Все о бизнесе

Как открыть турагентство: анализ рынка + 5 шагов для открытия бизнеса + подробный финансовый план + расчет прибыльности бизнеса.

Капитальные инвестиции: от 425 000 рублей.

Срок окупаемости: от 8 месяцев.

У вас хорошие познания в географии и вы обладаете отличными организаторскими способностями? А может вы просто желаете дарить людям радость и организовывать им незабываемый отпуск, который они захотят повторить? Или быстро учитесь и хотите познать радость финансовой независимости и начать свое дело?

Как вы видите отношения между туристическим агентством и туроператором? Вопрос «Где следует поездка?», Без сомнения, обеспечит не только сотрудник в туристических агентствах для своих клиентов, но и турфирма несет ответственность за себя. Это справедлива для небольших туристических агентов, так как для филиалов крупных операторов.

Что это вообще за сервис?

Да, есть еще туристические агентства, как они были в то время. С ящиками снова и снова возникали новые концепции. Для последних три организатора несколько лет назад открыли специальные туристические агентства премиум-класса. Но сегодня состоятельное население книги заграничный рейс, прокат автомобилей и отель непосредственно в Интернете, т.е. только деньги не являются безопасным критерием для поездки в туристическое агентство. Поэтому такие точки продаж довольно «приятны» - организаторам нужны главным образом офисы, которые генерируют продажи.

Тогда информация о том, как открыть туристическое агентство , будет для вас актуальной. Сегодня мы выясним тонкости ведения этого дела, а также сколько же понадобится денежных средств для его начала.

Туроператор и турагентство: выясняем разницу

Прежде чем, переходить к ответу на вопрос, как открыть турагентство, начнем с того, что все же многие его с туроператором. И знание отличие этих двух категорий полезно не только тем, кто собирается в отпуск, но и тем, кто желает в этой отрасли.

Так где же сейчас путешествие? Идея этого заключается в слиянии онлайн-мира с автономным миром, то есть с Интернетом с туристическим агентством. Звучит логично в некотором роде, но вы рискуете ходить по клиенту со всей информацией из турагентства - без уверенности, что он действительно книги в своей компании.

Напротив, крупные организаторы часто на шаг впереди многих небольших независимых туристических агентств, потому что сеть по-прежнему считается общей угрозой. В случае с организаторами этот гостиничный план уже давно признан. Что имеет значение, так это опыт консультантов. Термин «туристическое агентство будущего» является проблемой для меня, потому что это обычно чисто настоящее решение. Дело в том, что те, кто разрабатывает сегодня для своих турфирм новой концепции, которая будет революционизировать это полностью, даже до последней ветвь была восстановлена ​​в соответствии с концепцией, - но это сейчас и работает.

Во-первых , именно оператор «создает» тур от начала и до конца: формирует, продвигает и продает. Его специалисты бронируют отель, оплачивают билет на авиарейс, подбирают экскурсии, обеспечивают транспорт туристам.

Что касается реализации тура, то он может сделать это самостоятельно или через агентства. В обязанности второго входит продать путевку. Турагентство подбирает необходимый вариант для клиента, информирует его обо всех его нюансах

В среднем около пяти филиалов ежегодно реконструируются. Таким образом, реконструкция завершается примерно через 14 лет. Стационарное туристическое агентство часто было предсказано. Против роста дешевой конкуренции с Интернетом вряд ли будет шансов. И: Клиенты в настоящее время предпочитают искать и заказывать онлайн в сети, независимо от местоположения и времени. В дополнение к широкому спектру профессиональных услуг, они могут также выбирать альтернативные услуги из общей экономики.

Саймон Шнеллманн не похож на человека, который потерял бы уверенность в индустрии туризма. В то время как другие туристические агентства закрылись, он открыл новый магазин в понедельник в Нидердорфе в Цюрихе. Его компания теперь больше не занимает второй и третий этажи аккуратного старого здания на Цвингли-Платце недалеко от Гроссмюнстера, но и на первом этаже. Это означает, что в туристическом агентстве есть реальный магазин в первый раз. Это дает нам представительный оттенок, - говорит Шнелльманн.

Поэтому отличие номер один : туроператор формирует тур, а турагентство его лишь реализует.

Во-вторых , для начала деятельности туроператора, необходимо регистрироваться только в качестве юридического лица, имеющего определенное финансовое обеспечение. В то время как турагент может быть как ИП, так и юридическим лицом.

Отличие номер два : открыть туристическое агентство может можно в любой организационно-правовой форме, и ему не требуется иметь финансовое обеспечение, так как оно в отличие от туроператора не выплачивает страховку.

Независимость в середине кризиса. Первоначально досье его компании по-прежнему ограничивалось азиатским регионом, который он знал лучше всего в нескольких поездках. В то время кризис стационарных туристических агентств уже ощущался сильно. Оцифровка бросила старые бизнес-стратегии.

