В современном городе, с его постоянно растущим количеством автомобилей и ростом потребностей автовладельцев в качественных услугах для своих автомобилей, особую актуальность приобретает качественные автомойки. Давным-давно канули в лету те времена, когда для того чтобы помыть машину автовладелец самостоятельно брал ведро, шланг, губку и намывал свой автомобиль. Сегодня большинство водителей предпочитают пользоваться услугами бесконтактной автомойки.
Открытие новой автомобильной мойки сегодня - дело на первый взгляд очень простое. Но только на первый взгляд. Для организации подобного бизнеса требуется учесть массу нюансов, начиная от подбора линейного персонала и заканчивая общением с контрольно-надзорными и разрешительными органами. Именно об этом пойдет речь в статье.
Начинают с главного ответа на вопрос: «Где будет располагаться автомойка и каков портрет ее клиента?» Самыми удачными из всех можно считать места около региональных или суперрегиональных торговых центров, на пересечении магистралей или в спальных районах вблизи автомобильных стоянок и гаражных комплексов. Менее удачны варианты на автозаправках (люди там, как правило, не задерживаются) и около крупных станций техобслуживания (обычно там уже есть своя мойка внутри, либо техническая мойка входит в стоимость нормо-часа). В аутсайдерах будут места в промышленной зоне или на трассах.
Будет ли это классическая бесконтактная мойка или же мойка самообслуживания. В первом случае, потребуется зона ожидания, но, как правило, стоимость услуг там будет выше. Второй вариант предпочтителен в условиях стесненности помещения или дороговизны аренды земли или помещения и нацелен на большой и стабильный поток автомобилей.
Исходите из того, какова средняя стоимость чека у конкурентов и частота мойки автомобилей. Также не лишним будет учитывать дополнительные услуги как непосредственно автомойки (мойка двигателя паром, воскование, полировка кузова), так и просто удобные для клиентов (чай, кофе, зона wi-fi или просто наличие уголка для ожидания).
При среднем чеке на автомойке в городе (региональный центр с населением в 500 тысяч жителей) 300 рублей и средней загрузке каждого поста 15-20 автомобилей в смену (8 часов) или 50 автомобилей в сутки, получаем:
Понятно, что цифры эти ориентировочные и добиться подобного среднего чека и равномерной загрузки на каждый пост будет непросто, но при таком раскладе бесконтактная автомойка на 4 поста окупается за 3-4 месяца.
Выгодная автомойка: как открыть, с чего начать
Теперь поговорим о том, как добиться таких показателей.
Многие начинающие владельцы, составляя бизнес план автомойки на 4 поста, планируют сразу закупить недорогое оборудование на все 4 поста, но зачастую никому не известное и сомнительного качества. Это большая ошибка многих. Для начала целесообразно поставить 2 поста, но с качественным оборудованием известного бренда и обучить персонал по требованиям производителя. А обкатав его, узнав его плюсы и минусы, достоинства и недостатки сервиса, уже запускать следующие посты с ним же или с другим оборудованием.
Признайтесь, что приятно слышать такие слова. И Вы удивитесь, что кросс-продажи (продажи дополнительных услуг при покупке) способны давать до 50 процентов от всей выручки. Главное - вовремя их предложить! И пусть 60 процентов клиентов пройдут мимо, еще 20 заинтересуются и не возьмут, оставшиеся 20 - это Ваша золотая жила! Грамотный администратор в свою смену сможет такими нехитрыми приемами здорово «подогреть» средний чек и это будет уже не 300, а 500 рублей с каждого клиента.
Таким образом, при грамотном подходе, открыть автомойку - не очень сложная задача, а рекомендации по составлению бизнес плана помогут вам начать свой бизнес.
Смотрите интересное видео: НОВЫЙ БИЗНЕС: «Мойка без воды»
Образец краткого описания проекта:
Деятельность: стационарная автомойка.
Месторасположение: нужно указать, где располагается сервис, примерную численность населения района, приблизительное число потенциальных клиентов.
Площадь: 60 квадратных метров.
Форма владения: аренда.
График: 7:00-21:00, без выходных.
Дело следует зарегистрировать в качестве ИП , выбрав код ОКВЭД 74.70.2 – «Чистка и уборка транспортных средств». Начинать работу можно, лишь собрав полный пакет разрешительных документов от государственных инстанций. Справки и разрешения для открытия автомобильной мойки:
Приблизительная стоимость регистрации и оформления документации – 1200 $.
Чтобы быстрее запустить проект в работу, стоит привлечь юристов или специальные компании, занимающиеся подготовкой разрешительных документов.
Бизнес план открытия автомойки необходимо начинать с выбора месторасположения и обустройства помещения.
Лучшие места: на въезде в город (водители хотят помыть машину после долгого пути или перед поездкой), вблизи пограничных и таможенных постов, рядом с автозаправками, стоянками, автосервисами. В качестве альтернативы подойдёт место в густозаселённом спальном районе. Такая точка будет обслуживать в основном постоянных клиентов. Размещаясь возле крупного торгового центра, можно рассчитывать на посещение владельцев дорогих авто. Клиентуры может быть меньше, но средний чек – выше.
Заведение должно находиться на расстоянии не менее 70 м от жилых домов. Важное условие – сервис размещается рядом с крупными дорогами, должна иметь хороший въезд/выезд и парковочные места.
Если арендуемый объект ранее не использовался под автомойку, придётся позаботиться об обустройстве слива сточных вод, ведь расход воды на таком предприятии очень велик. В идеале слив должен вести в центральный водопровод, иначе придётся проектировать сточную яму. Такие работы обходятся в сумму от 700-800 $.
