дома открылся магазин "Пятерочка". Раньше я эту сеть старался избегать. То ли я неудачно заходил (не в то время), то ли действительно все было настолько ужасно, но я чувствовал себя в этих магазинах очень некомфортно. Однако новый магазин порадовал своей чистотой, которую стараются поддерживать, площадью (то что надо, ни много ни мало), отношением к покупателям. Конечно, бывают и разногласия и даже конфликты, но персонал и администрация данного магазина "Пятерочка" стараются прислушиваться к замечаниям покупателям.
Кроме шаговой доступности (как в моем случае) в данной сети радует одна вещь. При приобретении товаров на кассе вся сумма округляется до рубля (в сторону покупателя, конечно). В большинстве магазинов кассиры, при оплате покупателями товаров наличными, вынуждены считать (а иногда и искать) эти самые копейки. И не секрет, что достаточно много времени тратится именно на это. А тут все эти "копеечные сцены" исключены. Одним словом, удачный (на мой взгляд) маркетинговый ход компании.
Еще один плюс у этой сети - отсутствие скидочных карт. На мой взгляд, все эти карты должны исчезнуть в прошлом. Я, например, несколько раз попадался и уходил из гипермаркета (речь в данном случае идет о "Ленте") из-за того, что забывал скидочную карту, а платить по баснословным ценам как-то не хотелось. В "Пятерочке" в этом отношении все предельно просто. Вот тебе товар со скидкой, никаких карт не надо.
Сеть супермаркетов шаговой доступности «Пятерочка» основана в 1998 году. Посредством расширенной сети магазинов во всех регионах страны компания занимается реализацией: продовольственных и непродовольственных товаров, алкогольной продукции, также присутствует сеть магазинов, реализующих одежду, товары для детей и косметику.
На официальном сайте «Пятерочки» размещается информация о предстоящих и действующих акциях и скидках на товары и реализуемую продукцию.
Личный кабинет Пятерочки позволяет узнать о планируемых скидочных неделях раньше других, а также осуществлять покупки не выходя из дома.
Личный кабинет Пятерочка предоставляет своим клиентам широкие возможности по выбору и заказу товаров. Так, при использовании его функциональных возможностей клиент может:
Регистрация в личном кабинете Пятерочки производится следующим образом:
На официальном сайте «Пятерочка» имеется вкладка Личный кабинет или можно пройти по ссылке https://5ka.ru/card/, где, открыв вкладку личный кабинет «Пятерочка» в форме для идентификации нужно указать:
При необходимости восстановить пароль следует воспользоваться формой для входа в личный кабинет, где внизу диалогового окна присутствует соответствующая ссылка.
Продолжение цикла статей по активации карт лояльности Х5 Retail Group, ранее был написан обзор карты .
Пятёрочка запустила программу лояльности «ВЫРУЧАЙ-КАрта». С ВЫРУЧАЙ-КАртой вы сможете получать баллы за все покупки, а также специальные предложения только для владельцев карт. Баллы можно списывать на покупки. Для списания баллов карта должна быть активирована.
Вы можете получить ВЫРУЧАЙ-КАрту на кассе в Пятёрочке бесплатно, если сумма покупки больше 555 рублей. Или вы можете приобрести ВЫРУЧАЙ-КАрту за 25 рублей.
Информацию об активации вы можете посмотреть в брошюре, которая выдается вместе с ВЫРУЧАЙ-КАртой. Есть три способа активации ВЫРУЧАЙ-КАрты:
В Личном кабинете на сайте.
По СМС на номер 7555 (отправка бесплатная для телефонных номеров, зарегистрированных в РФ).
Через оператора Контакт-центра: 8 800 555 55 05 (круглосуточно, бесплатно по РФ).
Начисления происходят на сумму чека после всех скидок.
Если покупка меньше 555 рублей, то начисляется 1 балл за каждые полные 20 рублей в чеке.
Если покупка больше 555 рублей, то начисляется в 2 раза больше баллов, то есть 1 балл уже за каждые полные 10 рублей.
Начисления действуют одновременно со всеми скидками, включая товары по акции и скидки для пенсионеров.
Баллы не начисляются за покупку табачной продукцию и за часть стоимости алкогольной продукции, которая определена законом как минимальная розничная цена.
Для списания баллов ВЫРУЧАЙ-КАрта должна быть активирована.
Вы можете списывать баллы для получения скидки до 100% от стоимости покупки.
При списании 10 баллов дадут 1 рубль скидки.
Баллы не могут быть списаны при покупке табачной продукции и на часть стоимости алкогольной продукции, которая определена законом, как минимальная розничная цена (МРЦ).
На алкоголь крепостью более 28% законом установлена минимальная розничная цена (МРЦ). На часть стоимости алкоголя, которая является МРЦ, нельзя начислить баллы. Пример: МРЦ на водку - 190 рублей, покупатель покупает бутылку водки стоимостью 300 рублей, из которых: 190 рублей МРЦ (на них начислить баллы нельзя) + 100 рублей сверх МРЦ (на них начислить баллы можно).
Баллы действуют 12 месяцев со дня начисления. Если баллы не использованы, то они аннулируются.
Что такое «Приветственные начисления» в первый месяц использования ВЫРУЧАЙ-Карты? Акция действует в течение 30 календарных дней с даты первого начисления по ВЫРУЧАЙ-КАрте, включая дату первого начисления:
2 балла за каждые 20 рублей при сумме чека менее 555 руб.
2 балла каждые за 10 рублей при сумме чека более 555 руб.
Акция "День рождения» действует за 3 дня до дня рождения, в день рождения и 3 дня после дня рождения:
9 дополнительных баллов за каждые 20 рублей при сумме чека менее 555 рублей или 4 дополнительных балла за каждые 10 рублей на чеки более 555 рублей.
Начисление по акции суммируется с гарантированным начислением.
Т.е. за покупки в период акции «День рождения» вы будете получать: 10 баллов за 20 руб. на чеки менее 555 рублей или 5 баллов за 10 руб. на чеки более 555 рублей.
Итак, платим за карту лояльности - 25 рублей и сразу же при покупке можем получать на нее баллы:
Внешний вид конверта с выручай-картой:
Обратная сторона конверта.
Внутри конверта вкладыш с инструкцией и самой картой лояльности.
«ВЫРУЧАЙ-КАрта» спереди:
«ВЫРУЧАЙ-КАрта» сзади:
Для ее активации идем на сайт 5ka.ru и нажимаем на кнопку: Выручай-карта.
Нажимаем на кнопку: Активировать карту.
В следующей форме, вводим реальный номер мобильного телефона и нажимаем на кнопку: Продолжить.
Берем код подтверждения в СМС, на это нам отводится 2 минуты.
Вводим цифры в поле и нажимаем на кнопку: Продолжить.
В следующей форме окна Активация новой карты, вводим номер (он выбит на самой карте лояльности) и нажимаем на кнопку: Активировать карту.
Далее, нам предложат заполнить анкету, чтобы начать списывать баллы и получать специальные предложения. Обязательные поля отмечены красным маркером.
В самом низу формы надо поставить две галки: Я согласен... и нажимаем на кнопку: Продолжить.
Получаем сообщение: Поздравляем, ваша Выручай-карта активирована! Нажимаем на кнопку: Войти в личный кабинет.
Войти в личный кабинет можно как по номеру карты, так и по номеру телефона.
Текущий пароль сгенерированный автоматически, доступен в СМС сообщении.