Все консультанты являются экспертами по одному месту назначения. Не реже одного раза в год они отправляются в соответствующие страны, чтобы проверить качество предложений и открыть новые варианты. Двадцать одно интернет-направление предлагает 101 пункт назначения по всему миру. «Знание, которое мы объединяем под этой крышей, огромно», - говорит Шнелльманн.

В-третьих , за формирование цены отвечает туроператор. То есть агентство продает тур по определенной цене. А его вознаграждением будет комиссионные, которые устанавливаются фирмой, обеспечивающей путевку.

Отличие номер три : турагент не влияет на стоимость тура, он работает за вознаграждение от туроператора. К тому же иногда для достижения больших объемов продаж специалисты могут снижать цену, к сожалению в ущерб своим комиссионным.

Это в первую очередь связано с досье с рисом: кроме скандинавского региона компания предлагает только дальние пункты назначения. Пакет праздник на Майорку вы не можете забронировать там. Это типичное прямое направление, которое многие онлайн-провайдеры имеют в стандартной программе. Это не обязательно требует консалтинга, - говорит Шнелманн.

Шнайдер также из Илнау. Сначала Шнайдер скептически относился к вопросу о том, имеет ли неподвижное туристическое агентство будущее. Банки и инвесторы также остались. Причина: у Райзебюро рядом с Азией не было дальнейших направлений в предложении. «Это был большой риск, потому что цунами или землетрясение лишили бы меня моего бизнеса», - говорит Шнелманн.

В-четвертых , по умолчанию ответственность за «провальный» тур несет именно оператор, которому и будут предъявляться претензии от клиентов.

Турагентство отвечает лишь по договору, и чаще всего его ответственность связана с тем, что он должен в полной мере проинформировать клиента, оплатить его путевку и рассказать ему о всех его правах и обязанностях.

Список документов для получения лицензии туристического агентства

Это дало понять: туристическое агентство должно было охватить весь мир и добиться быстрого роста. В экстренной ситуации Шнелльманн решил положить все на карту. Он принес свои деньги в казино и выиграл. Всего за несколько месяцев он понял так много досье на рис, что инвесторы стали клаустрофобическими. Мы достигли семизначных продаж, - говорит он. При поддержке инвесторов, штат также вырос. Было добавлено больше направлений. Сегодня в туристическом агентстве работает 21 сотрудник.

Поэтому отличие номер четыре : ответственность за качество тура несет именно туроператор, если другое не предусмотрено договором.

Типичная схема работы турагентства

Решив открыть турагентство, нужно понимать схему его работы:

  1. Действующий турагент ищет проверенных операторов, с которыми заключает контракт для дальнейшего сотрудничества.
  2. Турагент до мельчайших подробностей изучает предлагаемые туроператором предложения и начинает искать клиентов.
  3. Если такой нашелся, то туристический агент заключает с ним договором и подает заявку бронирование услуг у оператора.
  4. Туроператор принимает заявку и , который в последующем должен быть оплачен.
  5. После этого полученные турагентом денежные средства за вычетом установленной комиссии (как правило, она составляет 10-15%) перечисляются на счет туроператора.
  6. Туроператор передает все необходимые документы агенту, который в последующем выдает всю информацию туристу.
  7. После совершения сделки агентство передает отчет оператору, который готовит для него счет-фактуру.

Примечание: если клиент после оплаты отказывается от поездки, то именно вы будете вынуждены оплатить оператору штраф. Такой «подводный камень» обязательно нужно учитывать при желании открыть турагентство по такой схеме.

Наши продажи неуклонно возрастали с годами, - говорит Шнелманн. В этом году тренд продолжается: после окончания досье риса продажи в размере 24, 5 млн. Швейцарских франков сократились. Это на 25% больше, чем в предыдущем году. Сам Шнелманн - восемь недель в году. Он также работает консультантом азиатского региона. У него нет своего кабинета. Как босс, для меня важно, чтобы деньги были заработаны.

Способы решения проблем в «мёртвый сезон»

Повторное открытие происходит на. Только пять процентов продаваемых товаров по-прежнему находятся на прежнем складе предыдущего сайта, львиная доля - новая. Однако это обстоятельство, которое довольно приятно для клиентов, в основном связано с новой коллекцией.

Ситуация на туристическом рынке России

Открыть туристическое агентство и не проанализировать эту отрасль крайне опрометчиво. Любой бизнес должен начинаться с изучения ситуации на рынке, выяснения его сильных и слабых сторон.

Туристический рынок России не перестает постоянно развиваться. Даже в небольших городках можно найти турагентства, которые предлагают свои услуги. Зачастую к ним обращаются те, кто желает съездить за впечатлениями за рубеж.