Расчёт затрат производим исходя из того, что арендуется здание с обустроенной системой слива. Прочие требования к помещению: гидроизоляция и теплоизоляция, хорошее освещение.
Пример распределения пространства: сервис состоит из двух боксов (ширина каждого 4 метра, длина – 6 метров, высота потолков – 3 метра). Это универсальные размеры, позволяющие одинаково обслуживать легковые и грузовые автомобили. Остальные 12 кв. м – зона ожидания для клиентов. Здесь работает администратор. Необходимая площадь прилегающего к мойке участка – от 30-40 кв. м.
Если арендуете практически готовый участок с асфальтированным въездом и всеми нужными коммуникациями, ежемесячная плата составит около 700-800 $. На косметический ремонт и дополнительную изоляцию от влаги потребуется примерно 2500 $.
Наша автомойка ориентирована на ручной труд, такое оборудование дешевле и быстрее окупается, особенно в масштабах небольших городов.
Необходимое оборудование для автомойки:
Цена комплекта оборудования для мойки – в районе 4500 $.
Что нужно для обустройства зоны ожидания? Администраторская стойка с телефоном и компьютером, диван, 4 стула, журнальный столик, ЖК телевизор и вендинговый автомат с чаем и кофе. Или можно предлагать клиентам кофе бесплатно в качестве бонуса за заказ.
Но установка вендингового автомата позволит зарабатывать дополнительные средства от ожидающих своей очереди посетителей. Подержаный автомат марки Necta, VendShop, Saeco реально приобрести за 1200-1300 $. Обустройство фойе потребует вложений в размере 2500 $.
Формируем примерный прайс-лист. Каждая услуга немного отличается в цене, в зависимости от типа автомобиля. Основной перечень:
На один автомобиль приходится один работник, на два поста требуется двое рабочих. Оптимальный график труда – сутки через двое. Потребуется нанять шесть мойщиков, администратора, уборщицу. Бухгалтерия отдаётся на аутсорсинг. Ежемесячный зарплатный фонд – в районе 3200 $.
Помимо яркой вывески, следует обзавестись штендером с указателем дороги к автомойке. Он выставляется на улицу во время работы заведения и не требует согласования с властями, как наружная реклама. Его стоимость – около 60 $.
Можно поставить дорожный знак с указателем направления движения и расстояния до вашего сервиса. Это требует согласования с ГИБДД (в частности, обоснования по схеме дорожного движения на выбранном участке), а изготовление и установка знака стоят 150-200 $.
Для привлечения новых клиентов и приобретения постоянных нужно разрабатывать дисконты, предлагать акции и скидки. Можно предлагать какую-либо услугу в подарок к основному набору (например, чернение резины при заказе на сумму от 5 $). Хорошо действуют предложения типа «Каждая пятая мойка в подарок», «Скидка 25% на все работы в последний день месяца» и т. д.
В первые дни реально привлечь внимание вывесками из разряда «Мы открылись! Скидка на мойку 50%!»
Начинающий бизнес может получить посетителей благодаря подарочным абонементам на мелкие услуги, типа очистки багажника, стекол, ковриков.
Подсчитаем, сколько стоит открыть автомойку и сколько можно заработать. Составлять финансовый план необходимо с учётом возможных непредвиденных расходов.
Итого автомойка под ключ на 2 поста обойдётся примерно в 14 тысяч долларов. Ежемесячные расходы состоят из оплаты коммунальных услуг, аренды, закупки автохимии, выплаты зарплат и составляют около 4500 $.
Определимся с расчётами прибыли . Два поста за 14-часовой рабочий день способны обслужить 50-55 машин. Средний чек – 4,5 $. Месячная выручка автомойки – приблизительно 7000 $. Дополнительный доход в размере 200-300 $ принесёт кофе-автомат. Чистая прибыль – в районе 2800 $.
Это подробное описание, с минимальными затратами. Проект окупается за 7-8 месяцев и начинает приносить стабильный доход. Увеличить прибыль реально за счёт открытия дополнительного поста.
Александр Капцов
Время на чтение: 15 минут
А А
Большая часть автомобилистов предпочитает следить за чистотой своих машин, прибегая к услугам автомойки. Успех предприятия зависит от хорошего ее месторасположения, наличия удобного подъезда, быстроты и качества обслуживания.
Открытие автомойки для ведения бизнеса предполагает:
Ручная контактная
Этот тип обслуживания предполагает очищение автомобиля при помощи моющего средства, тряпки и губки.
Все манипуляции производятся человеком, а в качестве дополнительного приспособления используют шланг с водой. За один час сотрудник может вымыть несколько машин.
Достоинства
Недостатки
Ручная бесконтактная
Для очистки поверхностей применяется аппарат высокого давления, а процедура производится сотрудником в ручном режиме.
Мойка исключает механическое воздействие на корпус автомобиля и выполняется в три этапа.
Бесконтактная ручная автомойка, получившая широкое распространение, является самым популярным способом очистки автомобилей.
За один час специалист способен обслужить около 4-х транспортных средств.
Достоинства
Недостатки
Паровая
Паровая автомойка очищает поверхность при помощи пара, подающегося под высоким давлением.
За час можно обработать не более 2-х машин.
Достоинства
Недостатки
Туннельная
Относится к автоматическому типу моек.
Процесс обслуживания транспортного средства осуществляется внутри конвейера, где поэтапно производятся все необходимые манипуляции, например, контактная чистка валиками и щетками или бесконтактная обработка при помощи высокого давления.
Для размещения подобного комплекса понадобится помещение, чьи размеры составят не менее 200 метров квадратных.
Одновременно на линии могут находиться несколько машин, а общая пропускная способность мойки достигает 40 единиц транспорта в час.
