Вот достаточно хорошая должностная инструкция для админа, она почти полностью скопирована с prom-nadzor.ru, хотя некоторые пункты я подправил, так например в оригинале авторам хотелось чтобы сисадмин знал языки системного программирования, они бы ещё ассемблер указали для полного эффекта:). Но в целом отличная инструкция, большое спасибо её авторам.
Должностная инструкция
системного администратора [наименование организации]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
2. Должностные обязанности
На системного администратора возлагаются следующие должностные обязанности:
3. Права работника
Системный администратор имеет право:
4. Ответственность работника
Системный администратор несет ответственность:
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа]
Руководитель кадровой службы
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
[должность]
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Иногда, при экономии на "железе" мы сталкиваемя с проблемой дефецита оперативной памяти. Если среди работающих программ есть...
Современный компьютеризированный мир диктует хозяйствующим субъектам свои правила: каждый из них прибегает к практике использования автоматизированной техники и компьютеров. Чтобы они работали исправно, за ними требуется регулярный надзор. Именно для этих целей в компаниях и учреждена должность системного администратора. Во избежание нарушения правовых норм как работодателю, так и соискателю на данную должность необходимо знать перечень основных обязанностей, возлагающихся на системного администратора, а также род его деятельности, ответственность и полномочия.
Должность системного администратора – одна из наиболее востребованных и ценных. В практике ведения бизнеса нередки ситуации, когда поломка одного компьютера чревата приостановкой функционирования сразу нескольких отделов, что негативным образом скажется на результатах выполненной работы. В подобных чрезвычайных ситуациях реакция специалиста должна быть неотложной. Ему необходимо обладать перечнем профессиональных навыков, позволяющим оперативно и качественно восстановить и наладить работу технической системы.
Такой локальный документ как системного администратора определяет рамки его компетенции, а также возлагаемые на него обязанности и вмененные должностные полномочия. Каждый потенциальный претендент на такую должность обязан подписывать этот документ для трудоустройства.
Причины необходимости наличия должностной инструкции для системного администратора:
Перед составлением правильной по форме и содержанию должностной инструкции необходимо разобраться, что подразумевается под должностью системного администратора и какими полномочиями он наделен.
Такая вакансия появилась относительно недавно, когда начался процесс повсеместной автоматизации.
На данный момент штат сотрудников в любой компании включает как минимум одного или нескольких специалистов профессии «системный администратор». Объем его работы может быть довольно обширным и зависеть от конкретной организации, но зачастую его функции заключаются в поддержке сетей и настройке программного обеспечения, однако в небольших компаниях обязанности могут отличаться – вплоть до ремонта поломавшейся техники, замены краски в офисных принтерах, восстановления телефонных кабелей и т. д.
Полный перечень возложенных на него функций указан в его должностной инструкции и заключенном .
Существует несколько внутренних типологий профессии системного администратора:
Помимо вышеуказанных функций, системный администратор также отвечает за надлежащее состояние персональных компьютеров компании, электронных серверов, баз данных, авуаров, файлов.
То есть, существует четыре направления деятельности в рамках этой должности, которые системные администраторы могут выполнять:
Несмотря на то, что спектр должностных обязанностей системного администратора довольно широк, он зависит от того, насколько большой штат сотрудников имеет фирма или компания. К примеру, если сотрудников менее 50 человек, системный администратор отвечает только за исправную работу техники, компьютеров и за вопросы сетевого обеспечения.
Знания, требуемые от специалиста, претендующего на должность системного администратора:
Объем должностных обязательств, которые обязан выполнять системный администратор на каждом предприятии, состоит из следующих пунктов:
Помимо обязанностей, системный администратор также имеет еще и ряд прав:
Исходя из того, что специалисту такого ранга, как системный администратор, вменен большой перечень обязательств, а его полномочия затрагивают обеспечение деятельности предприятия, то и ответственность данного сотрудника чрезвычайно велика.
В перечень того, за что системный администратор несет ответственность, входит:
На многих крупных предприятиях предусмотрена должностная позиция системного администратора. Данная должность является одной из важных, поскольку поломка компьютерной техники может привести к длительному производственному простою. Такие простои негативно отражаются на результативности хозяйственной деятельности. Специалист, нанятый на эту должность, обязан оперативно решать любые вопросы, связанные со своими должностными обязанностями. Перечень обязанностей данного лица перечислен в соответствующих инструкциях. В нашей статье мы предлагаем рассмотреть вопрос о том, что должна содержать в себе должностная инструкция системного администратора на предприятии.