А с 9 вечера «короткая стрижка» играет рок и поп-музыку 70-х, 80-х и 90-х годов. Гостиница служит местом встречи любителей музыки и культурных энтузиастов. Живая музыка - это центральная точка. Пенни, раздатчик пищи, вскоре перепроектирует и модернизирует свои филиалы.

Пищевой дисконтер Пенни реструктурирует свою ветку и модернизируется. Первоначально открытие в воскресенье, Продвижение церемонии открытия было основано с изданиями города. На открытии владелец Джимми Красничи предлагает своим гостям множество эксклюзивных и фруктовых коктейлей, а также вкусные длинные уколы и прием в секцию. 50% скидка на все цены. Так что хорошая возможность попробовать то, что вы хотите.

Но в настоящее время под влиянием множества факторов (курс валют, нестабильная ситуация в ряде заграничных стран и прочее), начал пользоваться спросом внутренний туризм. И это неудивительно, ведь наша страна славится множество красивых мест, которые к тому же привлекают и иностранных туристов.

Поэтому решив открыть турагентство, поищите операторов, которые занимаются такими турами.

Важно: для открытия срочно требуется бронирование! Для участия требуется действительное бронирование. Дисконтер для пищевых продуктов преобразует свою ветвь и модернизирует ее. Пищевой дисконтер Пенни восстанавливает и модернизирует свой магазин. Дисконтер пищевой промышленности трансформирует свой отраслевой бизнес и модернизирует его.

Открытие турагентства: выбор туроператора

В расширенном ассортименте клиент найдет среди других домашних текстильных изделий, украшений и подарочных изделий, а также различных фарфоровых изделий. В дополнение к своему расположению в Пиннеберге, компания также имеет филиалы в Фирзене, Кельне, Дрездене или даже Ратингене. Здесь также была запущена инновация Штрауса.

Также стоит отметить, что в 2017 году ситуация на туристическом рынке значительно улучшилась по сравнению с двумя прошлыми годами. И кстати российские туристы стали предпочитать более экзотические страны, нежели Европу. Поэтому открыть турагентство сейчас довольно выгодно из-за развития этой сфере.

Отдельное внимание уделяется онлайн-продажам. В настоящее время люди все больше покупают именно в интернете, поэтому создание собственного сайта с возможностью онлайн-брони и оплаты обязательны.

В результате Депо продолжает расширять свое присутствие в этом году и консолидирует существующую филиальную сеть в городах от минимум 000 жителей. Магазин депо всегда фокусируется на текущих тенденциях, поэтому есть несколько тем, которые повторно открываются два раза в месяц. В дополнение к декорам, теперь есть дома и подарки в магазине депо. В каждом магазине есть выходная зона.

Дата открытия еще не исправлена. Благодаря различным возможностям обучения и гибкому времени открытия, каждый человек должен поддерживать свое тело. В зависимости от ваших требований вы также можете тренироваться ежедневно. Обученный тренер по фитнесу доступен для вопросов в любое время. Все студии оснащены фирменными приборами самого высокого качества.

Что касается сильных сторон бизнеса, то все будет зависеть только от качества и организации вашей работы.

Поэтому решив открыть туристическое агентство, нужно делать ставки на:

  • предоставление широкого перечня услуг;
  • компетентных работников, которые нацелены на только на количество проданных туров, но и на качественное обслуживание клиентов;
  • сотрудничество с проверенными и известными туроператорами.

Открытие турагентства связано с рисками, которые обязательно нужно учитывать:

Также имеется бесплатная парковка. В успешной фитнес-сети в настоящее время работает 100 студий в Германии и Майорке. Любой, кто является членом, может тренироваться в любой студии на отдыхе на Майорке. Дружелюбная, семейная атмосфера и разнообразное предложение по обучению приглашают всех, независимо от того, сколько лет, чтобы сохранить свое тело.

Ситуация на туристическом рынке России

Предлагаются кардио-тренинг, вибрационная подготовка, тренировка по кругу, функциональное обучение, тренировка в стойке и водный массаж. Чтобы получить первое впечатление от студии, есть возможность принять участие в необязательной бесплатной пробной тренировке. Обученный тренер по фитнесу может предоставить вам учебный план. Кроме того, они всегда помогают вам советом и действиями.

  • Сезонность - так сложилось, что по большей части люди любят заграничный отдых летом и на новый год.
  • Высокая конкуренция - туристический бизнес является довольно заполненной нишей, на рынке постоянно появляются новые игроки, которые могут предоставить клиентам что-то новое и более качественное.
  • Отсутствие стабильности - изменения курса, политическая и экономическая обстановка в стране, инфляция влияют на работу турагентств, так как вследствие этих факторов может снижаться покупательская способность клиентов.
  • Невозможность точно спрогнозировать результаты работы - даже при детальном изучении и анализе продаж туров нельзя точно подсчитать предполагаемую прибыль.