Достоинства
Недостатки
Портальная
Это автоматическая мойка, которая обрабатывает корпус стоящего автомобиля при помощи движимой арки. Очищение производится контактным или бесконтактным способом.
Мойка размещается на площади около 70 квадратов, она может обслужить за час 15-18 автомобилей.
Достоинства
Недостатки
Прежде чем открыть или купить автомойку, необходимо провести предварительный анализ рынка. Это поможет оценить работу конкурентов и определить свободную нишу для будущего бизнеса.
Суть маркетингового исследования заключается в составлении списка имеющихся в городе или районе автомоек и определении спектра оказываемых ими услуг.
При этом следует обратить внимание на виды работ, их стоимость, уровень сервиса и техническое оснащение.
Выявив слабые места конкурентов, можно предложить более качественное обслуживание или привлечь посетителей новинками.
Для официального ведения бизнеса нужна государственная регистрация автомойки. Объект предпринимательской деятельности можно оформить в виде ИП или ООО.
Индивидуальный предприниматель — это самая подходящая и популярная форма ведения дел, отличающаяся несложной бухгалтерией и низкими ставками по налогам.
Однако существует один важный нюанс: лицо, оформившее ИП, несет личную имущественную ответственность за свою деятельность. В случае с ООО такого риска нет.
Документы для открытия автомойки должны включать в себя следующие бумаги:
Для открытия автомойки не нужно оформлять специальные документы, не нужна и лицензия. Однако ее проект придется согласовывать в различных инстанциях: пожарной, санитарной и экологической инспекции, а также в городском муниципалитете и ГИБДД.
Налоги на автомойку целесообразнее всего платить по системе ЕНВД. В этом случае с предпринимателя будут взиматься такие виды отчислений:
Если воспользоваться УСН (упрощенной системой налогообложения), то владелец бизнеса будет выплачивать либо 6 % от суммы доходов, либо 15 % от суммы чистой прибыли. Второй вариант считается более предпочтительным.
Ведение бухгалтерии не должно вызвать особых сложностей, а специалиста по учету можно нанять и на полставки. Как вариант, можно обратиться в организацию по предоставлению бухгалтерских услуг и заключить соответствующий договор.
Цены на мытье автомобилей различного класса тоже не одинаковы. Чем крупнее транспортное средство, тем выше стоимость обслуживания. В стандартный пакет услуг может входить очистка кузова, стекол, порогов, ковриков и различных пластмассовых элементов салона.
Обобщенный прайс лист автомойки
Рентабельность автомойки напрямую зависит от того, где она будет размещена. Такие объекты часто располагаются на оживленных трассах и дорогах, при въезде в город, вблизи АЗС, автосервисов, на территории автопарков. Можно взять в аренду бокс в торговом центре или каком-либо другом здании, имеющем постоянный поток клиентов и территорию для стоянки.
Размещение автомойки в центре города может быть проблематичным, поскольку, скорее всего, возникнут сложности с получением разрешений на ведение деятельности и поиском свободного пространства. Выбирая место, важно внимательно оценить удобство подъезда для потенциальных посетителей. Кроме этого, перед автомойкой желательно организовать небольшую парковочную зону.
Существует два способа начать бизнес
В первом случае инвестиции будут существенными, а срок окупаемости составит 5-7 лет, во втором потребуется гораздо меньше вложений, а оправдать себя они могут уже через полгода.
После оформления документов на аренду земли или помещения следует заказать в специализированной организации проект будущей автомойки. Стоимость подобной услуги варьируется в пределах $20-$30 за метр квадаратный. Помимо разработки необходимой документации, такие фирмы могут оказать помощь в согласовании всех необходимых бумаг.
Если возводить здание самостоятельно, строительство небольшого объекта площадью в 60 метров квадратных обойдется примерно в $21 000, а на утверждение проектной документации уйдет около полугода.
Организации, предлагающие готовые автомойки под ключ, обещают провести весь комплекс работ за 2-3 месяца.
Проектирование новой автомойки начинается с создания эскизного проекта, отведения земельного участка под застройку и получения пакета разрешительных документов. Разработанный ЭП согласовывается в управлении архитектуры, муниципалитете, пожарной инспекции и СЭС.
Для окончательного утверждения проекта надо буде разработать около 20 технических условий в различных инстанциях и пройти государственные экспертизы.
Чертежи автомойки должны содержать планировки:
Примерная схема автомойки, предлагающей дополнительные услуги шиномонтажа
В помещении автомойки важно организовать бесперебойное электроснабжение, вентиляцию, водоснабжение и водоочистку. Кроме того, следует позаботиться об утилизации отходов.
Электроснабжение
Нужно получить технические условия и заключить договор с энергоснабжающей организацией. Для автономной работы автомойки требуется приобрести генератор, а чтобы исключить возможные проблемы, лучше всего установить два таких устройства.
Вентиляция
Достаточный воздухообмен можно обеспечить приточно-вытяжной вентиляцией. Эта механическая система позволяет очищать воздух в помещении от:
Любая применяемая система должна отвечать установленным требованиям, предъявляемым к кратности воздухообмена и уровню его фильтрации.
Водоснабжение и водоотвод
Функционирование автомойки основывается на высоком потреблении воды, поэтому необходимо оформить соответствующий договор о ее подаче и отведении. Целесообразно организовать круговой оборот воды, при котором загрязненная жидкость будет проходить очистку и вновь использоваться в работе.
Фильтры для автомоек должны гарантировать очищение отработанной воды от примеси нефтепродуктов, химических веществ, грязи и жира. Обычно такое оборудование является мобильным и компактным, однако оно рассчитано на эксплуатацию в отапливаемых помещениях с температурой воздуха не ниже +5°.