Системный администратор относится к категории специалистовДолжностные инструкции являются своеобразным регламентом, регулирующим величину перечня основных функций и обязанностей работник а. С помощью данного документа устанавливается зона ответственности труженика. Действующее законодательство обязывает руководство компании предоставлять данный документ всем претендентам на свободную должность до момента подписания контракта. Изучение инструкций позволяет ознакомиться с фронтом предстоящих работ.
Подписание договора подразумевает согласие с правилами внутреннего распорядка компании и содержанием должностных инструкций.
Претенденты на должность сисадмина обязаны обладать высоким уровнем квалификации . Должностные инструкции являются одним из методов подробного изложения требований руководства в отношении знаний и навыков кандидата. Подписание документа рассматривается как согласие с условиями, выдвинутыми новым работодателем. Помимо всего вышеперечисленного, инструкции часто используются в процессе выполнения трудовых обязательств. Не редко сотрудники компании обращаются с просьбами, которые выходят за рамки круга ответственности должностного лица. Работник, знающий свои права и обязанности, может отказаться от выполнения таких просьб, сославшись на содержание рассматриваемого документа.
Работник, желающий получить должность сисадмина, должен соответствовать профессиональным стандартам. Как правило, работодатели предпочитают выбирать претендентов, имеющих математическое или техническое высшее образование. Профессиональные стандарты допускают принятие на эту вакансию специалиста с экономическим образованием. Важно отметить, что многие работодатели требуют наличия профессионального стажа в схожих областях.
Все обязанности работника можно разделить на основные и дополнительные функции. В перечень основных функций входит наладка и поддержание работоспособности компьютерной техники. В рамках данной задачи сисадминам приходится устанавливать, настраивать и следить за работой компьютерных приложений, которые используются в рабочем процессе. К основным функциям сисадмина можно отнести наладку и поддерживание работоспособности серверов компании и других элементов локальной сети.
Системный администратор несет ответственность за безопасность информационных баз, использующихся внутри компании. Для того чтобы защитить фирму от потери накопленных данных, необходимо регулярно проводить копирование и архивирование файлов, хранящихся на сервисе. Помимо этого, системному администратору необходимо разработать систему доступа к основным файлам для работников компании. Для этой цели, вся имеющаяся информация разбивается на отдельные сегменты, а сотрудникам присваивается определенная степень права допуска к конфиденциальным данным.
В случае поломки оборудования, системный администратор должен в течение короткого отрезка времени устранить неисправности. Это правило действует не только в отношении компьютеров, но и средств связи, сетевых приборов, а также оргтехники. Помимо этого, необходимо своевременно восстанавливать вышедшие из строя программы, которые используются работниками компании. В обязанности сисадмина входит контроль использования программного обеспечения и выявление ошибок, допущенных коллективом в ходе работы. На основе анализа самых распространенных ошибок разрабатываются меры их оперативного исправления. Должностные обязанности системного администратора в организации включают в себя:
В список дополнительных обязанностей можно включить ведение технического учета. Это означает, что человек, занимающий должность системного администратора, обязан заниматься составлением отчетов и других документов, связанных с использованием компьютерной техники. Специалист, принятый на эту должность, обязан исполнять все прямые распоряжения своего руководства. Некоторым представителям этой профессии приходится взаимодействовать со структурными отделами, что входят в состав фирмы.
Отдельного внимания заслуживает вопрос, посвященный исполнению требований нормативных актов. Перед тем как приступить к исполнению своих обязательств, работник должен тщательно изучить нормативы, посвященные правилам защиты конфиденциальных сведений о деятельности компании. Работник обязан не только соблюдать собственные должностные инструкции, но и правила иных локальных актов, регламентирующих распорядок трудовой деятельности. К таким актам можно отнести Положение о производственной дисциплине.
Во время исполнения своих должностных обязательств работник должен придерживаться правил техники пожаробезопасности, техники безопасности и охраны труда. Помимо технической части, сисадмин должен принимать активное участие в решении организационных вопросов. К этой категории должностных обязанностей можно отнести обучение и консультацию личного состава по вопросам, связанным с использованием новых приложений и технических приборов. Также к этой категории можно причислять такие функции, как регистрация работников в локальной сети и обеспечение доступа к информационной базе.