    Выбор правильного морского путешествия не является тривиальным

    Чтобы расслабиться, вы по-прежнему являетесь солярием и массажными кроватями. В Германии почти два миллиона человек выбирают круиз каждый год. Многие немецкие туристы решают это в Райзебюро. Различные маршруты имеют преимущества и недостатки. Мы должны быть в состоянии найти правильный корабль для клиента, - говорит Сильвия Дённевальд из союза независимых туристических компаний. И это не так просто: круизы считаются дорогостоящим продуктом. С одной стороны, существует множество различных направлений и различных типов лодок: большие и малые, английские и немецкие, суда для молодых людей, дети старшего возраста, дети которых не хотят.

    По этой причине нужно делать основной упор на рекламу, чтобы привлекать как можно больше клиентов.

Пошаговый инструктаж, как открыть туристическое агентство

При ответе на вопрос, как открыть туристическое агентство, нужно понимать, что основные расходы пойдут на обустройство офиса, создание сайта и, конечно же, продвижение.

Если вы просто что-то заказываете, вы можете испытать неприятный сюрприз. Экстремальный пример: один предпочитает есть в смокинге на ужин, другой в Баделацчен. И не каждый немецкий ясен на итальянском корабле. Это могут быть специалисты туристического агентства, а также порталы. Круизные порталы полезны для опытных круизных судов, но и для новичков, которые хотят получить обзор. Есть информация о бесчисленных кораблях и маршрутах. Небольшим преимуществом крупных порталов может быть цена. «Некоторые предложения распространяются только на определенные каналы», - говорит Фат-Шуберт.

Сам же процесс открытия «туристического» бизнеса будет состоять из таких этапов:

Этап 1 месяц 2 месяц 3 месяц 4 месяц
Выбор названия турагентства +
Регистрация бизнеса +
Поиск помещения и его обустройство + +
Поиск операторов +
Создание сайта +
Набор персонала +
Реклама +
Старт бизнеса +

При слаженной и правильно организованной работе открыть турагентство получится за 3-4 месяца.

Какова добавленная стоимость туристического агентства?

Если в пути еще есть много кают, судоходные компании с радостью обращаются к порталам, которые имеют общенациональную, а также международную клиентскую базу и могут быстро продать. Многим клиентам не нужны исчерпывающие советы. Однако новичкам лучше общаться с консультантом в офисе. Там, клиент также получает подробную информацию о маршрутах и ​​жизни на борту, говорит Дённевальд. Если, например, он хочет знать, стоит ли определенная поездка на землю, он может попросить об этом по телефону или по почте.

Шаг 1. Выбор названия для турагентства и регистрация бизнеса

Итак, вы проанализировали рынок, оценили свои возможности и точно уверены, что этот бизнес для вас. Теперь нужно приступать к конкретным действиям. И первый шаг - это для своего турагентства. Оно должно быть простым, но запоминающимся, а также вызывать ассоциации с отдыхом.

Придумать звучное название вы можете сами, а можете воспользоваться услугами специалистов.

После этого можно приступать к регистрации. Открыть турагентство можно в виде ИП или юридического лица. Все зависит от ваших амбиций, поэтому если в ваши планы входит расширение дела и создание целой сети, или же вы хотите начать бизнес с партнером, то выбирайте ООО.

При подаче заявления на регистрацию не забудьте указать код ОКВЭД. Но помните, что классификация постоянно меняется. По состоянию на 2017 год для туристического бизнеса выглядит таким образом:


Что касается системы налогообложения, то согласно закону «Об основах туристской деятельности в РФ» разрешается использовать УСН: «Доходы» 6% или «Доходы-Расходы» 6-15%.

Шаг 2. Поиск и обустройство помещения для туристического агентства

Удачно подобранное место - это ключевой момент в том, как открыть турагентство. Если вы планируете начинать свою деятельность в небольшом городе, то делайте это только в центре.

В большом городе выбор помещения более обширен:

  • места скопления людей;
  • спальные районы, в которых еще не «орудуют» конкуренты.

Само помещение не должно быть большим, достаточно 25-35 кв.м. Но при этом оно должно быть тщательно оборудовано мебелью, оргтехникой, предметами декора.