По большому счету, помещение для автомойки можно разделить на две части: зона обслуживания клиентов и место для мытья машин.
Если используется ручное оборудование под автомойку, нужно приобрести набор приспособлений:
Самое популярное оборудование для автомойки производит немецкая фирма Karcher. Оснащение одного рабочего места автоматической портальной установкой этой фирмы потребует вложений порядка $100 000.
Основные расходные материалы — это шампуни, полирующие средства, составы для химчистки и удаления загрязнений.
Закупать такую продукцию необходимо регулярно. Если ежедневное количество обслуживаемых машин достигает 20-40 единиц, то ежемесячные расходы на химию составят приблизительно $300.
Рабочий персонал в основном состоит из мойщиков машин. Эти люди должны обладать определенными профессиональными и другими полезными навыками: быть вежливыми, активными и быстрыми, разбираться в моющих средствах и способах очистки загрязнений.
Штат автомойки необходимо укомплектовать:
Занятость следует организовать в три смены. В этом случае требуется нанять 3 администратора и 9 автомойщиков.
Чтобы завить о себе, новую автомойку нужно оборудовать большой вывеску, а также приобрести полиграфическую продукцию в виде визиток, флаеров и буклетов. Дополнительной рекламой послужит ролик на телевидении или информация, размещенная на бигбордах города.
Посетителей можно привлечь специальными акциями
Автомойку следует назвать коротко и четко. Хорошо, кроме имени, использовать слоган.
Из удачных названий можно отметить те, которые относятся к тематике воды и чистоты: Аквасити, Аквавест, Автоклининг, Чистый город, Chisto.
Если автомойка совмещена с автосервисом или шиномонтажем, они могут одинаково называться: Автоэксперт, СтарМоторс, Автолюкс.
Круглосуточная работа автомойки востребована исключительно в крупных городах и мегаполисах.
Если загруженность в дневное время достигает максимума, а обслужить всех желающих не представляется возможным, следует увеличить график работы и нанять дополнительных сотрудников.
Примерный финансовый план автомойки
Размер дневной выручки в среднем колеблется в пределах от 30 000 до 90 000 руб. Общая сумма вложений составит около $45 000, а срок окупаемости — от 3-х месяцев до нескольких лет.
Купить готовый бизнес в крупном городе можно на таких условиях:
Организация автомойки по франшизе может стать менее затратным и более легким делом, а владелец бизнеса избежит многих организационных проблем.
Открыть автомойку с нуля можно вместе с компанией «МОЙ-КА!», работающей с оборудованием фирмы EHRLE. Цена франшизы — от 200 000 до 600 000 рублей.
GeoWash предлагает сотрудничество на таких условиях:
Сеть автомоек Fresh гарантирует окупаемость бизнеса через 2 месяца работы. Требуется вступительный взнос размером в 75 000 руб. и вложения на сумму 45 000 руб.
В статье представлен готовый бизнес план открытию автономной модульной автомойки. Вы узнаете сколько необходимо средств для открытия, численность персонала, потенциальный доход, прибыльность и сроки окупаемости.
В России с каждым годом увеличивается количество автомобилей. Согласно данным информационного портала АПИ (ссылка) по состоянию на 1 января 2012 года в России было зарегистрировано более 35 миллионов легковых автомобилей.
Большинство автовладельцев относятся к своим автомобилям как к живым существам, бережно за ними ухаживают, стараются держать в чистоте. В связи автомобильная мойка это весьма выгодный и перспективный бизнес в России.
Сравнительно недавно на российском рынке автомобильных моек появились новое направление: производство полностью автономных мобильных моек машин. В данном бизнес плане постараемся раскрыть все особенности нового продукта.
По сравнению со стационарной, мобильные автономные автомойки имеют следующие преимущества :
К вопросу выбора месторасположения для автомойки необходимо подойти серьезно, так как от этого зависит успешность всего предприятия.
Оптимально будет разместить мойку возле оживленной трассы (рядом с АЗС) либо возле крупного торгового центра. Так же стоит обратить внимание на наличие удобного подъезда и выезда для транспорта. Если позволяет территория, то стоит предусмотреть небольшую стоянку для ожидающих автомобилей.
Как только вы определитесь с местом размещения, необходимо решить вопрос с арендой земельного участка для установки мобильной автомойки. Для этого необходимо обратиться в администрацию района, в котором вы планируете отрыть мойку и уточнить кому принадлежит земельный участок.
Если земельный участок находится в собственности государства, то стоимость аренды будет не высокой, если же в частной собственности, то цена аренды может быть в разы выше.
Важный момент: При установке мобильной автомойки наличие электрических сетей, водопровода и канализации не требуется, так данная мойка полностью автономна и имеет необходимое оборудование для работы: вода концентрируется в контейнерах и вывозится-завозится, а электроэнергия генерируется дизельным генератором.
В настоящее время на рынке много предложение о продажах автономных модульных автомоек, мы остановились на предложение фирмы ООО «Аквариус»
ООО «Аквариус» является разработчиком и производителем автономных передвижных автомоек под маркой АМАР-1 .
Мобильная мойка для автомобилей представляет собой модульный блок контейнерного типа, включающий автономный источник электроснабжения (дизель-генератор), оборудование для ручной мойки, емкости для чистой и отработанной воды, а так же систему очистки воды для оборотного водоснабжения по замкнутому циклу.
Так же комплект к мойке идёт полный пакет документов необходимых для работы:
Таким образом, при покупке автономной модульной мойки, необходимо только договориться об аренде земельного участка, найти персонал и можно приступать к работе.