Перечень основных и дополнительных функций, предусмотренных для данной должности, зависит от масштаба компании . В крупных предприятиях сисадмины занимаются разработкой стратегии модернизации компьютерной техники и внедрения нового ПО. В случае необходимости работники, занимающие эту должность, оказывают консультационную поддержку контрагентам фирмы. В обязанности данных работников входит информирование руководство об ошибках, допущенных пользователями во время использования оргтехники, компьютерных приборов либо программного обеспечения.
Человек, занимающий эту должность, должен постоянно повышать уровень своих профессиональных навыков и разрабатывать различные образовательные программы для работников фирмы. Как правило, во время проведения подобных мероприятий рассматриваются основные правила электробезопасности и основы работы с вычислительными приборами.
Каждый человек, ведущий официальную трудовую деятельность, имеет ряд профессиональных пра в. Системный администратор в ходе своей работы имеет право доступа к информационным ресурсам, связанным с основной деятельностью. Это означает, что данный работник может запрашивать любые материалы и документы у других тружеников, которые потребуются для выполнения должностных обязательств. Важно отметить, что техническая документация может быть запрошена и у третьих лиц, которые не имеют отношения к конкретной компании. Перед тем как направить подобных запрос, сисадмин обязан согласовать свои действия с руководством.
Системному администратору предоставляется право требования от администрации фирмы обеспечить все необходимые технические и организационные условия. Также данному должностному лицу предоставляется право разработки инструкций для использования компьютерного оборудования и периферийных устройств. Данный работник может принимать активное участие в обсуждении всех вопросов, связанных с улучшением результатов трудовой деятельности и устранением найденных недостатков.
Отдельно следует отметить, что нанятый работник обязан соблюдать конфиденциальность служебных сведений, связанных с деятельностью компании. В том случае, если данная информация попадет в СМИ или работник даст личные комментарии по поводу работы компании работникам прессы, руководство компании может использовать штрафные санкции. Этот нюанс должен быть в обязательном порядке зафиксирован в должностных инструкциях.
В должностные инструкции необходимо включить не только обязанности сисадмина, но и информацию об уровне персональной ответственности. Ненадлежащее исполнение функциональных обязанностей, изложенных в рассматриваемом документе, может повлечь за собой различные виды ответственности, предусмотренные действующим законом . Конкретный выбор наказания зависит от тяжести ошибки, допущенной специалистом. В случае некорректного использования технического оснащения и программного обеспечения применяются меры наказания, предусмотренные Трудовым и Гражданским Кодексами. В том случае, когда допущенный проступок повлек за собой финансовый ущерб, применяются меры ответственности, изложенные в Уголовном и Административном Кодексах. Работник, занимающий должность системного администратора, может быть призван к ответственности за следующие правонарушения:
Разрабатывая данный раздел должностных инструкций необходимо учитывать все тонкости и нюансы, связанные с работой специалиста. Помимо этого, необходимо учитывать нормы действующего законодательства. Человек, занимающий должность системного администратора, отвечает за работоспособность всего технического оснащения, которое входит в круг его профессиональных обязательств . Это означает, что в случае поломки оборудования, руководство компании может обязать сисадмина оплатить причиненный материальный ущерб.
Результативность деятельности крупных компаний зависит от корректной и бесперебойной работы компьютерной техники. Это означает, что любой сбой в работе вычислительных приборов может привести к возникновению финансового ущерба. В случае поломки оборудования, системный администратор должен оперативно наладить работу технического обеспечения. Бездействие либо допущенные ошибки могут стать причиной необходимости наложения штрафных санкций или дисциплинарного взыскания. Работник, занимающий должность сисадмина, обязан не только своевременно устранять ошибки в работе компьютерной техники, но и с должным вниманием относиться к выполнению своих обязательств. Любая неточность в работе специалиста может повлечь за собой финансовые убытки для фирмы.
Системный администратор обязан сохранять в тайне конфиденциальную информацию о работе компании. Любые официальные комментарии прессе и другим средствам массой информации должны предварительно согласовываться с администрацией компании. Нарушение этого пункта должностных инструкций может повлечь за собой наказание, согласно Гражданскому Кодексу РФ.