Примерные расходы на ремонт и обустройство помещения будут выглядеть таким образом:

Название Количество, шт. Цена, руб. Общая стоимость, руб.
Итого: - - 147 000 руб.
Стол для работников 2 4 000 8 000
Стулья 4 1 000 1 000
Диван для клиентов 1 10 000 10 000
Стеллаж 1 10 000 10 000
Ноутбуки 2 30 000 60 000
МФУ 1 15 000 15 000
Электрочайник 1 1 000 1 000
Модем 1 2 000 2 000
Телефонная линия 2 15 000 30 000
Интернет 1 3 000 3 000
Предметы декора 1 2 000 2 000
Прочие расходы - - 5 000

Шаг 3. Поиск туристических операторов для сотрудничества

Следующим этапом в том, как открыть туристическое агентство, будет поиск операторов. К этому шагу нужно подойти со всей ответственностью, так как если возникнут какие-то не состыковки, то клиент останется недовольным именно вашей работой.

Итак, при выборе операторов обращайте внимание на такие факторы:

  • время пребывания на рынке;
  • узнаваемость;
  • размер комиссии;
  • условия сотрудничества.

Самые популярные туристические операторы России:


Шаг 4. Набор персонала для открытия турагентства

От качества работы персонала зависит успех бизнеса. И для начала можно нанять только двух менеджеров по продажам, которые будут получить оклад и процент от количества совершенных сделок.

В круг обязанностей этих специалистов должно входить:

  • подбор и консультирование клиентов;
  • мониторинг привлекательных туров и цен на них;
  • заключение сделок с туристами;
  • бронь путевок и их оформление у туроператора;
  • слежение за новинками в сфере туризма.

Если вы решили открыть туристическое агентство, то на начальных порах берите бразды правления в свои руки. В начале работы это будет правильно и целесообразно, так как вы всецело сможете контролировать процесс и моментально выявлять ошибки в работе.

Такие позиции как бухгалтер, системный администратор, уборщица могут не числиться в постоянном штате. Для этого можно .

Шаг 5. Продвижение и реклама для открытия туристического агентства

Просто открыть туристическое агентство и ждать клиентов не получится…

Никто не узнает о ваших услугах, если вы не заявите о себе. И заниматься активным продвижением нужно на постоянной основе, особенно если вы хотите завлекать туристов не только в летний и новогодний сезон.

Вы можете использовать такие инструменты рекламы, как:

  • вывеска на входе;
  • раздача листовок на улице;
  • реклама в местных изданиях;
  • реклама на радио;
  • реклама в соцсетях города и в интернете.

Но лучшей рекламой является ваша репутация и качество обслуживания. И если они будут на высоте, то «сарафанное радио» заработает уже через несколько месяцев вашей работы.

Сколько стоит открыть турагентство?

И вот мы подошли кульминации ответа на вопрос, как открыть турагентство - финансовой составляющей.

Итак, капитальные инвестиции будут состоять из таких статей расходов:

Статья расходов Сумма, руб.
Итого: 425 000 руб.
Регистрация бизнеса 25 000
Оплата первого месяца аренды помещения 20 000
Ремонт в помещении 50 000
Оснащение помещения 147 000
Разработка сайта 30 000
ФОТ за первый месяц работы 40 000
Аутсорсинг 40 000
Расходы на рекламу 60 000
Прочие расходы 13 000

Но открыть турагентство - это еще не все. Необходимо постоянно вкладывать в него деньги.

Поэтому примерные ежемесячные расходы на открытие турагентства будут выглядеть таким образом:

Расчет прибыльности бизнеса и срока окупаемости вложений в турагентство

Имея на руках примерные расходы на то, чтобы открыть туристическое агентство и поддерживать его, можно спрогнозировать уровень прибыльности бизнеса.

Успешные агентства при наличии двух менеджеров могут заключать до 300 сделок в месяц. Но чаще всего такие показатели характерны для уже устоявшегося на рынке бизнеса.

Мы же представим, что средняя стоимость одного проданного тура составляет 28 000 рублей (в расчет берем актуальный курс доллара). Комиссия от сделки составляет 10 %. И для того, чтобы доходы превышали расходы, нужно заключать как минимум 70 сделок в месяц (2-3 сделки в день):

70 * 28 000 * 10% = 196 000 руб. (при расходах 175 000 руб.)

И при таком ходе дела прибыль будет копеечная:

196 000 - 175 000 = 21 000 руб.

Прибыль после налогообложения:

21 000 - 3 150 = 17 850 руб.

Но предположим, что такие показатели будут только в первые 3-4 месяца, пока вы заявляете о себе. И уже скоро доведете их до 120-140 сделок в месяц.

Тогда ваши прогнозируемые доходы при тех же расходах составят:

130 * 28 000 * 10% = 364 000 руб.

При такой работе прибыль составит: 160 650 руб.

Основываясь на таких финансовых расчетах, можно предположить, что вложения в то, чтобы открыть бизнес, окупятся уже через 8-10 месяцев.

Основной упор в том, как открыть турагентство , нужно делать на рекламу и, конечно же, сотрудничество только с проверенными операторами. Также не стоит сбрасывать со счетов мотивацию специалистов. Придумайте поощрения за хорошо выполненную работу. Самое простое - выплата процента от продаж туров.