Стоимость модуля на 2 автомобиля стоит 2 250 000 рублей
1.4. Персонал
Для обслуживания автомойки на 2 автомобиля достаточно 4 человека. Работают посменно, два через два, по 12 часов. Зарплата сдельная, 20 % от стоимости работ, оплата ежедневно. Всеми вопросами, связанными с закупом продукции, решение административных вопросов находятся в ведения собственника бизнеса.
2.2. Выручка
Деятельность автомойки подвержена значительным сезонным колебаниям, так рост выручки приходится на март - октябрь, а период ноябрь-февраль наблюдается снижение выручки.
Выручка на 2 машино-места, расположенной в городской черте и около оживленной трассы, представлена в таблице:
| Выручка, в руб. |
|
| средняя выручка |
2.3. Себестоимость
| Наименование затрат | Дневной расход | Стоимость, за ед. | Расход, за смену, в руб. | Месячная выработка/30 смены |
| Расходы на дизельное топливо (2,4 литра в час) | ||||
| Расходы на обслуживание генератора | ||||
| Расходы на замену воды | ||||
| Расходы на замену катриджей фильтров | ||||
| Расходные материлы(Шампунь, тряпки и тд) | ||||
| Прочие расходы | ||||
| Итого себестоимость |
2.4. Общие расходы
2.6. Расчет окупаемости
Окупаемость модульной автомойки на 2 автомобиля составляет 13,4 месяца.
Для начала деятельности по оказанию услуг населению по мойке, необходимо зарегистрироваться в ИФНС. Оптимально подойдет организационная форма Индивидуальный предприниматель. (При данной форме деятельности учредительные документы и уставной капитал не требуется)
Согласно Налогового кодекса Российской Федерации деятельность автомойки подпадает под упрощенную систему налогообложения: ЕНВД.
Для тех регионов, где ЕНВД не применяется, возможное применение Упрощенной системы налогообложения (УСН) , доходы минус расходы.
Налоговый и бухгалтерский учет автомойки достаточно прост и не занимает много времени, держать в штате бухгалтера не целесообразно. В связи с этим лучше всего всести учет самостоятельно при помощи онлайн-сервиса "Мое дело" - это позволит вам сэкономить деньги (вы получите полноценный учет менее чем за 1 000 руб. в мес.), а так же свое время (сервис полностью автоматизирован и прост в "управление").
В ходе осуществления организационной и операционной деятельности функционирование проекта может сопровождаться рядом негативных факторов. В общем угрозы приведены в анализе факторов риска и возможностей открытия мобильной автомойки. Чтобы определить степень влияния рисков и их фактическую опасность для бизнеса, необходимо детализировать угрозы путем качественного и количественного анализа.
Качественный анализ рисков подразумевает экспертную оценку вероятности осуществления угрозы. Количественные показатели отражают фактическую величину и степень воздействия ее на основные составляющие проекта.
Риски делятся на внешние и внутренние. Те угрозы, которые возникают под воздействием общего экономического влияния и не связанны с управленческими процессами, называются рисками макросреды. Те угрозы, которые напрямую зависят от организации бизнеса, управления проектом, фактической реализации бизнес-плана являются внутренними рисками.
| Наименование риска | Оценка риска | |
|---|---|---|
| Изменение нормативного и регулирующего законодательства | Риск может привести к ужесточению условий функционирования бизнеса и снижению его рентабельности. Компенсация риска происходит на организационном этапе при создании формы управления, собственности и налогообложения. |
|
| Открытие в городе N с населением 400 тыс.чел., активация и демпинг прямых конкурентов | Появление новых операторов рынка ведет к перераспределению прибыли (спрос может увеличиться незначительно, в то время как количество конкурентов - в разы). Нивелируется риск созданием собственной клиентской базы, активными продажами и разработкой уникального торгового предложения (УТП). Следует стимулировать лояльность потребителя за счет эффективных программ. |
|
| Сезонное снижение продаж | Риск не имеет четких прогнозируемых временных границ (как в иных видах бизнеса) и подвержен влиянию погодных условий. Угроза снижения среднегодовых показателей дохода существенно увеличивает расходную часть бизнеса (КПД производственного оборудования, содержание персонала). Риск нивелируется разработкой грамотной маркетинговой стратегии, смещением сезонных акцентов в продажах и эффективной рекламной политикой. |
|
| Вандализм, природные катаклизмы и форс-мажорные обстоятельства | Риск может привести к порче имущества. Что влечет дорогостоящий ремонт и восстановление. Риск компенсируется страховым сервисом. |
Как правило, все внешние угрозы нивелируются грамотной организационной составляющей. При правильном планировании и разработке антикризисных стратегий, внешние риски являются лишь прогнозируемым следствием, которое компенсируется подготовленными мерами. Гораздо большую опасность для бизнеса содержат внутренние риски.