Выше мы уже отмечали, что при разработке должностных инструкций необходимо учитывать особенности каждой должности. В данном документе необходимо отразить иерархическую структуру, установленную внутри конкретной компании. В случае с инструкциями для системного администратора следует указать конкретных работников, которым подчиняется данный специалист. Это может быть только руководитель фирмы или глава информационного отдела. Также рекомендуется указать перечень сотрудников, с которыми предстоит взаимодействовать специалисту. Это может быть глава бухгалтерского отдела или кадровой службы. Данные работники обязаны предоставлять системному администратору все документы, которые могут потребоваться специалисту в рамках выполнения его работы.
Очень важно подробно указать порядок доступа к конфиденциальным данным. Нередко работникам, занимающим эту должность, поручается формирование документов и подготовка проектов для третьих лиц. Содержание подобных документов должно быть согласовано с руководством компании. Помимо этого, следует рассмотреть порядок ведения служебной переписки с третьими лицами. Включение этого пункта в состав должностных инструкций позволяет снизить риск утечки важных сведений о работе фирмы.
В большинстве крупных компаний, служебная информация распространяется только лишь после одобрения данных действий руководителем фирмы. В таких организациях, руководители тщательно контролируют не только внешний, но и внутренний документооборот. Составлением должностных инструкций должен заниматься руководитель структурного отдела, в который будет зачислен новый работник. Во время проведения собеседования, претендент на рассматриваемую должность должен получить возможность ознакомиться с содержанием этого документа. Подписание трудового договора осуществляется только после ознакомления работника с будущими профессиональными обязанностями.
В данной статье мы рассмотрели основные функции системного администратора. Основываясь на вышесказанном можно сделать вывод, что к представителям этой профессии предъявляются жесткие требования. Получить эту должность можно лишь при наличии высшего образования. Помимо этого, кандидат на вакансию должен иметь профессиональный стаж в аналогичной сфере.
Вконтакте
Предисловие
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: Менеджер по персоналу.
0.3. Документ согласован: Начальник по охране труда .
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1.1. Должность « Системный администратор» относится к категории «Профессионалы».
1.2. Квалификационные требования - полное высшее образование соответствующего направления подготовки (магистр, специалист) и повышения квалификации. Стаж работы по профессии Системного администратора- не менее 2 лет.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
законы, постановления, приказы, распоряжения, решения и другие нормативно-правовые акты органов государственной власти информационной безопасности;
основы программирования;
основы рыночной экономики;
организацию производства, труда и управления;
трудовое законодательство;
правила и нормы охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты:
серверные ОС - Windows 2008-2012 в полном объеме, ActiveDirectory
принципов работы сетевых сервисов: DNS, DHCP, Proxy, SIP, VLAN, NAT, аппаратной части серверов и систем виртуализации (Hyper-V);
умение работать с сетевым оборудованием: HP, Microtik, Dlink layer-2 switches.
практический опыт работы с IP-телефонией
принципы объединения сетей по VPN, технология IPSec
знания MySQL, Iptables, tcpdump, apache, asterisk, JIRA, Confluence
умение писать скрипты для автоматизации работы
навыки работы с системами мониторинга (Zabbix)
1.4. Системный администратор назначается на должность и освобождается от должности приказом Генерального директора.
1.5. Системный администратор подчиняется непосредственно Начальнику ИТ отдела .
1.6. Системный администратор руководит работой системного аналитика .
1.7. Системный администратор во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
Занимается администрированием серверной инфраструктуры.
Проводит обслуживание и настройку сетевого оборудования Cisco.
Обеспечивает мониторинг, бэкапирование, автоматизацию стандартных процессов.
Ведет всю техническую документацию.
Администрирует сервера IP-телефонии.
Осуществляет администрирование активного сетевого оборудования
Поддерживает работоспособность компьютеров, оргтехники, серверов и сетевого оборудования организации.
Осуществляет оперативную диагностику и устранение неисправностей.
Проводит систематическое обучение пользователей работе с оборудованием.
Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3.1. Системный администратор имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Системный администратор имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Системный администратор имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Системный администратор имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Системный администратор имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Системный администратор имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Системный администратор имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Системный администратор имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Системный администратор имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4.1. Системный администратор несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Системный администратор несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Системный администратор несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Системный администратор несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Системный администратор несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Системный администратор несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Системный администратор несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
Софья Федосеева Со стороны часто кажется, что работа HR не требует особых навыков. Размещай вакансии, нанимай специалистов – что сложного? Но это – в идеальном мире. В реальности существует грандиозная масса факторов, которые всячески препятствуют эффективной работе....