Как открыть туристическое агентство с нуля?

От идеи до первой прибыли – в одном видео:

Сам же туристический бизнес постоянно развивается, поэтому обязательно следите за новинками в этой сфере и полностью посвящайте себя делу, и тогда успех не заставит себя долго ждать.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Туристическая сфера, несмотря на то что она уже в течение нескольких лет испытывает определенные трудности, остается достаточно прибыльной. Заняться туристическим бизнесом может любой человек, у которого нет больших сбережений. Кроме того, такая предпринимательская деятельность приносит много положительных эмоций, ведь появляется возможность оказывать людям помощь в организации отдыха. Однако есть все-таки некоторые нюансы, которые следует учитывать, чтобы не потерять вложенные в этот бизнес средства. Мы расскажем вам обо всех тонкостях, как открыть турагентство с нуля, чтобы вы сделали все правильно.

Особенности туристического бизнеса

Перед тем как открыть турфирму, необходимо понимать, что такое туристическое агентство, в чем заключается суть его деятельности. Прежде всего, необходимо усвоить значение некоторых понятий.

Туристическая фирма - это учреждение, выполняющее посредническую роль между туристическим оператором и человеком, который желает отправиться в поездку. Оно может выполнять обязательства:

  • Туристического оператора - фирмы, которая должна разрабатывать и рекламировать через СМИ разные турне, пользующиеся самым большим спросом у населения;
  • Туристического агента - фирмы, которая реализовывает туристические турне: производит трансферы, продает билеты, беспокоится о размещении клиентов и организации для них экскурсий.

Вы также должны знать перед тем, как открыть турфирму в России, что будет входить в обязанности вашего предприятия. Как правило, туристическое агентство предоставляет такие услуги:

Оформлять клиентам визы в соответствии с требованиями туроператора, с которым заключен договор. Если что-то сделано неправильно, ответственность за это должна возлагаться на туристическое агентство.

Выдавать клиентам полный пакет документов, необходимых для осуществления поездки:

  • Билеты (авиа и ж/д);
  • Медицинскую страховку;
  • Ваучер на проживание;
  • Памятку о государстве, в которое отправляется турист;
  • Бронировать все услуги, о которых попросил клиент;
  • Своевременно осуществлять оплату за работу туристического оператора.

Преимущества и недостатки

Если вы приняли решение открыть турагентство с нуля без опыта, продумайте и просчитайте, какие на вашем пути могут возникнуть положительные моменты и негативные.

К основным плюсам туристического бизнеса можно отнести:

  1. Он стремительно развивается, а это значит, что вы сможете предоставлять людям услуги не только по России, но и за ее пределы, что принесет к тому же вам большую прибыль;
  2. У вас будет большой выбор туристического оператора, к тому же вы сможете заключить договора о сотрудничестве не с одним оператором, с несколькими сразу - это первое, что нужно чтобы открыть туристическую фирму;
  3. Поток желающих отправиться в поездку постоянно растет, причем он не заканчивается круглый год;
  4. Оформление документов несложное, делается быстро и достаточно дешево.

Теперь рассмотрим несколько отрицательных моментов, о которых следует знать перед тем, как открыть туристическую фирму:

  1. Довольно высокий уровень конкуренции - очень многие начинающие предприниматели задумываются над тем, как открыть турагентство с нуля, потому что понимают прибыльность этого дела;
  2. Если не уделить должного внимания рекламной кампании для раскрутки своего туристического агентства, то можно полностью потерять клиентов и остаться без заказов (в этом случае возрастает риск потерять вложенные средства);
  3. В теплое время года спрос на туристические поездки значительно выше, чем в холодный период года, однако это спорный вопрос, ведь есть и зимние курорты, куда люди с удовольствием отправляются на новогодние и рождественские праздники.

Регистрация деятельности

Если хотите открыть турагентство, необходимо внимательно ознакомиться с Законом государства «О туризме», в котором расписаны все требования, как открыть турагентство с нуля без опыта работы. Мы перечислим вам детально, что нужно чтобы открыть турагентство:

Туристическое агентство можно регистрировать, как юридическое предприятие ООО или как частное учреждение ФЛП.

Чтобы зарегистрировать в государственном реестре новое учреждение, достаточно одного резидента, который может осуществлять продажу туров внутри страны и за рубежом.

Придется получить письменное обязательство любого банковского учреждения, который поручится оплатить услуги туристического оператора в том случае, если этого не сможет сделать туристическое агентство (без этой гарантии ни один оператор не согласится сотрудничать с агентством). Однако банк выдаст соответствующую гарантию только в том случае, если учредитель туристической фирмы предоставит пакет документов, в который будут входить:

  • Свидетельство о государственной регистрации;
  • Устав;
  • Данные о расчетном счете;
  • Копии контрактов, подтверждающих аренду помещения, где располагается фирма (если помещение лично принадлежит собственнику, то нужно предоставить документ, подтверждающий право собственности);
  • Паспорт;
  • Копию ИНН руководителя;
  • Справка о постановке на учет в налоговой службе.