| Наименование риска | Оценка риска | Характеристика риска и способы реагирования |
|---|---|---|
| Ошибка геомаркетинговой локации | Риск ошибки с размещением точки локации автомойки имеет большую степень вероятности и весомые последствия. Исключить неправильное решение может качественный геомаркетинговой анализ местности, транспортных потоков, инфраструктуры и т.д., который даст входящие данные для прогноза продаж с учетом плотности потенциальных клиентов. |
|
| Низкий уровень компетенции кадров, текучка, низкая вероятность финансовой мотивации | Риск обусловлен низким престижем профессии, который ведет к заполнению рынка труда людьми с невысокими интеллектуальными данными (либо временный персонал). В свою очередь такой кадровый состав имеет малую финансовую емкость и малочувствителен к финансовой мотивации. Низкое качество обслуживания, безответственное отношение к имуществу мойки, некомпетентность ведет к недополученной прибыли. Нивелируется риск системой тотального контроля и наказаний, жесткой стандартизацией работы рядового персонала. |
|
| Технологические риски | Выбранная технология и ассортимент могут повлечь ряд сложностей в виду неграмотного или нецелевого использования технических мощностей. Выход из строя системы подачи и утилизации воды, энергоблоков приведет к остановке бизнес-процессов и прямым потерям. Нивелируется риск на организационном этапе созданием компенсирующих или дублирующих систем экстренного обеспечения, на функциональном этапе - введением компетентной обслуживающей кадровой единицы (инженер) и проведением плановых ремонтно-профилактических работ. |
Все риски, как внутренние, так и внешние имеют в качестве общего негативного итога снижение прибыли вплоть до банкротства проекта. Опуская вероятные причины, реальными угрозами снижения рентабельности бизнеса могут стать:
Рассчитывается исходя из средней пропускной способности автомойки. За средний период, необходимый для экстренного устранения неполадок, принимается 4,5 часа (учитывая тип оборудования: автономный источник электроснабжения (дизель-генератор), насосы, система очистки воды для оборотного водоснабжения по замкнутому циклу и т.д.).
При средней загрузке автомойки в количестве 30 автомобилей/сутки (см. анализ факторов риска и возможностей открытия мобильной автомойки), прямые потери могут составить:
(30 / 24) * 4,5 = 5,625 моек * 400 рублей = 2250 рублей (недополученная доходная часть) + 12000 (ремонтно-восстановительные работы с материалом) + 2500 (часть организационных расходов, приходящихся на время простоя) = 16750 рублей - прямые потери на одной поломке, что составляет около 4,7% от общего месячного дохода.
С износом оборудования эти затраты будут ежемесячно увеличиваться.
Таким образом, возможные финансовые величины риска позволяют рассматривать увеличение штата на 1 единицу (инженер по эксплуатации оборудования) как необходимость, которая к тому же позволит снизить компенсационные затраты с учетом заработной платы компетентного специалиста (16,5 тыс/руб).
Относительный расчет емкости рынка города N с населением 400 тыс.человек, приведенный в анализе факторов риска и возможностей открытия мобильной автомойки, демонстрирует превалирование спроса над количеством предложений (данные приведены в качестве примера): «при средней частоте мойки 1 раз/9 дней, оборот одной мойки может варьироваться в пределах среднего максимума 630 тыс руб/мес при пропускной способности 50-55 моек/сутки».
Таким образом, при подавляющем большинстве ручных мелких моек, большую долю в финансовой емкости занимают специализированные крупные мойки, которые вместе с мобильными мойками и предложениями при АЗС составляют конкурентную среду. Шаг потери при общей доле рынка в 1,2% незначителен.
Риск рассчитывается исходя из среднестатистических показателей потерь и зависимости спроса от дополнительных факторов: удобство месторасположения (до 65%), уровень обслуживания (до 48%), акции и специальные предложения (до 22%).
Таким образом, ошибка в геолокации может привести к потере до 220 тыс. руб (к сравнению, геормаркетинговый анализ стоит около 3,5-5 тыс/руб), низкое качество обслуживания - к потере до 150 тыс. руб; отсутствие сезонной компенсации ведет к снижению среднегодовых показателей на 70 тыс.руб.
В среднем риск грозит потерями до 70% прибыли и является наиболее весомым. Такое положение требует детального анализа возможностей компании, разработки маркетингового и организационного плана, создания качественной долгосрочной рекламной стратегии.
Наиболее вероятными являются риски снижения спроса вследствие организационных ошибок и технологические риски - это наиболее критичные угрозы.
Основополагающим моментом является определение места локации. Ошибка в выборе размещения может привести к невосполнимым потерям. Низкий уровень сервиса усиливает риск влияния конкурентной среды.
Общий фон угроз для проекта - благоприятный . Рынок находится в стадии развития и спрос существенно превышает предложения, имея тенденцию к увеличению. При грамотном организационном подходе бизнес является перспективным и позволяет очень гибко реагировать на появление любого риска, для чего следует внимательно относиться к маркетинговому планированию, жесткому регулированию рабочих и сервисных процессов, активному продвижению услуг.
Примечание редактора: Интересный вариант открытия автомойки это покупка успешной бизнес-модели, в этом варианте есть свои плюсы (предприниматель приобретает уже наработанный опыт, определенный набор знаний, программные наработки и многое другое) и минусы (за опыт надо платить деньгами (роялти, паушальный взнос)). Но рассмотреть покупку франшизы как один из способов старта однозначно стоит.
Дополнение
Если вам нужен расширенный бизнес-план, ознакомитесь с предложением компании БиПлан Конслатинг. На сайте доступны 2 варианта для скачивания: платный и бесплатный. Платная версия содержит все необходимые расчеты для получения кредита и субсидии. .
Сегодня рынок автоматических моек России находится на этапе активного развития, в стране наблюдается недостаток пунктов помывки автомобилей. Для открытия собственного дела необходимо разработать детальный бизнес-план автомойки, учитывающий специфику и риски данной сферы функционирования.
[ Скрыть ]
Автомойки предназначены для чистки транспортных средств, а также для предоставления дополнительных услуг.
Основные услуги автоспа:
Дополнительные услуги автомойки:
Подавляющее число автовладельцев желает, чтобы их машины были ухоженными и чистыми, поэтому они активно пользуются услугами автомоек.
Актуальность бизнеса обусловлена следующими его преимуществами:
Автомойки бывают:
Выбор типа автоспа должен отталкиваться от:
Ручная мойка – это наиболее распространенный способ организации бизнеса, он требует минимальных денежных вложений. В этом случае клиент потратит достаточно много времени на ожидание окончания процедуры чистки своего авто.
Услуга помывки транспортного средства включает следующие виды работ:
Также возможен вариант открытия ручной, но бесконтактной автомойки. Данный способ чистки кузова транспортного средства исключает вероятность повреждения лакокрасочного покрытия.
Автоматическая контактная мойка транспортных средств бывает двух видов:
Тоннельная предусматривает перемещение машины на конвейере по помывочному комплексу, через арки мойки под давлением, нанесение пены, воска, а также сушки. Портальная – предполагает нахождение машины на одном месте, где над ней двигается рамка с разнообразными чистящими насадками (щетками, валиками). Портальный тип автомойки не способен принимать такое количество машин, как конвейерный.
Также, как и в случае с ручной мойкой, существует вариант бесконтактной мойки, но при помощи автомата (без вмешательства человека). Чистка происходит с использованием воды под высоким давлением, и химических средств.
Автоматическая мойка исключает человеческий фактор. В этом случае не происходит экономии моющих средств и электроэнергии, работа всегда выполняется одинаково качественно. Процедура автоматической чистки транспортного средства займёт минимальное количество времени.
Заведение самообслуживания работает по следующему алгоритму:
Обычно автоспа самообслуживания предлагают следующие варианты услуг:
Ценники на такую мойку заметно ниже, так как предприниматель экономит на оплате труда обслуживающего персонала. Они пользуются повышенным спросом со стороны автолюбителей. В последние годы наблюдается тенденция активного роста числа автомоек данного типа.
Преимущества мобильных автономных моек автомобилей:
Процедура помывки транспортного средства стоит на втором месте среди услуг, связанных с автомобилями, после шиномонтажа. Несмотря на кажущееся изобилие автомобильных моек в России почти в каждом городе наблюдается их дефицит и идея открытия по-прежнему выгодна. К услугам подобных заведений прибегает около 80 процентов автовладельцев. Наибольший спрос наблюдается в выходные и праздничные дни, а также в осенне-весенний период, когда плохая погода.
Практически у каждого четвертого жителя России имеется личный автомобиль. За последние пятнадцать лет российский автопарк увеличился примерно на 50 процентов.
По статистике, в России из десяти автомоек девять является ручными, и только одна автоматическая. На рисунке представлен рейтинг городов по доле сервисов с автоматической мойкой.
Данная картина обусловлена меньшими первоначальными затратами на организацию ручной мойки. Однако, в Европе наблюдается обратная картина, 70% заведений оснащены автоматическими устройствами по чистке кузова авто.
Потенциальными покупателями услуг являются в основном мужчины возрастной группы от 20 до 60 лет. Их доходы соответствуют среднему уровню или выше. Чаще всего это менеджеры среднего звена, предприниматели.
Женщины также активно пользуются услугами автоспа. В основном это клиентки в возрасте от 20 до 45 лет, с высоким или средним доходом. Они прежде всего обращают внимание на внешний вид сотрудников, наличие вывесок и уровень сервиса. В Москве 57% клиентов автомоек составляют мужчины, а 43% – женщины.
Чтобы обеспечить постоянный поток клиентов и быть прибыльной, автомойка должна обладать следующими конкурентными преимуществами:
При открытии одной небольшой мойки будет наиболее выгодно и продуктивно ориентироваться на привлечение постоянных клиентов и их удержание.
При организации сети автомоек, или открытии одной, но большой, потребуется проведение серьёзных и регулярных маркетинговых мероприятий, в том числе:
Кроме этого, нужно предусмотреть рекламу в сети Интернет. Как минимум следует создать группы в популярных онлайн-сервисах, а в идеале — разработать фирменный сайт. Также можно организовать предварительную запись, это повысит лояльность клиента по отношению к автомойке, так как он сможет сэкономить своё время.
Для открытия автоспа с нуля нужно пройти следующие этапы:
Для открытия автомойки первостепенно нужно изучить особенности рынка, конкурентов, потребителей, и на основе полученной информации начать формировать стратегию развития бизнеса.
Наилучшим вариантом оформления деятельности фирмы станет открытие ИП или ООО. При заполнении документов указывается код деятельности по ОКВЭД – 45.20.3 «Мойка автомобилей, полирование и предоставление аналогичных услуг».
В случае строительства здания под автоспа от предпринимателя потребуется:
Перечень документов для начала функционирования фирмы:
Список документов, необходимых для получения заключения от Санэпидемстанции, указан в приказе Роспотребнадзора, N 776.
В случае приема от клиента оплаты по банковским карточкам, фирма должна открыть расчётный счёт в коммерческом банке. Использование контрольно-кассовых машин потребует их регистрацию.
По желанию предпринимателя, услуги, оказываемые автомойкой, могут быть сертифицированы. При закупке основного оборудования важно сохранить сопутствующие документы (соглашение по экологии, сертификаты, лицензию, экспертное заключение). У фирмы должен быть заключен договор на вывоз ТБО и оказание коммунальных услуг.
В случае аренды помещения, важно чтобы был заключён официальный договор, оформленный по правилам.
При выборе помещения предприниматель может пойти двумя путями:
Аренда – это более выгодный вариант, но только при условии его полного соответствия требованиям надзорных служб и формату бизнеса. Процесс проектирования здания с нуля будет более энерго- и материально затратным. Стартовый капитал, для организации бизнеса по второму варианту, будет больше примерно на два-три миллиона рублей, по сравнению с первым.
Критерии определения местоположения автоспа:
Для автомойки среднего размера подойдет помещение площадью около 100 квадратных метров.