Необходимо разработать специальные клиентские договора, которые вы будете заключать с клиентами, которые будут заказывать у вас туры. В этих договорах должно быть прописано все: дата внесения оплаты, дата выдачи туристического ваучера.

Нужно будет также разработать правила для туристов: кто их будет встречать в стране, куда они отправляются, сопровождать, проводить экскурсии. Желательно эти правила включать в клиентский договор, чтобы турист подписывал документ, ознакомившись с ними.

Также рекомендуется заключить договор со страховой компанией, однако, это необязательный момент. Если вы хотите, чтобы ваши клиенты были застрахованы, то лучше им предоставлять медицинский полис и другие виды страховок на имущество (например, на автомобиль).

Рекомендует заключить субагентский договор с любой авиакомпанией, через которую вы будете покупать билеты для своих клиентов. Это очень выгодно, потому что в таких случаях авиакомпании предлагают множество выгодных бонусов.

Составьте приблизительный бизнес план как открыть турфирму, чтобы знать, какие вас ждут расходы, как нужно действовать, чтобы они быстрее возместились и стали превращаться в стабильно высокие доходы.

Критерии выбора месторасположения

Если у вас нет собственного помещения, то главное что нужно чтобы открыть турфирму, найти подходящее место, чтобы его арендовать. Мы собрали несколько вариантов местоположений, которые вы можете рассматривать перед тем, как открыть турагентство в 2018 году:

Можно открыть туристическую фирму в центральном районе города. Желательно при этом, чтобы:

  • Помещение было площадью не менее 20 м²;
  • Оно должно располагаться на первом этаже любого квартирного здания, но все-таки лучше подбирать офисную застройку;
  • На помещение необходимо повесить яркую вывеску с рекламой, чтобы мимо проходящие люди видели, какие услуги вы предоставляете (тот факт, что ваша турфирма расположена в центре города, заставит их увериться в вашей престижности и высоком уровне обслуживания клиентов).

Можно открыть туристическое агентство в здании бизнес-центра. Что надо чтобы открыть турфирму в таком учреждении:

  1. В помещении должен быть свежий современный ремонт, чтобы агентство выглядело презентабельно и солидно;
  2. Вы сможете обслуживать не только туристов, которые будут к вам приезжать из других районов города, но и сотрудников огромного бизнес-центра;
  3. Однако вы не сможете разместить рекламу на такой территории;
  4. На контрольно-пропускном пункте в любом бизнес-центре действует пропускная система, что будет отталкивать клиентов.

Можно выбрать помещение для фирмы в торговом центре. Дадим вам несколько основных рекомендаций, в таком заведении:

  • Выбрать бутик, где всегда находится много людей (лучше для этого рассматривать отделы, где продают одежду, обувь или электронную технику);
  • Нужно быть готовыми к тому, что в таком заведении придется платить высокую цену за арендную плату.

Можно открыть туристическую фирму в спальном районе своего города:

  • Здесь всегда сосредотачивается большое скопление людей, которые могут стать потенциальными клиентами вашего агентства;
  • Не придется много платить за аренду;
  • В таком районе не будет большой конкуренции.

Оборудование помещения и интерьера

Есть еще очень важный момент, который нужно знать перед тем, как открыть туристическую фирму с нуля - она должна быть оформлена в современном, модном стиле. Вы должны понимать, что если у вас в распоряжении есть старое помещение, то ремонт - это то, с чего начать открытие своего турагентства следует обязательно. Все затраты на это должны быть вами обязательно предусмотрены и включены в бизнес-план.

В помещении вашей фирмы всегда должно быть чисто и уютно. Это необходимо для того, чтобы ваши клиенты, приходя в офис, могли в нем полностью расслабиться и отдохнуть. Особенно это касается ситуаций, когда собирается очередь из людей. Нужно разложить на столиках разные журналы, каталоги, кофеварки. Повесьте также на стенах разные интересные вещи, которые вдохновят ваших клиентов отправиться в путешествие.

Чтобы открыть турагентство с нуля без опыта работы, нужно закупить мебель и необходимую технику. Необязательно выбирать дорогие модели, подойдет и экономичный вариант, лишь бы все это выглядело прилично и красиво. Вам понадобятся:

  • Компьютеры с принтерами и необходимым программным обеспечением;
  • Офисные столы, стулья;
  • Мягкие диванчики;
  • Кресла и журнальные столики;
  • Кондиционер;
  • Кофеварки с соответствующей посудой;
  • Телефоны;
  • Wi-fi.