Требования к помещению:
Площадь здания разделяется на следующие зоны:
На этапе становления бизнеса не стоит открывать больше двух постов мойки. Одного поста тоже может быть недостаточно, наличие очереди оттолкнет клиентов.
В видеоролике рассказывается о ключевых моментах в подборе помещения для автомойки. Снято каналом «Олег Узбеков».
В зависимости от типа открываемой автомойки набор оборудования может отличаться.
Оснащение автомойки:
| Наименование | Примерные цены в рублях |
| Аппарат, подающий воду под давлением | 300 000 |
| Моющий пылесос | 20 000 |
| Пеногенераторы | 20 000 |
| Компрессоры | 150 000 |
| Системы очистки воды и рециркуляции | 160 000 |
| Система вентиляции | 100 000 |
| Система теплоснабжения | 150 000 |
| Система электроснабжения | 50 000 |
| Аппарат для химчистки | 240 000 |
| Мебель и оборудование в комнату ожидания (диван, кресла, стол, телевизор, Wi-Fi, кофемашина) | 100 000 |
| Мебель в комнату для рабочих (шкафчики, стулья, стол) | 30 000 |
| Мебель и оборудование в зону ресепшен (стойка, стул, компьютер, кассовое оборудование, сейф) | 80 000 |
| Прочее оборудование и инвентарь | 50 000 |
| Итого: | 1 550 000 |
Профессиональная мойка – 232 000 рублей Пеногенератор - 13 000 рублей Комплект оборудования для химчистки авто – 120 000 рублей Система очистки воды на один пост – 50 000 рублей
Штат автоспа:
При наборе персонала следует учитывать следующие моменты:
Администратор должен уметь работать с целевой аудиторией, предлагать основные и дополнительные услуги. Он распространяет буклеты, визитки и другую рекламную продукцию, выдает дисконтные карты, начисляет бонусы и пр.
Требования к администратору:
Администратор следит за:
Также он обслуживает клиентов, решает конфликтные ситуации, обеспечивает бесперебойную работу автомойки и выдает задания персоналу.
Календарный план открытия автоспа:
| Этапы | 1 месяц | 2 месяц | 3 месяц | 4 месяц |
| Подготовка бизнес-проекта | + | — | — | — |
| Подготовка документов для регистрации фирмы | + | — | — | — |
| Регистрация фирмы | + | + | — | — |
| Подбор помещения и заключение договора его аренды | + | + | — | — |
| Закупка оборудования, мебели, инвентаря, материалов | + | — | — | — |
| Ремонт помещения | + | + | — | — |
| Установка оснащения | + | + | — | — |
| Подбор персонала | + | + | — | — |
| Маркетинговые мероприятия | + | — | — | — |
| Старт работ | + | — | — | — |
Бизнес-план автомойки должен включать в себя не только сроки реализации каждого этапа становления фирмы, но и людей, ответственных за их выполнение. Календарное планирование предполагает указание затрат на реализацию указанных мероприятий.
Детальный бизнес-план с расчётами включает определение инвестиционных вложений и регулярных расходов.
Стартовый капитал для запуска автомойки.
| Статьи затрат | Примерные цены в рублях на 2019 год |
| Регистрация фирмы и получение разрешений | 50 000 |
| Арендная плата за помещение (за три месяца) | 150 000 |
| Перепланировка и ремонт помещения | 300 000 |
| Закупка и установка оснащения автомойки | 1 600 000 |
| Маркетинговые мероприятия | 70 000 |
| Расходные материалы | 20 000 |
| Прочие затраты | 50 000 |
| Итого | 2 240 000 |
Ежемесячные вложения в бизнес.
Для запуска автомойки среднего размера, на два поста, понадобится крупная сумма денег – около 2 240 000 рублей. При этом ежемесячные траты будут находиться на уровне 240 000 рублей.
Качественный анализ рисков реализации проекта автомойки строится на экспертной оценке вероятности наступления угрозы.
Анализ рисков бизнес-проекта.
| Риски | Вероятность наступления | Описание |
| Неудачное месторасположение | Средняя | Минимизировать вероятность возникновения данной угрозы возможно на этапе проектирования. Здесь следует провести анализ транспортных потоков, местности, инфраструктуры, конкурентов и пр. |
| Конкуренция | Средняя | Действие конкуренции может проявляться в демпинге цен, повышении уровня технологичности, качества сервиса. Предпринимателю рекомендуется работать над формированием и удержанием клиентской базы. |
| Низкая квалификация персонала, текучесть кадров | Высокая | Низкий престиж профессии мойщика машин может привести к найму людей с невысокими интеллектуальными данными или воспринимающих данную работу как временную. Чтоб предупредить возникновение этой угрозы нужно применить тотальный контроль и ввести систему штрафов. |
| Сезонное снижение спроса | Высокая | На спрос оказывает влияние погода. Бизнесмену следует разработать грамотную маркетинговую тактику, например, проводить акции в периоды спада продаж. |
| Технологические риски | Высокая | Угроза может проявиться в неграмотном или нецелевом использовании технических мощностей. Предотвратить риск можно за счет введения компенсирующих систем экстренного обеспечения, включения в штат инженера и проведения плановых ремонтных/профилактических работ. |
| Изменения законодательной базы | Низкая | Ужесточение условий ведения бизнеса. |
В среднем в день обслуживается 30 автотранспортных средств. Средняя стоимость оказываемых услуг составляет 360 рублей. Исходя из этого получается, что в день выручка автомойки составит 10 800 рублей, а в месяц – 324 000 рублей. После учета налогов, чистая прибыль фирмы, с учетом сезонности, будет варьировать в диапазоне от 40 до 100 тысяч рублей.
Окупаемость первоначальных инвестиций составит от 2,5 до 3 лет.