Финансовые вложения

Безусловно, если вы решили заняться туристическим бизнесом, вам нужно точно знать, сколько стоит открыть турагентство с нуля. Отметим сразу, что делать больших вложений не придется. Основные расходы у вас будут:

  • При аренде помещения;
  • На приобретение техники и мебели;
  • При рекламной кампании;
  • На оплату взноса в том случае, если вы решили открыть турагентство по франшизе.

Важно учитывать, что ответ на вопрос, сколько стоит открыть турагентство, зависит в большей степени от того, в каком городе вы проживаете. Ведь если вы живете в мегаполисе, то плата за аренду помещения будет выше, чем в провинции. В месяц на аренду только придется тратить около 30–60 тыс. рублей.

На то, чтобы привести выбранное помещение в порядок (оно должно соответствовать определенным стандартам), купить в него нужную мебель, технику и оформить все необходимые документы, вам понадобится иметь в личном распоряжении примерно 200 000 рублей.

Чтобы раскрутить свое туристическое агентство, вам потребуется не менее 100 000 рублей. Однако отметим, что эта сумма относительна, она больше зависит от канала, который будет осуществлять рекламную кампанию.

Также, рассуждая над вопросом, сколько стоит открыть турфирму, нужно знать, что вам придется еще платить заработную плату своим сотрудникам. Как правило, она должна составлять 15 тысяч рублей стабильно и еще 20% от месячной прибыли туристического агентства.

Учитывайте также, что ближайшие 6 месяцев после того, как вы откроете агентство, оно не будет приносить вам никакой прибыли. Поэтому вам нужно иметь в запасе какие-то финансовые средства, за счет которых вы сможете выстраивать бизнес.

Примерная прибыль

Живя в условиях экономического кризиса, наверняка у вас возникнет вопрос, выгодно ли открывать турагентство, будут ли вашими услугами пользоваться другие. Однозначно будут, потому что, как правило, люди, которые могли себе позволить отправиться в путешествие раньше, смогут это сделать и сейчас. Поэтому не сомневайтесь, стоит ли открывать турагентство в 2018 году, если у вас есть желание работать в этой интересной сфере и необходимое количество сбережений.

Если вы научитесь реализовывать более 500 путевок в год, то ежемесячно ваше туристическое агентство будет получать прибыль в 50–100 тысяч рублей. Этого достаточно для того, что зарекомендовать себя, как пользующийся популярностью сегмент туристического бизнеса. Чем больше вы продадите турне, тем больше сможете зарабатывать. Если вас такие расклады устраивают, то не раздумывайте долго, стоит ли открывать турагентство, и сразу же приступайте к делу.

Турагентство как бизнес модель

Сроки окупаемости бизнеса

Второй по значимости вопрос тех, кто решил открыть турагентство в 2018 году с нуля, за какой период времени оно окупится. Здесь нужно отдавать себе отчет, что этот момент в большей степени зависит от того, как вы стартуете. Если вы будете с первых дней создавать большой товарооборот турне, то за первый год работы заработаете 600-800 тысяч рублей, а это значит, что вернете вложенные личные средства.

Однако опытные предприниматели, которые уже давно крутятся в этой сфере, утверждают, что срок окупаемости туристической фирмы составляет 2 года, как минимум. Но мы не советуем вам равняться на чьи-то достижения. Если вы серьезно подошли к вопросу, как открыть турфирму с нуля в России, то вы найдете способ, как быстро раскрутиться, чтобы вернуть себе вложения и начать получать прибыль.

В завершении этой статьи о том, как открыть турагентство, хотим дать вам несколько полезных советов, как быстро раскрутить свой бизнес и получать на нем стабильно высокий доход:

  • Если вы задались решением вопроса, как открыть турфирму на дому, то для раскрутки вам потребуется всего лишь иметь в распоряжении официальный сайт, через который вы и будете осуществлять всю работу. Открыть турагентство с нуля на дому гораздо проще и экономнее. По крайней мере, лишние 200 000 рублей сможете сэкономить. Лучше часть этих денег вложить в создание уникального сайта. Посоветуйтесь с экспертами, как открыть турагентство на дому, чтобы ваша деятельность была официальной и востребованной;
  • Придумайте для своей фирмы очень запоминающееся и колоритное название. Это не касается тех, кто решил открыть турфирму по франшизе;
  • Продумайте систему акций и разных бонусов для первых клиентов своего агентства, чтобы привлечь их. Создайте несколько аккаунтов в социальных сетях, где вы будете раскручивать свою предпринимательскую деятельность и рекламировать разные туристические поездки.
  • 12 проголосовало. Оценка: 5,00 из 5 )

    Начинаем свой бизнес



Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
ПОДЕЛИТЬСЯ:
Все о бизнесе